網(wǎng)購(gòu)方便快捷,，但是也存在諸多的陷阱，網(wǎng)購(gòu)需要注意什么,，一起來看看吧,！

1.商品選購(gòu)時(shí)，有什么需要特別關(guān)注的,？

在對(duì)商品的品質(zhì)、價(jià)格篩選時(shí),，別忘了關(guān)注商家主體資質(zhì),。無主體資格登記、無經(jīng)營(yíng)許可證的商家出售的產(chǎn)品,，在質(zhì)量,、安全性上可能缺乏一定的保障。

·主體資格：店家的主體信息,，判斷是否依法登記的標(biāo)準(zhǔn),，也是訴訟等途徑維權(quán)的對(duì)象,。

·經(jīng)營(yíng)許可證：食品、醫(yī)療器械等商品經(jīng)營(yíng)需辦理資質(zhì)審批才能經(jīng)營(yíng),。

經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,，應(yīng)當(dāng)依法辦理登記，就名稱,、主體類型,、經(jīng)營(yíng)范圍等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行登記。商家入駐平臺(tái)時(shí),，同樣應(yīng)對(duì)自己的登記情況進(jìn)行公示,。電商平臺(tái)中商家通常會(huì)在店鋪詳情頁“資質(zhì)證照”等欄目中公示相關(guān)信息。

《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》

第三條　市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)依照本條例辦理登記,。未經(jīng)登記,，不得以市場(chǎng)主體名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。法律,、行政法規(guī)規(guī)定無需辦理登記的除外,。

市場(chǎng)主體登記包括設(shè)立登記、變更登記和注銷登記,。

2.商家說私下交易更便宜也更便利,，靠不靠譜？

電子商務(wù)平臺(tái)為平臺(tái)交易提供第三方保障,，避開平臺(tái)私下交易風(fēng)險(xiǎn)極高,。

虛假購(gòu)物、服務(wù)類詐騙是常見的詐騙套路,。通過“低價(jià)”誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊不明鏈接,、下載不明“APP”、添加不明微信等形式開展交易,，后通過額外收費(fèi)（保證金,、手續(xù)費(fèi)等）、提供信息（銀行卡號(hào)與密碼登錄等）,、延遲或發(fā)拒絕貨等形式實(shí)施詐騙,。

在購(gòu)物時(shí)應(yīng)在正規(guī)網(wǎng)站、平臺(tái)購(gòu)買,，對(duì)異常低價(jià)商品,、繞開平臺(tái)私下交易等交易提高警惕。

3.“七天無理由退貨”期限過了,，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵怎么辦,？

熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者，肯定對(duì)七天無理由退貨規(guī)則不陌生,。經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)絡(luò),、電視等方式銷售商品,，消費(fèi)者有權(quán)在收貨日起的七日內(nèi)退貨且無需說明理由（消費(fèi)者定作、鮮活易腐等特定商品除外）,。

但七天無理由退貨期過了才發(fā)現(xiàn)商品瑕疵,，可要求商家更換或維修，符合條件的（如產(chǎn)品為假冒偽劣,；商家未全面,、客觀、準(zhǔn)確披露商品信息影響選擇權(quán)等情形）也可要求退貨,。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十四條  經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換,、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,，不符合法定解除合同條件的,，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù),。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨,、更換、修理的,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用,。

4.購(gòu)買的商品對(duì)人身或財(cái)產(chǎn)造成損害，商家卻告訴我要找廠家,，到底該找誰,？

消費(fèi)者既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償,。

在接受服務(wù)時(shí),，合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償,。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第四十條 消費(fèi)者在購(gòu)買,、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的,，可以向銷售者要求賠償,。銷售者賠償后,，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償,。

消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,，可以向銷售者要求賠償,，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,，銷售者賠償后,，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,，生產(chǎn)者賠償后,，有權(quán)向銷售者追償。

消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),，其合法權(quán)益受到損害的,，可以向服務(wù)者要求賠償。

5.購(gòu)物過程中產(chǎn)生了爭(zhēng)議,，都有哪些解決途徑,？

產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，通?？蛇x擇以下途徑解決：

1,、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。如和商家協(xié)商存在困難的,，也可申請(qǐng)交易發(fā)生的第三方平臺(tái)客服介入,。

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織調(diào)解,。對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,，消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可通過提起消費(fèi)公益訴訟的方式為維護(hù)眾多消費(fèi)者權(quán)益。

3,、向有關(guān)行政部門投訴,。相關(guān)部門收到投訴后一般會(huì)于七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理,。

4,、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。仲裁的前提是消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者同意采用仲裁方式解決糾紛并達(dá)成仲裁協(xié)議,，仲裁與判決均具有國(guó)家強(qiáng)制力,。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 【爭(zhēng)議解決的途徑】消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解,；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解,；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟,。