生病就醫(yī)是我們每一個人都要經(jīng)歷的，然而在現(xiàn)實生活中,，由于醫(yī)院診療行為不當,、患者對醫(yī)院治療效果認識不同等原因，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,。那遇到醫(yī)療糾紛時該如何處理,？在醫(yī)療損害責任糾紛案件中當事人又應當注意什么？今天我們請到陵城區(qū)法院丁莊法庭庭長張勇法官,，讓他來給我們大家一一解答,。
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主持人：張法官，您能不能先給大家介紹一下,，醫(yī)療損害責任糾紛都包括哪些案件,？

張法官：所謂醫(yī)療損害責任糾紛，是指患者一方認為在診療活動中受到損害,，要求醫(yī)療機構(gòu)承擔侵權(quán)責任而引起的民事糾紛,。這里面，不僅包括普通的就醫(yī)引起的糾紛,，還包括患者一方與醫(yī)療美容機構(gòu)及開設(shè)醫(yī)療美容科室的醫(yī)療機構(gòu)之間發(fā)生的醫(yī)療美容損害責任糾紛,，以及因藥品、消毒藥劑,、醫(yī)療器械的缺陷,，或者輸入不合格的血液造成的患者損害的糾紛。
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主持人：醫(yī)療損害責任糾紛案件和其他民事案件有什么區(qū)別,？

張法官：與普通民事案件相比,，醫(yī)療損害責任糾紛有以下特點：一是矛盾大、調(diào)解難,，醫(yī)患雙方對立情緒比較嚴重,；二是專業(yè)性強、舉證難,，患方大多不具備醫(yī)學專業(yè)知識,，不了解訴訟程序；三是訴求高,、處理難,，社會各界廣泛將患者列為弱勢群體，患者對訴訟的期望值高,；四是鑒定多,、程序難，需要經(jīng)過專業(yè)鑒定,，程序復雜,，耗時長

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主持人：如果要付諸訴訟,，患方需要做哪些準備？

張法官：首先,，我們需要明確舉證責任的分擔,。《侵權(quán)責任法》規(guī)定：“患者在診療活動中受到損害,，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯的,，由醫(yī)療機構(gòu)承擔賠償責任?！痹摋l款明確了醫(yī)療損害責任是過錯責任,，如果醫(yī)療行為沒有過錯,，醫(yī)療機構(gòu)不需承擔賠償責任,。在此情況下,，患方對其與醫(yī)院是否存在診療關(guān)系、診療行為是否存在過錯,，是否造成損害后果,，過錯與損害后果之間的因果關(guān)系都需要舉證證明。
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主持人：患者在就醫(yī)過程中,，本身掌握的材料就少,，自身的醫(yī)學知識又不豐富，與醫(yī)院掌握的信息極不對稱,，那該怎樣去證明這么多需要舉證的事項？

張法官：在我們的審判實踐中,，實際上診療行為是否存在過錯,，過錯與損害后果之間的因果關(guān)系都可以通過司法鑒定來解決，損害后果也可以通過鑒定來判斷,。所以,，患者首先要證明其與醫(yī)院之間存在診療關(guān)系，也就是患者在該醫(yī)院就診,，在此過程中,，患者需要注意保存病歷手冊，票據(jù)等證據(jù)材料,。比如,，在我審理的案件中就有這樣一例，2016年原告王某因發(fā)熱到被告陵城區(qū)某醫(yī)院進行住院治療,，入院被診斷為上呼吸道感染,，后病情加重轉(zhuǎn)院到省城某醫(yī)院進行治療，至今未出院,。原告王某認為被告陵城區(qū)某醫(yī)院的診療行為存在過錯,，應當承擔賠償責任,。根據(jù)原告的申請，經(jīng)當事人雙方的選擇,，本院委托北京某司法鑒定中心對被告陵城區(qū)某醫(yī)院的醫(yī)療行為是否存在過錯,，因果關(guān)系以及過錯參與程度進行了鑒定，鑒定意見認為被告陵城區(qū)某醫(yī)院的醫(yī)療行為存在過失,，與原告目前后果存在一定程度的因果關(guān)系,，承擔輕微責任。據(jù)此,，我們又委托了北京某司法科學證據(jù)鑒定中心對原告王某的傷殘等級,、定殘前的護理期及護理人數(shù)，護理依賴程度及定殘后的護理人數(shù)及護理期限,、營養(yǎng)期限及營養(yǎng)費用進行鑒定,，確定了原告王某的損害后果及確切損失。最后根據(jù)上述鑒定意見結(jié)合當事人提交的證據(jù),，我們依法作出了判決,，維護了當事人的合法權(quán)益。

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主持人：張法官,，就您的審判實踐來看,，患者在醫(yī)療損害責任糾紛案件中應當注意什么？

張法官：首先,，在醫(yī)療損害責任糾紛中,，患者一定要保存好病歷手冊、化驗單,、票據(jù)等證據(jù)材料,，其次，要重視司法鑒定意見,，司法鑒定意見是處理醫(yī)療損害責任糾紛的重要證據(jù),。最后，要端正思想,，相信法院會給自己一個客觀公正的結(jié)果,。

結(jié)語

雖然我們不是每個人都有機會成為醫(yī)生，但是我們每個人都有可能成為患者,，所以我們就醫(yī)就無法避免,。在此特別提醒大家，在就醫(yī)過程中,，如果遇到醫(yī)療糾紛,，一定要選擇合法渠道來表達自己的訴求，理性維權(quán)、依法維權(quán),。2德州