1、為各部門服務(wù),，滿足需求,，解決問題,，創(chuàng)造價值

人力資源作為職能部門，最終目的就是為公司的其他部門提供服務(wù),，多檢視自身工作,，滿足其他部門的合理要求，出現(xiàn)問題就及時解決,，保證各部門正常運轉(zhuǎn),，共同為公司創(chuàng)造價值。

2,、建立良好的雇傭關(guān)系

對企業(yè)來講,，HR是公司的代表，本應(yīng)維護公司的合法權(quán)益,，為公司規(guī)避風(fēng)險,，減少成本和浪費。對員工來講,，HR是員工的代言,，應(yīng)該想員工所想，急員工所急,，維護員工的合法權(quán)益,。從這來看，HR一個重要的職責(zé)就是建立良好的雇傭關(guān)系,，讓員工和企業(yè)共同成長進步,。

3、多問問自己應(yīng)該做什么,，而不是能夠做什么

企業(yè)在不同的發(fā)展階段,，面對的問題也不盡相同，很多問題需要自己去探索發(fā)現(xiàn),。多問問自己應(yīng)該做些什么,，實際上是一個明確階段性工作目標(biāo)的過程，能夠明確自己的工作職責(zé)在哪里,。而僅僅詢問自己能夠做什么,，則有太多的局限性。

4,、洞察人性

扎實的專業(yè)知識是HR立身之本,，洞察人性是一個優(yōu)秀HR的必備素質(zhì)。HR要經(jīng)常和員工打交道,，對情商和人際交往能力的要求比較高,，既要人情練達，又要敏感溫和,。有了這些特質(zhì),，才能做好HR的本職工作,。

5、把光彩留給老板

HR在公司疏通上下級關(guān)系,，起到一個承上啟下的作用,，對分寸感的要求比較高，既要讓老板滿意,，又得讓員工舒服,。出臺對員工有利的政策時，把功勞留給老板,，畢竟任何政策都得老板同意了才能推動,。