很多消費(fèi)者不愿意遇到“霸王條款”,，因為個別商家利用自己所掌握信息和主動權(quán)的優(yōu)勢,，將很多不平等的條款強(qiáng)加給消費(fèi)者,。而消費(fèi)者是以個人面對集體,，你難免會存在心理弱勢,，更多的時候選擇自認(rèn)倒霉,。而這一條款還有可能出現(xiàn)在其他的合同中,，所以大家有必要了解下霸王條款的處理和防范，以便于更好的保護(hù)自身權(quán)益,。 

所謂“霸王條款”,，就是一些經(jīng)營者單方面制定的逃避法定義務(wù),、減免自身責(zé)任的不平等格式合同、通知,、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等,，限制消費(fèi)者權(quán)利,，嚴(yán)重侵害群眾利益,。確切地說,，霸王條款不是一個法律概念,，而只是凝聚了極強(qiáng)烈的感情色彩的一種情緒化表達(dá)。在法學(xué)理論中與此相對應(yīng)的概念是“格式合同”,，即為重復(fù)使用不經(jīng)雙方協(xié)商而預(yù)先擬訂條款的合同。 

一般是指免除或者限制其責(zé)任,，加重對方責(zé)任,，排除對方主要權(quán)利的合同格式條款,。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的合同條款,。 

格式條款由一方當(dāng)事人預(yù)先制定，并由不特定的第三人所接受,，具有完整性和定型化的特點,。相對人雖沒有參與合同的制訂,，但對合同的內(nèi)容只能表示概括的同意或拒絕,，而不能修改,、變更合同的內(nèi)容。

霸王條款的處理 

真的遇到霸王條款之后不能聽之任之,，只能想辦法解決,，具體為：

首先要培養(yǎng)成熟的消費(fèi)心態(tài)，增強(qiáng)權(quán)利意識和風(fēng)險意識,，面對可能存在的風(fēng)險,，不要抱僥幸心理。 

其次是掌握應(yīng)對“霸王條款”的技能,，對合同文件要認(rèn)真審查,，反復(fù)研究，過于簡略的約定要具體化,，可能存在歧義的內(nèi)容要明確,，可能構(gòu)成損害的內(nèi)容要刪除，枝節(jié)問題可以不堅持,，原則問題絕不能讓步,，必要時請律師等專業(yè)人員提供幫助，進(jìn)行談判,、交涉,，盡量防范風(fēng)險。 

此外,，還可以向行業(yè)主管部門投訴,、舉報,，請有關(guān)部門予以糾正或處罰，如勞動合同中的“生死條款”可向勞動監(jiān)察等部門投訴,，商品質(zhì)量問題向“消協(xié)”,、工商管理部門投訴，也可向新聞媒體投訴予以揭露,。同時,，利用《合同法》的有關(guān)規(guī)定排除“霸王條款”的效力，發(fā)生糾紛后,，可根據(jù)《合同法》的規(guī)定,，向人民法院主張撤消合同中的“霸王條款”，或請求確認(rèn)有關(guān)“霸王條款”無效,，相關(guān)司法解釋主要有四條：

1,、根據(jù)《合同法》第54條的規(guī)定,，合同簽訂時,，存在重大誤解、顯失公平,、或以欺詐,、脅迫方式或乘人之危，使對方在違背真實意思表達(dá)的情況下訂立的合同,，受損害方可以請求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以變更或撤消,，但這一變更或撤消權(quán)應(yīng)自行為成立之日起一年內(nèi)行使。 

2,、根據(jù)《合同法》第39條的規(guī)定,，提供格式合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ铰男刑嵴堊⒁獾牧x務(wù)（如有些酒店中的最低消費(fèi)）當(dāng)你身陷其中時，就要運(yùn)用法律手段排除“霸王條款”的效力,。

3,、根據(jù)《合同法》第40條的規(guī)定，格式條款中排除己方責(zé)任,，加重對方責(zé)任,，排除對方權(quán)利的，該條款無效,。 

4,、根據(jù)《合同法》第41條的規(guī)定：對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋,。

霸王條款的防范 

在簽訂合同時要防范遇到霸王條款,，主要要注意以下幾點：

第一，合同雙方要遵循合同法的基本原則,，《中華人民共和國合同法》依法確立了“平等原則”,、“公平原則”,、“誠實信用原則”，這些原則是購房者和開發(fā)商在訂立商品房買賣合同時應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)則,，是避免“霸王”合同發(fā)生的第一步,。 

第二，一定要有強(qiáng)烈的合同意識,，在簽訂合同前要了解一些購房法律知識,，一定要先看合同條款,仔細(xì)審閱合同中的每個條款，要據(jù)理力爭,。 

第四,，如果購房者對購房知識欠缺，可以參考相關(guān)的購房指南,或請專業(yè)人士,、房地盧律師陪同選房購房,。 

既然霸王條款是生產(chǎn)者或是經(jīng)營者以自己的獨立意志在格式合同中規(guī)定的，所以減少或是避免霸王條款的出現(xiàn)就轉(zhuǎn)為對格式合同制定者或提供者行為的規(guī)范和制約,。至于規(guī)制方式,，通常認(rèn)為主要有：消費(fèi)者自己的“反霸”能力、企業(yè)的行業(yè)自律,、相關(guān)組織的監(jiān)督以及法律規(guī)制,，但效果各異。 

格式合同在一定程度上可以減少雙方當(dāng)事人協(xié)商的時間,，但因其是一方設(shè)定的,，往往在其中會出現(xiàn)損害相對人利益的條款，而且遇到明顯的“霸王條款”卻也無法以協(xié)商的方式來解決,。此類“霸王條款”的存在,，一定程度上影響了社會經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定，違反了公平原則,，不利于和諧社會的構(gòu)建,。