好律師網(wǎng) > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 消費(fèi)權(quán)益 > 正文
金融消費(fèi)應(yīng)當(dāng)是在人們收入達(dá)到一定的水平,,具備了一定的條件下產(chǎn)生的,。狹義的金融消費(fèi)是指享有金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù);廣義的金融消費(fèi)是指除享有金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)外,,還包括購(gòu)買(mǎi)金融機(jī)構(gòu)所提供的商品,。概括地說(shuō),金融消費(fèi)是人們?yōu)榱藵M足自身消費(fèi)的需求,,享受金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù),,購(gòu)買(mǎi)金融機(jī)構(gòu)提供的商品的行為。
1,、服務(wù)滯后,,金融消費(fèi)盲目跟風(fēng)。
城鄉(xiāng)居民日常金融消費(fèi)中因難以弄清眼花繚亂的各類儲(chǔ)蓄,、理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)以及枯燥,、拗口、難記的金融術(shù)語(yǔ),,常常是“跟著感覺(jué)走”,,跟著金融宣傳走,跟著時(shí)尚走,,跟著他人走,,購(gòu)買(mǎi)金融商品前并不完全了解其屬性,在收益性,、風(fēng)險(xiǎn)性等方面沒(méi)有反復(fù)與其它金融產(chǎn)品進(jìn)行比較,,只是憑著一時(shí)的沖動(dòng)和想當(dāng)然,結(jié)果往往是花了不少冤枉錢(qián),,卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)并不適合自己的實(shí)際需要,陷入進(jìn)退維谷的尷尬境地,。甚至有的消費(fèi)者誤將理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)作儲(chǔ)蓄產(chǎn)品,,金融商品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)相當(dāng)滯后。
2、疏于防范,,金融消費(fèi)造成損失,。
金融消費(fèi)與一般性消費(fèi)相比,往往具有更大的風(fēng)險(xiǎn),,因?yàn)?,金融消費(fèi)者隨時(shí)可能面臨著被騙、被盜,、被搶等方面的危險(xiǎn),。從近年來(lái)金融領(lǐng)域案件情況來(lái)看,金融消費(fèi)者蒙受的資金,、財(cái)產(chǎn)損失也在一定程度上存在,,主要表現(xiàn)在個(gè)別銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在安全隱患,使金融消費(fèi)者面臨資金和人身受到侵害的不安全因素,; 內(nèi)部工作人員,,利用代發(fā)工資之便, 冒名領(lǐng)取客戶工資,;代保管保險(xiǎn)箱物件,、有價(jià)證券、貴重物品失竊,;內(nèi)外勾結(jié)利用假匯票,、假定期儲(chǔ)蓄存單、假結(jié)算憑證,、涂改結(jié)算憑證,、偽造印簽盜用、轉(zhuǎn)移客戶資金等等,,而這些案件之所以得逞,,又在很大程度上與金融消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者疏于防范直接相關(guān),。此外,,少數(shù)居民百姓對(duì)金融機(jī)構(gòu)過(guò)于相信,在接受銀行的服務(wù),、購(gòu)買(mǎi)銀行的產(chǎn)品時(shí),,疏于防范,當(dāng)銀行工作人員疏忽大意時(shí),,也造會(huì)成金融消費(fèi)者的損失,。
3、維權(quán)不力,,侵權(quán)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。
個(gè)別銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者簽訂貸款臺(tái)同條款,、代客理財(cái)協(xié)議條款等等,往往只規(guī)定金融消費(fèi)者的違約責(zé)任,,很少規(guī)定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任,,所規(guī)定享有的權(quán)利承擔(dān)的義務(wù)不對(duì)等,有失公平,,難以維權(quán),。有些金融消費(fèi)者在碰到銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)言過(guò)其實(shí)、夸大其辭甚至虛假的宣傳而蒙受時(shí)間,、精力和金錢(qián)損失的時(shí)候,, 抱著多一事不如少一事的心態(tài),選擇不了了之,,懶于維權(quán),。
4、公德欠缺,,金融消費(fèi)行為扭曲,。
正如-一般性消費(fèi)者隊(duì)伍一樣,金融消費(fèi)者群體素質(zhì)自然也參差不齊,,難免魚(yú)龍混雜,,使金融消費(fèi)行為出現(xiàn)了種種扭曲現(xiàn)象,個(gè)別惡意消費(fèi)者,,以金融消費(fèi)做幌子,,利用銀行管理上的漏洞,鋌而走險(xiǎn),,進(jìn)行惡意透支,、騙貸等,給國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅,;銀行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)生在存,、貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)承兌貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等管理,、結(jié)算業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的商業(yè)賄賂行為,,不僅扭曲_r金融消費(fèi)行為,而且給國(guó)家造成巨大損失,。
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