好律師 > 專題 > 消費維權(quán) > 法律指南 > 以案釋法:網(wǎng)絡(luò)購物糾紛管轄權(quán)如何確定
【案情】
2017年5月,,鐘某在天貓購物平臺的“某龍電器專營店”購買一臺電視機,,后發(fā)現(xiàn)賣家使用“只為您提供最專業(yè)的服務(wù)”的廣告標語,認為違法了《中華人民共和國廣告法》第九條第三項廣告不得使用“國家級”,、“最高級”、“最佳”等用語的規(guī)定,,屬于虛假夸大宣傳,,誤導(dǎo)消費者作出錯誤購買的欺詐行為,遂以該電器專營店構(gòu)成欺詐為由,,起訴至鐘某收貨地即合同履行地的甲法院,,請求賠償其三倍的貨物價款。某龍電器專營店提出管轄權(quán)異議認為,,該店所有寶貝均在描述模板 中注明,,下單購買即視為默認接受被告方住所地所在法院為第一審理法院,該案應(yīng)移送某龍電器專營店所在地乙法院審理,,甲法院無管轄權(quán),。
【分歧】
甲法院對該案是否有管轄權(quán),存在兩種觀點:一種觀點認為,,該管轄權(quán)協(xié)議屬格式條款,,未采取合理方式提請消費者注意,,消費者可主張無效。依據(jù)《民事訴訟法》第二十三條“因合同糾紛提起的訴訟,,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”,,以及《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第二十條“以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標的的,,以買受人住所地為合同履行地,;通過其他方式交付標的的,收貨地為合同履行地,。合同對履行地有約定的,,從其約定”的規(guī)定,甲法院作為收貨地即合同履行地,,具有管轄權(quán),。
另一種觀點認為,某龍電器專營店已在寶貝描述中對管轄權(quán)做了約定,,雖然該條款為格式條款,,但該店已經(jīng)盡到了提醒的義務(wù),協(xié)議有效,,該案應(yīng)移送乙法院審理,。
【評析】
筆者同意第二種觀點,理由如下:
網(wǎng)絡(luò)購物中,,消費者大多數(shù)不會對服務(wù)協(xié)議認真閱讀,,而是直接點擊同意,更不會注意到管轄條款夾雜其中,,這些條款雖為黑色字體但字體較小,,且未置于突出位置,易為用戶所忽略,,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第三十一條“經(jīng)營者使用格式條款與消費者訂立管轄協(xié)議,,未采取合理方式提請消費者注意,消費者主張管轄協(xié)議無效的,,人民法院應(yīng)予支持”的規(guī)定,,消費者可主張該管轄協(xié)議無效。
本案中,,某龍電器專營店在所有寶貝描述模板中均說明如出現(xiàn)糾紛,,“買賣雙方均同意以被告方住所地所在地法院為第一審理管轄法院。當您點擊購買視為您默認并接受該管轄條約的約束,,否則,,請勿下單購買?!痹摴茌牂?quán)約定用的是黃底及紅色加粗醒目字體,,且置于每個寶貝描述的模板中,,與一般消費者容易忽視的服務(wù)協(xié)議約定存在顯著不同,該店已經(jīng)盡到了對消費者的提請注意義務(wù),,不屬于經(jīng)營者使用格式條款與消費者訂立管轄協(xié)議,,未采取合理方式提請消費者注意的法律規(guī)定情形。所以,,筆者認為雙方在管轄協(xié)議有效的情形下,,應(yīng)遵守協(xié)議,移送乙法院管轄,。
聲明:
1,、以上內(nèi)容來源于法律人士的投稿,目的在于分享更多法律信息,;如內(nèi)容涉及侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利,,請發(fā)送郵件至:[email protected] ,我們將第一時間予以核實和處理。
2,、本平臺提供的相關(guān)信息僅供參考,,您在使用時應(yīng)自行判斷其正確、可靠,、完整,、有效和及時性;您應(yīng)自行承擔(dān)因使用前述資料信息而產(chǎn)生的風(fēng)險及責(zé)任,。
3,、好律師網(wǎng):律師在線咨詢,人工智能法律,,24小時專業(yè)自助律師服務(wù)平臺,。找律師、寫合同,、打官司,,律師24小時提供服務(wù),請上好律師網(wǎng)mzt333.com
點評: 主要是怎么征收,,如果是上海,重慶模式,,幾乎沒征,,那不會多大影響,。如果真正的西方那種,比較重
點評: 以下內(nèi)容希望對你有幫助,。 信用卡逾期嚴重的后果: 1、產(chǎn)生逾期利息和滯
答:根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定第一條的規(guī)定:旅游糾紛是
凡建筑設(shè)計與消防系統(tǒng)設(shè)計不符合消防設(shè)計規(guī)范的;消防系統(tǒng)安裝質(zhì)量沒有達到消防驗收規(guī)范的,;消防設(shè)備與控制系統(tǒng)
律師點評: 醫(yī)生應(yīng)主動配合相關(guān)部門的調(diào)查,,確定責(zé)任,。另外,醫(yī)生也要注意保護好自己的人身安全,。
1 .在項目初期,,交易雙方往往通過簽署意向書實現(xiàn)如下目的: 1.1 表示雙方交易意愿 1
【部分知名餐飲企業(yè)漲價】我們知道因為受疫情影響一些企業(yè)暫停營業(yè),,一些企業(yè)由于未能復(fù)工復(fù)產(chǎn)表示將宣布倒閉,,其中受影響較大的就是餐飲行業(yè)了。近日...
點評: 直接找醫(yī)院說明,,會有解決方案的,畢竟身體才是第一位 點評: 這
加載更多