近日，省人社廳辦公室印發(fā)了《江西省勞動人事調(diào)解仲裁“雙?！毙袆臃桨浮罚ㄒ韵潞喎Q《方案》）的通知,。《方案》提出,，要主動貼近企業(yè)需求，堅決維護勞動者基本權(quán)益,，切實提升勞動人事調(diào)解仲裁“兩手托、雙維護”的能力水平,，全力保企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,，全力保勞動者基本權(quán)益落實,。
一起來看看
《方案》提出了哪些具體措施吧,！

（一）保企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展
01
支持企業(yè)自主化解勞動爭議
支持大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部建立調(diào)解委員會,，明確其宣傳教育,、協(xié)商調(diào)解等職責,，力爭把勞動爭議化解在萌芽狀態(tài),、化解在企業(yè)內(nèi)部,；進一步優(yōu)化仲裁審查確認程序,，對材料齊全的確認申請，一般應當場決定是否受理,、3個工作日內(nèi)辦結(jié),。
02
努力促成當事雙方互諒互讓
堅持調(diào)解為先，積極引導當事人客觀看待疫情對企業(yè)經(jīng)營,、勞動者就業(yè)和雙方權(quán)益帶來的影響,，充分考量雙方當事人實際困難，綜合運用法,、理,、情手段，努力促成雙方當事人達成調(diào)解,。在調(diào)解中視情況引導勞動者對雙倍工資、經(jīng)濟補償金,、賠償金等權(quán)益適當讓渡,，盡量減少企業(yè)因疫情等客觀因素造成的損失。
03
加大勞動法律法規(guī)宣傳力度
行動期間各地仲裁機構(gòu)至少應舉辦一次以上規(guī)模性“依法用工”專項宣傳活動,；切實做好在案件處理中的以案釋法和仲裁建議工作,，引導幫助企業(yè)依法規(guī)范用工；加強涉疫情勞動人事爭議案例研究分析,，適時發(fā)布涉疫情典型案例和風險防范建議等,。
04
為企業(yè)提供依法用工咨詢指導服務(wù)
各地仲裁機構(gòu)應加強對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工的聯(lián)系與指導，通過公布咨詢熱線,、發(fā)聯(lián)系卡,、建群等方式為企業(yè)提供方便快捷的咨詢服務(wù),；對受疫情影響較嚴重的或有用工指導需求的企業(yè)，應主動上門服務(wù),，重點對企業(yè)因疫情擬通過民主協(xié)商實行調(diào)崗調(diào)薪,、彈性上班等合法問題、依法解除勞動關(guān)系問題和規(guī)模裁員問題等予以及指導,。
05
幫助企業(yè)提升人力資源管理水平
把引導推進企業(yè)依法用工與提升現(xiàn)代人力資源管理水平結(jié)合起來,，切實幫助企業(yè)解決因不規(guī)范管理造成的違法用工問題。各地要積極創(chuàng)造條件為企業(yè)開展依法用工體檢,、培訓和人力資源管理診斷,、優(yōu)化等服務(wù)，切實提高企業(yè)人力資源管理水平,，促進企業(yè)健康發(fā)展,。
（二）保勞動者基本權(quán)益落實
06
暢通勞動者基本權(quán)益保護“綠色通道”
對符合立案條件的追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費等保障勞動者基本生活,、生存的爭議,，要盡量做到當天申請、當天立案,、著重調(diào)解,、優(yōu)先審理，一般應確保在三十日內(nèi)結(jié)案,。
07
加強與勞動監(jiān)察,、法院銜接聯(lián)動
建立勞動仲裁、勞動監(jiān)察引導移交工作制度,，對同時符合受案范圍的勞動報酬等明確違法類爭議訴求,，在征得勞動者同意后，可移交至勞動監(jiān)察部門優(yōu)先處理,；有條件的應建立勞動仲裁,、監(jiān)察聯(lián)合接待立案機制，為勞動者提供及時有效的維權(quán)服務(wù),。加強與人民法院工作銜接,，進一步暢通勞動者申請先予執(zhí)行、財產(chǎn)保全和強制執(zhí)行等渠道,，為保障勞動者基本權(quán)益提供支撐,。
08
加強無償法律援助銜接工作
各地仲裁機構(gòu)要主動聯(lián)系當?shù)厮痉ㄐ姓⑺痉ㄔ炔块T,，在仲裁立案接待場所張貼公示當?shù)胤稍鷻C構(gòu),、人員聯(lián)系方式和申請范圍、申請流程等。有條件的還可以在仲裁機構(gòu)設(shè)立法律援助站,、援助窗口等,，方便當事人申請法律援助服務(wù)。仲裁機構(gòu)在立案接待時應主動引導符合援助,、需要援助的當事人通過撥打“”服務(wù)熱線或登錄法律服務(wù)網(wǎng)等方式進行法律咨詢或申請法律援助,。
（三）切實提升勞動人事爭議處理效能
09
全面推廣應用“智慧仲裁”系統(tǒng)
2020年9月底前，全省啟動“智慧仲裁”系統(tǒng)應用,，各地仲裁機構(gòu)應100%上線應用,。同時要加大“智慧仲裁”系統(tǒng)宣傳推廣，發(fā)布,、張貼碼等,，指引廣大當事人通過小程序申請仲裁、上傳資料,、查閱進程,、下載文書等，極大方便當事人參與仲裁活動,，盡量讓當事人“少跑路”,。2021年1月1日起，全省調(diào)解仲裁案件受理,、審理等應100%通過系統(tǒng)辦結(jié),。
10
積極推廣要素式辦案
結(jié)合運用簡易辦案程序和“智慧仲裁”系統(tǒng)，進一步研究規(guī)范要素表格,、確認形式,、庭審程序、裁決格式等,，全面推廣要素式辦案,。進一步提高辦案效率，力爭案件按期辦結(jié)率達到100%,。
11
切實提高仲裁辦案質(zhì)量
加強疑難案件和法律適法問題研討交流,，通過全省仲裁系統(tǒng)辦案交流、全省勞動人事爭議裁審銜接等工作,，切實推進全省“類案同裁”,；進一步執(zhí)行終局裁決制度，確保終局裁決率達到100%,。
12
進一步完善送達機制
經(jīng)當事人同意，可采用電話,、短信,、、傳真、電子郵件等方式,，送達除調(diào)解書,、裁決書以外的仲裁文書；因受送達人下落不明或用其他方式無法送達的,，可在地市級以上報刊或當?shù)卣?、人社部門網(wǎng)站、公眾號發(fā)布公告,，送達除調(diào)解書以外的仲裁文書,；對經(jīng)當事人已確認送達地址且要求郵寄送達的，應按其要求全部通過仲裁郵政專遞送達仲裁文書,。