好律師網(wǎng) > 專題 > 消費維權(quán) > 典型案例 > 正文
一,、案情介紹
原審法院查明:
2014年4月2日,、3日,李明會先后在悅家公司購買“精選薏仁米”16包和10包,,凈含量為500克,,價款分別為361.6元和226元,合計587.6元,。上述涉案商品系云臺山公司生產(chǎn),,其包裝標(biāo)簽載明:品名為薏仁米,配料為精選薏仁米,;保質(zhì)期為12個月,,生產(chǎn)日期為2014年1月2日;加工方式為分裝,,原產(chǎn)地為福建南平,,分裝產(chǎn)地為江蘇徐州,分裝商為云臺山公司,;執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為NY5305,。
2006年7月10日,農(nóng)業(yè)部發(fā)布NY5305-2006農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《無公害食品小雜糧》代替NY5305-2005農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《無公害食品粟米》,,該農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自2006年10月1日起實施,,適用于無公害農(nóng)產(chǎn)品粟(谷子)、高粱,、米大麥(元麥,、青稞)、燕麥,、薏苡等小雜糧及其初級加工品,,該農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的標(biāo)簽部分明確產(chǎn)品應(yīng)有標(biāo)簽,標(biāo)簽應(yīng)注明食品名稱,、生產(chǎn)者,、產(chǎn)地和采收日期等,字跡應(yīng)清晰,、完整,、準(zhǔn)確,。
2013年6月26日,農(nóng)業(yè)部公布第1963號公告,,載明:根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定,,農(nóng)業(yè)部對無公害食品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了清理,決定廢止《無公害食品蔥蒜類蔬菜》等132項無公害食品農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,此132項標(biāo)準(zhǔn)自2014年1月1日起停止施行,。該公告附件《無公害食品蔥蒜類蔬菜》等132項廢止標(biāo)準(zhǔn)目錄中包括NY5305-2006農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《無公害食品小雜糧》。
2014年4月23日,,徐州市銅山質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局向李明會出具的產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理結(jié)果告知書1份,,載明:對于李明會關(guān)于云臺山公司生產(chǎn)的“精選薏仁米”產(chǎn)品標(biāo)識中執(zhí)行廢止標(biāo)準(zhǔn)的申訴,該局已受理并組織調(diào)查落實,;該局執(zhí)法人員對云臺山公司現(xiàn)場檢查,,在云臺山公司生產(chǎn)場所未發(fā)現(xiàn)李明會所申訴舉報的產(chǎn)品,在云臺山公司包裝材料庫公司未發(fā)現(xiàn)有該產(chǎn)品包裝物,;經(jīng)調(diào)查,,該廠負(fù)責(zé)人確認(rèn)李明會所申訴舉報的產(chǎn)品是云臺山公司生產(chǎn),云臺山公司自查發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)廢止后已不再生產(chǎn)該產(chǎn)品并將包裝物銷毀,;該局已依法責(zé)令云臺山公司立即改正違法生產(chǎn)行為,;根據(jù)以上情況,該局通知云臺山公司對李明會所申訴舉報事項進(jìn)行調(diào)解,,云臺山公司書面提出不同意與李明會進(jìn)行調(diào)解,。后李明會于2014年4月25日訴至法院稱:徐州市銅山質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局向李明會出具的產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理結(jié)果告知書中責(zé)令改正的是云臺山公司的違法生產(chǎn)行為而非標(biāo)簽標(biāo)注行為,因此云臺山公司生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于不符合質(zhì)量要求的不合格產(chǎn)品,;李明會已食用部分涉案商品,,對李明會的健康暫未造成損害,但因被告的欺詐行為造成了李明會的財產(chǎn)損失,,該損失就是不能退回的所有貨款,;悅家公司沒有提供涉案商品的檢驗合格證明,無法保證涉案商品的內(nèi)在質(zhì)量,,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,,已構(gòu)成欺詐,依法應(yīng)退590元并賠償購買商品價款3倍的賠償金1770元,,云臺山公司承擔(dān)連帶責(zé)任,;云臺山公司用廢止標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)食品違反《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定,侵害了消費者權(quán)益,,應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,。
悅家公司表示:產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理結(jié)果告知書僅證明云臺山公司在產(chǎn)品外包裝標(biāo)注廢止的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)簽標(biāo)示不規(guī)范應(yīng)屬行政部門審查的范疇,不屬于民事訴訟的范圍,,現(xiàn)有證據(jù)不能證明涉案商品是不合格商品,,故李明會要求退貨理由不成立;悅家公司已盡到嚴(yán)格審查的義務(wù),,目前并無證據(jù)證明涉案產(chǎn)品對李明會造成損害,本案中僅是由于對已被廢止的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注不當(dāng),,并不構(gòu)成對消費者的欺詐行為,,李明會以悅家公司構(gòu)成欺詐為由要求3倍賠償,無事實和法律依據(jù),。
云臺山公司表示:產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理結(jié)果告知書不能證明涉案產(chǎn)品有質(zhì)量問題,,云臺山公司已履行了相應(yīng)的法定義務(wù),云臺山公司在得知NY5305-2006農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《無公害食品小雜糧》廢止后,,立即將相關(guān)產(chǎn)品包裝銷毀,,并將相關(guān)產(chǎn)品下架;農(nóng)業(yè)部第1963號公告不能證明涉案產(chǎn)品違反《中華人民共和國食品安全法》,,云臺山公司雖標(biāo)注了廢止的標(biāo)準(zhǔn),,但也是按照《中華人民共和國食品安全法》第四十二條規(guī)定標(biāo)明產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號,標(biāo)準(zhǔn)廢止并不能說就不是標(biāo)準(zhǔn)代號,,依然是國家相關(guān)部門發(fā)布的,;NY5305-2006農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《無公害食品小雜糧》廢止后沒有新的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)出臺替代,目前薏仁米產(chǎn)品沒有相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
又查明:悅家公司在采購涉案商品時對供貨者云臺山公司的生產(chǎn)許可證、食品流通許可證,、食品檢驗合格等證明文件進(jìn)行了查驗,。經(jīng)查,云臺山公司的全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證載明:云臺山公司的其他糧食加工品(谷物加工品)(分裝)符合食品生產(chǎn)許可證發(fā)證條件,,檢驗方式為自行檢驗,,有效期至2015年1月5日。其食品流通許可證載明:許可范圍的經(jīng)營項目為預(yù)包裝食品兼散裝食品,,經(jīng)營方式為批發(fā)與零售,;有效期限至2015年7月19日。其營業(yè)執(zhí)照載明的經(jīng)營范圍為:許可經(jīng)營項目包括預(yù)包裝食品兼散裝食品批發(fā)與零售,、……其他糧食加工品(谷物加工品)分裝,、銷售……。
審理中,,悅家公司提供了云臺山公司的薏仁米出廠報告1份,,證明涉案商品質(zhì)量合格。該報告載明:樣品名稱為薏仁米,,收樣日期為2013年12月17日,,檢驗日期為2013年12月17日,,樣品批次為2013年12月17日,規(guī)格型號為500克/袋,;該批次薏仁米檢測項目的雜質(zhì),、水分、色澤及氣味均判定為合格,,樣本經(jīng)檢驗,,符合NY5305標(biāo)準(zhǔn)制定的合格要求;報告簽發(fā)日期為2013年12月17日,。對此,,李明會認(rèn)為:該報告載明的收樣日期及檢驗日期均為2013年12月17日,而涉案商品的生產(chǎn)日期為2014年1月2日,,故該報告與涉案商品沒有任何關(guān)系,,不能作為判斷涉案商品質(zhì)量是否合格的依據(jù)。云臺山公司對該報告的真實性無異議,,認(rèn)為:該報告所涉產(chǎn)品和李明會所購產(chǎn)品系同批次原料分裝,,于2013年12月從產(chǎn)地進(jìn)貨,當(dāng)時的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)就是NY5305,,云臺山公司取得全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,,對其生產(chǎn)的產(chǎn)品具有自行檢驗的資質(zhì),且對同批產(chǎn)品只能進(jìn)行抽檢,,不可能做到對所有產(chǎn)品均進(jìn)行檢驗,,因為食品檢驗屬于破壞性檢驗,送進(jìn)檢驗室后不能再作為原料或者成品出廠,,故該報告可以證明涉案商品是合格產(chǎn)品,。
上述事實,有“精選薏仁米”實物及包裝標(biāo)簽,、發(fā)票,、NY5305-2006農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《無公害食品小雜糧》、農(nóng)業(yè)部第1963號公告及附件,、產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理結(jié)果告知書,、營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證,、食品流通許可證,、出廠報告等書證及當(dāng)事人陳述附卷佐證。
依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第十一條,、第五十四條,、第五十五條,《中華人民共和國食品安全法》第二條第二款,《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》第二條,、第十一條,、第二十六條、第二十八條,,最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條之規(guī)定,,原審法院判決如下:駁回李明會的訴訟請求。一審案件受理費50元,,由李明會負(fù)擔(dān),。
上訴人李明會不服原審判決,向本院提起上訴稱:一,、涉案商品并非初級農(nóng)產(chǎn)品而是工業(yè)品,適用食品安全法,。二,、被上訴人在原審中提供的檢驗報告與涉案商品的生產(chǎn)日期不一致,不能證明涉案商品的合格性,,而且涉案商品標(biāo)注的是已經(jīng)廢止的標(biāo)準(zhǔn),,故被上訴人不能證明其商品符合安全標(biāo)準(zhǔn)。此外,,被上訴人銷售涉案商品標(biāo)注依據(jù)廢止的標(biāo)準(zhǔn),,在被主管部門處理后仍然銷售涉案商品,存在欺詐的主觀惡意,。綜上,,請求二審法院撤銷原審判決,依法改判支持其原審訴請并判決其一二審的路費,、住宿損失等,。
被上訴人悅家公司辯稱:其作為銷售者已經(jīng)履行了法定的審查義務(wù),在銷售過程中就所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)問題不存在欺詐的故意,。綜上,,請求二審法院駁回上訴,依法維持原判,。
被上訴人云臺山公司辯稱:涉案商品僅是包裝上的瑕疵,,產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題。綜上,,請求二審法院駁回上訴,,依法維持原判。
本院對原審法院查明的事實予以確認(rèn),。
二審中,,云臺山公司提供了涉案商品同批次的出廠報告,載明經(jīng)檢驗符合NY5305標(biāo)準(zhǔn)。
二,、爭議焦點
原判決認(rèn)定事實是否清楚,,適用法律是否正確。
三,、法律分析
原審法院認(rèn)為:
消費者為生活消費需要購買,、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù),。消費者因購買,、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,。本案的爭議焦點為李明會基于涉案商品包裝標(biāo)簽標(biāo)注已廢止的標(biāo)準(zhǔn)而主張不符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)要求退貨并賠償?shù)脑V訟請求應(yīng)否得到支持。經(jīng)本院審查,,涉案商品為薏仁米,,系云臺山公司的分裝產(chǎn)品,即云臺山公司從原產(chǎn)地購進(jìn)薏仁米后進(jìn)行分揀,、分級包裝等初級加工處理從而制成的成品糧及其初制品,,應(yīng)屬食用農(nóng)產(chǎn)品,其質(zhì)量安全管理應(yīng)遵守《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,。涉案商品在2014年1月1日前適用NY5305-2006農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《無公害食品小雜糧》,,后該標(biāo)準(zhǔn)自2014年1月1日起停止施行。現(xiàn)有證據(jù)表明涉案批次商品的原料為2013年12月從原產(chǎn)地進(jìn)貨,,當(dāng)時的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為NY5305-2006農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《無公害食品小雜糧》,,云臺山公司經(jīng)初級加工處理后進(jìn)行分裝,按照該標(biāo)準(zhǔn)基于其自行檢驗的資質(zhì)對涉案商品進(jìn)行檢驗,,檢驗合格后形成薏仁米出廠報告,,并在包裝物上也按照規(guī)定標(biāo)明產(chǎn)品的品名、產(chǎn)地,、加工方式,、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,。審理中,,李明會雖對上述出廠報告的關(guān)聯(lián)性提出異議,但未提供反駁的證據(jù),,根據(jù)現(xiàn)有證據(jù),,法院對該出廠報告的證明力予以確認(rèn)。涉案商品雖系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)停止施行后生產(chǎn),,但根據(jù)徐州市銅山質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理結(jié)果告知書,,可認(rèn)定云臺山公司自查發(fā)現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)廢止后已不再生產(chǎn)該產(chǎn)品并將包裝物銷毀的事實,,云臺山公司有關(guān)“出廠報告所涉產(chǎn)品和李明會所購產(chǎn)品系同批次原料分裝,于2013年12月從產(chǎn)地進(jìn)貨,,當(dāng)時的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)就是NY5305,,云臺山公司具有自行檢驗的資質(zhì),對同批產(chǎn)品只能進(jìn)行抽檢,,不可能做到對所有產(chǎn)品均進(jìn)行檢驗,,因為食品檢驗屬于破壞性檢驗,送進(jìn)檢驗室后不能再作為原料或者成品出廠,,故該報告可以證明涉案商品是合格產(chǎn)品”的陳述具有較高的合理性,,法院予以采信。涉案商品雖標(biāo)注了已廢止的標(biāo)準(zhǔn),,但并不能以此為由得出涉案商品不符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的的結(jié)論,,也不能就此認(rèn)定涉案商品系不合格商品,故李明會主張退貨并退還貨款,,證據(jù)不足且于法不符,,不予支持。涉案商品外包裝標(biāo)簽標(biāo)注不盡規(guī)范,,但未有其他證據(jù)證明涉案商品存有不符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)問題或?qū)蠲鲿斐蓳p害,且現(xiàn)有證據(jù)表明悅家公司已對其銷售的涉案商品履行必要合理的驗收審查義務(wù),,目前并無證據(jù)證明悅家公司存在欺詐行為,,故李明會以構(gòu)成欺詐為由要求悅家公司賠償購買商品價款3倍的賠償金以及要求云臺山公司承擔(dān)連帶責(zé)任,無事實和法律依據(jù),,不予支持,。
本院認(rèn)為:
一、供食用的源于農(nóng)業(yè)的初級產(chǎn)品(以下稱食用農(nóng)產(chǎn)品)的質(zhì)量安全管理,,應(yīng)適用《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,。但是,制定有關(guān)食用農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),、公布食用農(nóng)產(chǎn)品安全有關(guān)信息,,應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國食品安全法》的有關(guān)規(guī)定。故無論是食用農(nóng)產(chǎn)品還是加工食品就食品安全標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)問題均應(yīng)當(dāng)適用《中華人民共和國食品安全法》,。
二,、二審中,云臺山公司提供的檢驗報告與涉案商品的生產(chǎn)日期一致,,可以證明其已經(jīng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢驗,。悅家公司銷售的涉案商品上也標(biāo)注了該標(biāo)準(zhǔn),并未有欺詐消費者的情形,。企業(yè)生產(chǎn)的食品沒有食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的,,應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報省級衛(wèi)生行政部門備案,,在本企業(yè)內(nèi)部適用,。涉案商品自2014年1月1日起既無國家標(biāo)準(zhǔn)也無地方標(biāo)準(zhǔn),故企業(yè)應(yīng)當(dāng)自行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,現(xiàn)云臺山公司適用原國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)涉案商品可以視為其實施的是一種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)僅須備案,由于涉案商品并無現(xiàn)行的食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)及地方標(biāo)準(zhǔn),,而根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定,,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)商需要承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任,但云臺山公司的行為不符合上述法定情形,。據(jù)此,,李明會要求其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任沒有事實和法律依據(jù),其上訴請求不應(yīng)支持,。
四,、裁判結(jié)果
駁回上訴,維持原判,。
二審案件受理費50元,,由上訴人李明會負(fù)擔(dān)。
本判決為終審判決,。
五,、裁判依據(jù)
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第(一)項。
加載更多
張某聰明沒用到正地,鉆營外賣平臺“損賠付”規(guī)則漏洞,。2020年8月到2022年5月間,,在美團(tuán)訂餐以食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量體驗不好等問題向美團(tuán)投訴,,要求商家退款,。美團(tuán)平臺多倍賠償712次,惡意索賠...