【基本案情】

驢友梁某向法院起訴稱,，孫某在綠野公司經(jīng)營(yíng)的綠野網(wǎng)發(fā)帖子組織自助游活動(dòng),，他報(bào)名參加此活動(dòng)后發(fā)現(xiàn)孫某違背帖子中所承諾的活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)中人數(shù)達(dá)到51人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)20人的規(guī)模限制,；孫某超額收取活動(dòng)費(fèi)用，比如孫某以黃金周房間標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格上漲為由要求每人再補(bǔ)交200元,；在活動(dòng)中,，孫某組織的實(shí)際行程與行程計(jì)劃相比縮水三分之二。梁某認(rèn)為孫某違背非營(yíng)利自主戶外活動(dòng)的承諾,，向法院起訴要求孫某返還不當(dāng)?shù)美?00余元,。梁某同時(shí)起訴綠野公司對(duì)領(lǐng)隊(duì)管理不力，承擔(dān)孫某不當(dāng)?shù)美颠€的連帶責(zé)任并致歉,。孫某辯稱,，梁某所說(shuō)領(lǐng)隊(duì)“甩景點(diǎn)”，是因?yàn)轶H友意見(jiàn)不統(tǒng)一,，才沒(méi)有按計(jì)劃游覽,。關(guān)于住宿費(fèi)等費(fèi)用，不同的賓館,、不同的交通工具沒(méi)有可比性,。孫某對(duì)于自己的被訴也很委屈，他稱組織者根本沒(méi)有做對(duì)不起驢友的事,，是“為了省錢才沒(méi)要發(fā)票”,。孫某在活動(dòng)中沒(méi)有記賬，活動(dòng)結(jié)束后,，他將多于收費(fèi)返還給大家,，每人分得16元,。

【法院審判】

北京市第一中級(jí)人民法院審理認(rèn)為，孫某是此次活動(dòng)的組織者,，活動(dòng)的參與者梁某對(duì)活動(dòng)支出存有異議的情況下,，孫某有義務(wù)將活動(dòng)費(fèi)用的支出情況予以公示。法院根據(jù)此次活動(dòng)舉辦時(shí)間（“十一”黃金周期間）,、地點(diǎn),、涉及賓館的等級(jí)及租賃的車輛情況，參考了活動(dòng)發(fā)生時(shí)相關(guān)費(fèi)用的市場(chǎng)價(jià)格,，綜合分析認(rèn)為孫某在此次活動(dòng)中確實(shí)存在不當(dāng)收益,。由于孫某沒(méi)有合法的根據(jù)，應(yīng)當(dāng)將其不當(dāng)?shù)美颠€梁某,，但梁某請(qǐng)求的數(shù)額過(guò)高,，法院酌定孫某返還梁某不當(dāng)?shù)美?00元。法院同時(shí)認(rèn)為綠野公司作為網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者,，并未從此次活動(dòng)本身獲利,，亦未參與本次活動(dòng)的組織、實(shí)施,，其對(duì)該活動(dòng)中梁某的經(jīng)濟(jì)損失不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,。

【法官評(píng)析】

領(lǐng)隊(duì)超額收費(fèi)即構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?/p>

戶外自助旅游活動(dòng)的特點(diǎn)是活動(dòng)者自由結(jié)合，自愿參加,，活動(dòng)由組織者（或稱領(lǐng)隊(duì)）負(fù)責(zé)安排活動(dòng)路線,、出發(fā)時(shí)間和行程等事宜，組織者同時(shí)也是活動(dòng)的參加者,，對(duì)于其他參加者沒(méi)有絕對(duì)的管理權(quán)力,，活動(dòng)費(fèi)用由參加者平均負(fù)擔(dān)，即所謂的“AA制”,，活動(dòng)不具有盈利的性質(zhì),。可是目前在網(wǎng)站上由“版主”,、“頭驢”組織的自助游,，很多并不是完全的AA制，某些自助游已演變成為“專業(yè)領(lǐng)隊(duì)”的灰色經(jīng)營(yíng)手段,，他們靠組織各類自助游活動(dòng)牟利,，超額收費(fèi)，這種行為在物質(zhì)和心理上傷害了驢友,。自助游活動(dòng)帳目不公開(kāi),，費(fèi)用收支不明、消費(fèi)項(xiàng)目零散瑣碎,，驢友很難發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)存在牟利,，就算發(fā)現(xiàn),，也難有確切證據(jù)證明領(lǐng)隊(duì)不當(dāng)?shù)美臄?shù)額，而且多數(shù)驢友認(rèn)為自助游比旅行社的收費(fèi)已經(jīng)低了很多,，領(lǐng)隊(duì)多收取點(diǎn)“辛苦費(fèi)”也可以理解,。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第九十二條規(guī)定：“沒(méi)有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益,，造成他人損失的,，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人?！弊灾位顒?dòng)中領(lǐng)隊(duì)違反自助游非營(yíng)利的性質(zhì),，額外收取的費(fèi)用即屬于不當(dāng)?shù)美?duì)此,，法官告誡自助游活動(dòng)組織者應(yīng)當(dāng)遵循自助游活動(dòng)的原則,，真誠(chéng)為驢友服務(wù)。領(lǐng)隊(duì)因組織自助游所支付的各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)留存發(fā)票和收據(jù),，認(rèn)真做好收支賬目,。為了提高賬目的透明度，領(lǐng)隊(duì)可以主動(dòng)要求驢友一起管帳,，或者將資金交由“財(cái)務(wù)官”代管,。這樣做既讓驢友充分信任領(lǐng)隊(duì)，避免不必要的糾紛,，也減少了領(lǐng)隊(duì)所負(fù)擔(dān)的責(zé)任,，有利于自助游活動(dòng)的開(kāi)展。