延保是指消費(fèi)者所購(gòu)買的產(chǎn)品（包括有形產(chǎn)品和保險(xiǎn),、服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品）,，在制造商提供的保質(zhì)期和服務(wù)范圍之外，由延保提供商提供延長(zhǎng)保修時(shí)間,、或者延展產(chǎn)品服務(wù)范圍,、或者衍生服務(wù)的有償服務(wù)。

一,、延保的類型

根據(jù)延保產(chǎn)品的提供商分,，可分為：

（一）原廠延保

即為產(chǎn)品制造商提供的在三包外的收費(fèi)保修，其維修質(zhì)量和品質(zhì)有很高的保證,。就電器類消費(fèi)品,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上提供原廠延保的廠商包括：海爾、同方,、方正,、聯(lián)想、DELL,、海信,；

嚴(yán)格的講，延保是延長(zhǎng)保修的簡(jiǎn)稱,，因此其突出特點(diǎn)是“延長(zhǎng)”,，所以有很強(qiáng)的延續(xù)性要求，而此延續(xù)性應(yīng)該是針對(duì)原廠的出廠基礎(chǔ)保修提出的,，換言之,，只有最終由原廠提供的保修期延長(zhǎng)才能稱之為“延保”,。延保服務(wù)中應(yīng)該必須包含對(duì)于被保產(chǎn)品的備品備件,、維修服務(wù)、咨詢服務(wù)以及其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)等,。在被保產(chǎn)品沒有發(fā)生維修的情況下,，雖然沒有實(shí)施維修服務(wù)，但這些相關(guān)維修服務(wù)工作已經(jīng)著手準(zhǔn)備,，而備品備件等準(zhǔn)備工作已經(jīng)展開實(shí)施,，咨詢,、維修服務(wù)會(huì)在被保產(chǎn)品發(fā)生故障后才會(huì)實(shí)施。

（二）第三方延保

第三方延保就是指延保產(chǎn)品大多是由零售商或?qū)I(yè)第三方延保產(chǎn)品制造商提供,，即非產(chǎn)品制造商提供銷售的延長(zhǎng)保修服務(wù),，第三方保修產(chǎn)品在維修發(fā)生時(shí)，有可能將需要維修的產(chǎn)品交給原廠維修,，也可能是找其它維修渠道進(jìn)行維修,。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上提供第三方延保產(chǎn)品的商家有大中、國(guó)美,、蘇寧,、宏圖三胞、京東商城等,。

第三方延保產(chǎn)品大多都是在賣場(chǎng)銷售,。第三方延保其服務(wù)內(nèi)容中如果沒有包含原廠備件和原廠維修服務(wù)和其它原廠相關(guān)服務(wù)的，其工作流程卻不一樣,。第三方延保服務(wù)只有在被保產(chǎn)品發(fā)生了問題,，需要維修時(shí)，首先尋找具有維修能力可以實(shí)施維修的維修資源,，然后由維修實(shí)施單位去市場(chǎng)上采購(gòu)其它的備品備件,，最后才可以實(shí)施維修服務(wù)。如果維修資源不是原廠,，或原廠在保障自己保修業(yè)務(wù)外無(wú)富余庫(kù)存,，那么自然無(wú)法維修，只能由延保提供商尋找同類可替代產(chǎn)品賠付給消費(fèi)者,。因此,，對(duì)于最終由非原廠實(shí)施的第三方延保應(yīng)被稱之為“第三方擴(kuò)展免費(fèi)維修服務(wù)期保險(xiǎn)”，即屬于保險(xiǎn)性質(zhì),，也屬于延保,。

根據(jù)延保產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行分類，可以分為延保保障卡,、延保合同及虛擬產(chǎn)品,；

從消費(fèi)者所購(gòu)買的商品品類區(qū)分，延?？煞譃榧译婎愌颖?、汽車類延保、社保類延保,、保險(xiǎn)類延保,、3C類延保、家居類延保等等?！?/p>