好律師 > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 產(chǎn)品質(zhì)量 > 產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷,,怎么辦,?
案情介紹
王某在某電動(dòng)車商店購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車,,某天凌晨,該電動(dòng)車在小區(qū)車棚內(nèi)充電時(shí)突然著火了,,不僅王某的電動(dòng)車被燒毀,,周圍的電動(dòng)車及自行車也被不同程度的燒毀。事發(fā)后,,王某立即報(bào)案,,消防部門來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi)后,出具火災(zāi)事故認(rèn)定書(shū),,認(rèn)定起火原因系電動(dòng)自行車電氣線路故障導(dǎo)致,。為此,王某賠償了其他車主損失共計(jì)三萬(wàn)余元,。后王某將某電動(dòng)車商店訴至法院要求其承擔(dān)責(zé)任,。
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法院裁判
產(chǎn)品銷售者責(zé)任,,是指實(shí)施使產(chǎn)品流通的銷售行為的人,,對(duì)于其所銷售的產(chǎn)品因缺陷致人損害所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。被告某電動(dòng)車商店作為經(jīng)營(yíng)者,,有義務(wù)提供符合人身,、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品。因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,,被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償,,也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償,。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的,銷售者賠償后,,有權(quán)向生產(chǎn)者追償,。本案中,王某購(gòu)買該電動(dòng)車尚未滿一年,,且根據(jù)公安消防部門的《火災(zāi)事故認(rèn)定書(shū)》,,認(rèn)定火災(zāi)系電氣線路故障所致,庭審中,,被告某電動(dòng)車商店雖然不認(rèn)可起火原因系電動(dòng)車責(zé)任,,但其應(yīng)就此提供證據(jù)證明本案電動(dòng)車不存在缺陷或者如果存在缺陷其存在免責(zé)事由嗎,作為電動(dòng)自行車的銷售者,,其未能證明未能舉證證明自身存在法定的免責(zé)事由,,故被告應(yīng)當(dāng)就火災(zāi)給原告造成的合理的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
案后延伸
近年來(lái),,因電動(dòng)車充電引發(fā)的火災(zāi)事故時(shí)有發(fā)生,,給人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全造成了嚴(yán)重?fù)p害。事故背后,,引發(fā)的是一系列的安全隱患及侵權(quán)責(zé)任劃分等相關(guān)法律問(wèn)題,。電動(dòng)車一旦引發(fā)火災(zāi)事故,責(zé)任應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),?
電動(dòng)車的生產(chǎn)者和銷售者:
生產(chǎn)者,、銷售者作為電動(dòng)車走向社會(huì)第一道關(guān)卡的生產(chǎn)企業(yè),對(duì)于品控管理,、質(zhì)量安全負(fù)有不可推卸的責(zé)任,,特別是加強(qiáng)對(duì)電池、線路,、充電器等關(guān)鍵部件的質(zhì)量把控,。因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,生產(chǎn)者和銷售者對(duì)外承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任,,受害者可以請(qǐng)求產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者賠償人身?yè)p害和其他財(cái)產(chǎn)損失,。至于產(chǎn)品的缺陷是否由銷售者的過(guò)錯(cuò)所致,只是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,、銷售者之間進(jìn)行追責(zé)的要件,,而非被侵權(quán)人要求產(chǎn)品的銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任的要件。
電動(dòng)車的所有人,、使用者:
作為使用者,,購(gòu)買電動(dòng)車時(shí)務(wù)必通過(guò)正規(guī)渠道,且妥善保留電動(dòng)自行車的產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū),、合格證等購(gòu)買記錄,,為后期可能因損壞產(chǎn)生的賠償保留權(quán)利,。同時(shí),在日常使用中,,應(yīng)嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)正確使用車輛和充電器,,定期檢修維護(hù)車輛性能,及時(shí)排除安全隱患;如因電動(dòng)車使用,、管理不當(dāng)導(dǎo)致火災(zāi),,也要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
物業(yè)服務(wù)公司:
作為物業(yè)公司或負(fù)有維護(hù)義務(wù)的責(zé)任人,,應(yīng)采取相應(yīng)措施,,杜絕電池入戶、電動(dòng)車違規(guī)停放,、違規(guī)充電等行為,,并對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的充電樁,、疏散通道,、建筑消防設(shè)施和消防車通道進(jìn)行日常維護(hù)管理。否則,,事故發(fā)生之時(shí),,物業(yè)公司或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
聲明:
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