當(dāng)我們摸底潛在的新員工時,,人力資源專業(yè)人員將針對該工作所需的關(guān)鍵技能和個人特征列表評估候選人。我們來看看人力資源管理專業(yè)人員的關(guān)鍵屬性列表或者說這幾項(xiàng)必備的技能是什么樣的,。
1,、有組織
人力資源管理需要有序的方法。有組織的文件,,強(qiáng)大的時間管理技能和個人效率是人力資源有效性的關(guān)鍵,。你正在處理這里的人們的生活和事業(yè),當(dāng)經(jīng)理要求幫助終止或補(bǔ)償建議或認(rèn)可計(jì)劃時,,不會說:“如果我有時間,,我會盡量的去做。 “
2,、參與多個任務(wù)
在典型的人力資源日,,人力資源專業(yè)人員用一分鐘將會處理員工的個人問題。涉及到社交媒體,,工資/小時,,參與,保留和一切其他事情,,每一個對某人至關(guān)重要的事情,。
在人力資源方面,如果不是一回事,,那就是另一回事,。優(yōu)先事項(xiàng)和業(yè)務(wù)需求快速變化,,需要聘用人員的經(jīng)理A不太在意,如果您已經(jīng)幫助需要某人解雇的經(jīng)理B,。你需要能夠一次處理這一切,。可以看出,,需要靈活多變的處理繁多事務(wù),。
3、有處理灰色事情經(jīng)驗(yàn)
人力資源經(jīng)理面臨的令人驚訝的很大一部分是“灰色地帶”,。是歧視嗎,?是騷擾嗎?什么是“合理”的住宿,?要批準(zhǔn)間歇性休假,?人力資源經(jīng)理必須能夠采取不完整的“最佳可用”信息(灰色信息),他們必須知道何時尋求同事,,律師和其他專家的專業(yè)幫助,。
4、樂于談判
擅長談判 - 通常有兩個或兩個以上的反對意見時,,成功的人力資源專員可以找到一個可以接受的中間地帶,。記住,談判的目的是要結(jié)束對結(jié)果滿意的雙方,,而這往往不容易實(shí)現(xiàn),。
5、保持溝通
人力資源專業(yè)人員必須與管理層溝通,,管理人員,,潛在員工以及目前員工的各個層面。而且他們必須以書面形式,,而不是大小團(tuán)體,,越來越多地通過社交媒體來做。他們必須有說服力,,關(guān)心和信仰,。所以,這才是有素養(yǎng)的表現(xiàn),。
6,、凝聚團(tuán)結(jié)和倫理要求
人力資源專業(yè)人員是公司的良知,以及機(jī)密資料的管理者,。當(dāng)您滿足高層管理人員的需求時,,您還可以監(jiān)督員工對員工的行為,以確保遵守政策法規(guī),。當(dāng)他們不是為了保持公司的利益時,,你需要能夠推回他們到正規(guī),。不容易的責(zé)任啊,!
當(dāng)然,,你總是妥善處理機(jī)密資料,絕對不會向任何未經(jīng)授權(quán)的人泄露,。
7,、斡旋在員工和Boss之間贏得信任
員工期望人力資源專業(yè)人士關(guān)心,但您也必須執(zhí)行高層管理人員的政策,。人力資源專業(yè)人士可以脫離這種微妙的平衡行為,贏得有關(guān)各方的信任,。
有時你必須做出決定,,保護(hù)個人和其他時候的情況,或者當(dāng)你保護(hù)組織的文化和價(jià)值觀,。這些決定可能被某些人誤解,,您可能會因?yàn)檫@些錯誤而被抓住,但您知道解釋您的選擇可能會損害機(jī)密信息,。這是你永遠(yuǎn)不會做的,。
8、沖突管理和問題解決
每個人都不會總是與其他人相處,。高生產(chǎn)力要求人們至少在基層工作,。人力資源必須找到方法來實(shí)現(xiàn)。那就是說沒有什么可以解決人力資源內(nèi)置的無數(shù)其他問題 - 如果沒有解決問題的能力,,你就無法生效,。會解決問題的HR才是好HR。
9,、幫助處理公司產(chǎn)生的變化
今天大多數(shù)公司處于不斷變化的狀態(tài),。 工作隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì),,工作,,文化等等。 層層結(jié)構(gòu)已經(jīng)被壓制,,公司有四五代人并肩工作,。 很多人被發(fā)生了什么事嚇倒了。,,人力資源必須幫助大家應(yīng)對不斷的變化,。
九個技能,但也是一個警告
“人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略的一個生物,,并服務(wù)于其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,?!叭肆Y源人員知道這一策略是什么,以及什么使得業(yè)務(wù)成為可能,,因此可以相應(yīng)地量身定做人力資源方法,。
“不要孤立地想到人力資源,” “因?yàn)槿绻肆Y源專業(yè)人士認(rèn)為自己是”只是人力資源“,,這就是組織其他部門的想法,。”這種情況存在,,對個人和公司都不是有利的,。
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