【家長(zhǎng)向?qū)W習(xí)機(jī)索賠】今日江西瑞金的鐘女士向媒體投訴稱,，她給讀初中的孩子買了一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī),，按照鐘女士的說法在買學(xué)習(xí)機(jī)前，120分的試卷還能考90分,，現(xiàn)在只考20分,，上高中都難。鐘女士認(rèn)為,，孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下降的原因就出在學(xué)習(xí)機(jī)上,，她在兒子經(jīng)常打開的一款學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)現(xiàn)存在不雅內(nèi)容并且還有視頻。

但該學(xué)習(xí)機(jī)售后的工作人員表示學(xué)習(xí)機(jī)和軟件都沒有問題,，出現(xiàn)這種情況是因?yàn)橛械挠脩粼谠u(píng)論里發(fā)布了一些鏈接,，點(diǎn)擊鏈接就能看一些網(wǎng)絡(luò)小說之類的，目前他們已經(jīng)將這款軟件從應(yīng)用中心下架了,。工作人員表示,，他們?cè)敢馊罨刭?gòu)這臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)，并額外賠付鐘女士1千元,。對(duì)此,，鐘女士不能接受，她要求對(duì)方支付小孩三年的一對(duì)一補(bǔ)習(xí)費(fèi)加精神損失費(fèi)共計(jì)12萬(wàn)元,。售后工作人員對(duì)于這一要求表示無法接受,。目前雙方還未協(xié)商成功。

網(wǎng)友熱評(píng)：

1.這個(gè)問題確實(shí)有些復(fù)雜,，我很討厭那種在評(píng)論發(fā)一些垃圾鏈接和廣告的,。

2.其實(shí)我覺得吧，學(xué)習(xí)機(jī)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的工具,，家長(zhǎng)應(yīng)該多些時(shí)間陪子女,，去引導(dǎo)子女們?cè)鯓訉W(xué)習(xí),，但是學(xué)習(xí)機(jī)也應(yīng)該更好的研究百分百學(xué)習(xí)的功能。

3.其實(shí)該嚴(yán)查這些不雅內(nèi)容的來源,，讓這些人受到法律應(yīng)有的處罰,，從源頭上根治這個(gè)問題。

4.我們做家長(zhǎng)的要時(shí)時(shí)引導(dǎo)自己子女的學(xué)習(xí),，讓他們意識(shí)到要做學(xué)習(xí)的主人,，要善于摸索學(xué)習(xí)的竅門和意義。

5.這些不雅視頻和內(nèi)容對(duì)未成年傷害不淺,，學(xué)生應(yīng)該怎樣合理利用現(xiàn)在一些輔助產(chǎn)品,，比如學(xué)習(xí)機(jī)這種值得我們家長(zhǎng)深思。

6. 快過年了各位學(xué)生朋友,，期末考成績(jī)出來了嗎,？現(xiàn)在的學(xué)生太難了，上課學(xué),，下課補(bǔ),，回家還有學(xué)習(xí)機(jī)陪練。

今日學(xué)法：

寒假已至,，面對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，一方面家長(zhǎng)可教給孩子網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，懂得怎么保護(hù)自己,；另一方面,，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用程序自帶的父母監(jiān)控、跟蹤功能,，也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,，應(yīng)用程序供貨商也不斷推出新的監(jiān)控軟件，力求讓父母的監(jiān)控更有效,。那么在我們?nèi)粘Ｉ钣心男┫M(fèi)維權(quán)途徑,？

消費(fèi)維權(quán)的途徑：

1.跟商家協(xié)調(diào)。

2.向消費(fèi)者組織投訴,。

3.向有關(guān)部門舉報(bào)。

向市場(chǎng)秩序監(jiān)管局,、管理局實(shí)名舉報(bào),。

這個(gè)比打官司還要快，因?yàn)楸O(jiān)管局的權(quán)力是人民給的,，它既是責(zé)任,，又是義務(wù)，收到實(shí)名舉報(bào)就必須行使權(quán)力,，必須受理調(diào)查,。

4.跟仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,。

5.向人民法院提起訴訟。

以上內(nèi)容是“家長(zhǎng)向?qū)W習(xí)機(jī)索賠是怎么回事,？消費(fèi)維權(quán)的途徑有哪些,？”的相關(guān)信息，想了解更多的相關(guān)知識(shí)請(qǐng)關(guān)注好律師網(wǎng)消費(fèi)維權(quán)法律專題欄目,。