好律師網(wǎng) > 專題 > 消費維權(quán) > 三包制度 > 正文
一,、電風扇類
1、送修:全國聯(lián)保,。
2,、整機保修一年:主要部件:主電機、定時器、電子板包修三年,。
3,、工程機(樓頂扇、壁扇,、吊扇)整機保修一年,,電機包修兩年。
4,、一次維修量≥10臺的集團用戶,,在開通了上門服務的城市可憑發(fā)票于包修期內(nèi)享受免費上門服務。
二,、電暖器類
1,、送修:全國聯(lián)保。
2,、油汀整機保修三年,,其它電暖器產(chǎn)品整機保修一年(除附件外):
3、油汀,、電熱膜,、塔式電暖器,在開通了上門服務的城市可憑發(fā)票于包修期內(nèi)享受免費上門服務,。
三,、電飯煲/鍋類
1、送修:全國聯(lián)保,;
2,、低端電飯煲/鍋:整機保修一年。
3,、中高端電飯煲(電子煲 、電腦煲):整機保修一年,,主要部件:電路板包修三年,。
4、中高端電飯煲(電子煲,、電腦煲)在開通了上門服務的城市可憑發(fā)票一年內(nèi)享受免費上門服務,。
5、內(nèi)鍋人為情況損壞不包修,,由網(wǎng)點鑒定,。
四、電磁爐類
1,、送修:全國聯(lián)保,;
2、中低端電磁爐:整機保修一年。
3,、高端電磁爐:整機保修三年,。
4、主要元器件包修六年:包括線圈盤,、變壓器,、風扇電機、濾波電容,、共振電容,、傳感器、互感器,。
5,、陶瓷面板人為情況損壞不包修,由服務網(wǎng)點鑒定,。
6,、火鍋城等營業(yè)場所使用,包修期內(nèi)只包修一次,。
7,、開通了上門服務的城市可憑發(fā)票一年內(nèi)享受免費上門服務。
五,、飲水機類
1,、整機包修一年:主要部件:飲水機壓縮機、電子板包修三年,。
2,、全國聯(lián)保:開通了上門服務的城市可憑發(fā)票于包修期內(nèi)享受免費上門服務。
六,、電熱水壺類
1,、全國聯(lián)保:整機包修一年。
在包修期限內(nèi):符合以下條件,,而用戶拒絕修理時,,可以換機。用戶憑構(gòu)機發(fā)票到構(gòu)機銷售處辦理手續(xù),,再由經(jīng)銷單位通過進貨單位向當?shù)劁N售公司辦理換機手續(xù)
1.產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),,發(fā)生主要性能故障,不能正常使用的,,可以換機,。
2.按國家規(guī)定的三包政策期限,在包修期內(nèi).主要性能故障連續(xù)修理二次不能正常使用的可以換機,,并按國家三包規(guī)定,,重新起算包修期限,。
3.自售出之日起一年內(nèi),對影響比較大,,情況特殊的用戶,,經(jīng)當?shù)劁N售公司批準可以換機
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