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《價格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易,。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,,是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為,。
一,、價格欺詐的10種表現(xiàn)形式
根據(jù)國家計(jì)委在各地在禁止價格欺詐市場檢查發(fā)現(xiàn)的價格欺詐行為,主要有以下10種表現(xiàn)形式:
1,、虛假標(biāo)價:如某飯店餐飲部在商品標(biāo)價簽上標(biāo)明象鼻蚌價格每斤78元,,但顧客結(jié)帳時卻按每斤200元結(jié)算,并且稱其標(biāo)價簽標(biāo)的是小象鼻蚌,,以虛假標(biāo)價誤導(dǎo)消費(fèi)者,。再如某家具城,在一款真皮沙發(fā)商品標(biāo)價簽上標(biāo)明產(chǎn)地是“意大利”,,而實(shí)際產(chǎn)地是廣東省,。
2、兩套價格:如某酒店采用兩套標(biāo)價簿欺詐消費(fèi)者,。在顧客點(diǎn)菜時提供價格低的標(biāo)價簿,,在結(jié)帳時按價格高的標(biāo)價簿結(jié)算,某顧客點(diǎn)了12種炒菜,,在結(jié)算時即發(fā)現(xiàn)其中10種菜肴的價格高于提供的標(biāo)價簿所標(biāo)的價格,,最高的超出9元,最低的超出2元,,共多收36元,。
3、模糊標(biāo)價:如某商廈以“出廠價”搞促銷活動,,銷售某品牌洗衣機(jī)誤導(dǎo)性文字明示“出廠價”950元,實(shí)際該型號洗衣機(jī)出廠價是920元。再如某酒店在門口迎賓處以“特價烤鴨每只38元”進(jìn)行價格宣傳,,實(shí)際卻按48元結(jié)算,。當(dāng)消費(fèi)者質(zhì)問何為“特價”時,該酒店謊稱每天前三位顧客才能享受“特價”,。
4,、虛夸標(biāo)價:如某家公司在其經(jīng)營場所以“全市最低價”、“所有商品價格低于同行”等文字進(jìn)行宣傳,。而實(shí)際其家電商品價格多數(shù)高于其他商家,,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。再如某公司在其店面顯著位置標(biāo)示“消費(fèi)各類手機(jī)全市最低價”,。而實(shí)際該店所稱“全市最低價”不僅無依據(jù),,而且也無從比較。
5,、虛假折價:如某商店以“全場2折”的文字進(jìn)行價格宣傳,,但消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)全場上百種商品中,只有2種商品按2折銷售,。再如某服裝商店用公告牌向顧客推薦某品牌服裝全場8.5折,,但消費(fèi)者購買該品牌貂領(lǐng)大衣,原價為1998元,,打8.5折銷售價應(yīng)1698.3元,,而實(shí)際標(biāo)價為1798元。寬松毛大衣原價為1080元,,折8.5折銷售價應(yīng)918元,,而實(shí)際標(biāo)價1030元。
6,、模糊贈售:如某餐飲公司在經(jīng)營場所打出“肥牛午市買一送一,,晚市買二送一”的條幅,但未標(biāo)明贈送商品的品名和數(shù)量,。在顧客消費(fèi)了一斤肥牛后,,僅贈送價值較低的一碟羊肉。再如某糧店標(biāo)示買五升某品牌食用調(diào)和油贈一,,未標(biāo)明贈品的品名和數(shù)量,,實(shí)際給消費(fèi)者的僅是一小袋花生米。
7,、隱蔽價格附加條件:如某百貨公司采取“購物返A(chǔ),、B券”的手段促銷,其中A券可當(dāng)現(xiàn)金使用,,而沒有事先告知消費(fèi)者B券只能附等值人民幣現(xiàn)鈔才能使用,,誤導(dǎo)消費(fèi)者在店內(nèi)循環(huán)消費(fèi),。
8、虛構(gòu)原價:如某商場銷售皮夾子,,使用降價標(biāo)價簽標(biāo)示原價158元,,現(xiàn)價98元。不能提供原價的交易票據(jù),。再如某百貨商場降價銷售某品牌服裝,,虛構(gòu)原價3500元,現(xiàn)價190元,,不能提供此次降價前一次在本交易場所成交的原價交易票據(jù),。
9、不履行價格承諾:如某超市向消費(fèi)者承諾在2009年1月12日至1月15日期間,,凡購買某品牌清潔抹布實(shí)行買三送一,,而實(shí)際消費(fèi)者購買后并未獲得贈送。銷售某品牌酸奶,,向消費(fèi)者承諾:凡購買5杯125克裝酸奶,,實(shí)行“特惠家庭裝優(yōu)惠20%”。原價6.2元,,優(yōu)惠后價格應(yīng)是4.96元,,但顧客結(jié)算時仍以原價結(jié)算。
10,、質(zhì)量與價格,、數(shù)量與價格不符:如某機(jī)電產(chǎn)品商店將因有質(zhì)量問題而返修的某品牌電冰箱按正品價格銷售,質(zhì)量與價格不符,。再如某商店銷售價格3元的袋裝白糖,,標(biāo)示每袋重量1000克,而實(shí)際每袋重量 僅有750克,,數(shù)量與價格不符,。
二、價格欺詐行為的法律責(zé)任
根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定,,對經(jīng)營者的價格欺詐行為,,責(zé)令改正,沒收違法所得,,并處違法所得5倍以下的罰款,;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款,;情節(jié)嚴(yán)重的,,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照,?!?/p>
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