好律師網(wǎng) > 專題 > 消費維權(quán) > 消費權(quán)益 > 正文
金融消費應(yīng)當是在人們收入達到一定的水平,,具備了一定的條件下產(chǎn)生的。狹義的金融消費是指享有金融機構(gòu)提供的服務(wù),;廣義的金融消費是指除享有金融機構(gòu)提供的服務(wù)外,,還包括購買金融機構(gòu)所提供的商品。概括地說,,金融消費是人們?yōu)榱藵M足自身消費的需求,,享受金融機構(gòu)提供的服務(wù),購買金融機構(gòu)提供的商品的行為,。
一,、金融消費的權(quán)利
概括地說,人們應(yīng)當擁有:
(1)消費的選擇權(quán),,即能夠自主地,、自由地確定要不要金融消費、在什么時間點進行金融消費,、采取什么方式進行金融消費,,換句話說,金融消費不受任何單位和個人的不合理干預(yù)和強制,;
(2)獲得信息權(quán),,即在金融消費中享有獲得與金融相關(guān)的知識、政策和有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定等權(quán)利,,比如在金融機構(gòu)存款有沒有利息,、多高利息、利息如何計算,,開戶,、轉(zhuǎn)賬的手續(xù)如何辦?日常的收付、損害情況等,,所有這些金融機構(gòu)不僅有主動提供的義務(wù),,而且要真實、透明;
(3)平等交易權(quán),,即金融機構(gòu)與消費者之間的往來,,必須遵循公正、公平,、誠信的原則,,這種往來是一種契約關(guān)系(不論有形,還是無形)在契約關(guān)系中不得制定規(guī)避義務(wù)和違反公正的條款,,不得強制消費者接受他不愿意接受的服務(wù)(比如存款必須保留多少余額,,貸款必須存到我這里);
(4)保密的權(quán)利,,即保證消費者的金融資產(chǎn)不被泄露、不被侵犯,;
(5)求償求助的權(quán)利,,如果金融消費者的金融資產(chǎn)被泄露、被侵犯,,消費者有權(quán)要求對方賠償,,有權(quán)請求法律援助,比如存款被冒領(lǐng),、信用卡失密,、貸款被挪用、股票被低價變賣等,,都是侵犯了消費者的權(quán)利,。
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