一、電風扇類

1,、送修：全國聯保,。

2、整機保修一年：主要部件：主電機,、定時器,、電子板包修三年。

3,、工程機(樓頂扇,、壁扇、吊扇)整機保修一年,，電機包修兩年,。

4、一次維修量≥10臺的集團用戶,，在開通了上門服務的城市可憑發(fā)票于包修期內享受免費上門服務,。

二、電暖器類

1,、送修：全國聯保,。

2,、油汀整機保修三年，其它電暖器產品整機保修一年(除附件外)：

3,、油汀,、電熱膜、塔式電暖器,，在開通了上門服務的城市可憑發(fā)票于包修期內享受免費上門服務,。

三、電飯煲/鍋類

1,、送修：全國聯保,；

2、低端電飯煲/鍋：整機保修一年,。

3,、中高端電飯煲(電子煲 、電腦煲)：整機保修一年,，主要部件：電路板包修三年,。

4、中高端電飯煲(電子煲,、電腦煲)在開通了上門服務的城市可憑發(fā)票一年內享受免費上門服務,。

5、內鍋人為情況損壞不包修,，由網點鑒定,。

四、電磁爐類

1,、送修：全國聯保,；

2、中低端電磁爐：整機保修一年,。

3,、高端電磁爐：整機保修三年。

4,、主要元器件包修六年：包括線圈盤,、變壓器、風扇電機,、濾波電容,、共振電容、傳感器,、互感器,。

5、陶瓷面板人為情況損壞不包修,，由服務網點鑒定,。

6,、火鍋城等營業(yè)場所使用，包修期內只包修一次,。

7,、開通了上門服務的城市可憑發(fā)票一年內享受免費上門服務。

五,、飲水機類

1,、整機包修一年：主要部件：飲水機壓縮機、電子板包修三年,。

2,、全國聯保：開通了上門服務的城市可憑發(fā)票于包修期內享受免費上門服務。

六,、電熱水壺類

1,、全國聯保：整機包修一年。

在包修期限內:符合以下條件,，而用戶拒絕修理時,，可以換機。用戶憑構機發(fā)票到構機銷售處辦理手續(xù),，再由經銷單位通過進貨單位向當地銷售公司辦理換機手續(xù)

1.產品自售出之日起15日內,，發(fā)生主要性能故障，不能正常使用的,，可以換機。

2.按國家規(guī)定的三包政策期限,，在包修期內.主要性能故障連續(xù)修理二次不能正常使用的可以換機,，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限,。

3.自售出之日起一年內,，對影響比較大，情況特殊的用戶,，經當地銷售公司批準可以換機