好律師網(wǎng) > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 典型案例 > 正文
一,、案情介紹
原審認(rèn)定,2014年9月28日,,張海陽在紐海電子商務(wù)(上海)有限公司(以下簡稱紐海公司)經(jīng)營的“1號(hào)店”網(wǎng)站(網(wǎng)址為www.yhd.com)訂購了由該網(wǎng)站入駐商戶“托萊多-感受西班牙式的愛”銷售的品名為“好健康goodhealth鮫鯊烯鯊魚肝油精華軟膠囊60粒/瓶新西蘭原裝進(jìn)口”20瓶,,總價(jià)為人民幣1,980元(以下幣種相同),。該膠囊的瓶身標(biāo)貼中注明:原產(chǎn)國為新西蘭,;生產(chǎn)商為(新西蘭)好健康產(chǎn)品有限公司;代理商為瑞達(dá)成公司,;產(chǎn)品批準(zhǔn)號(hào)為X92H,;生產(chǎn)日期為2012年8月30日,保質(zhì)期至2015年2月28日,;配料為鯊魚肝油精華,、明膠;凈含量為82.56g(1,,376mg/粒*60粒/瓶),;每粒含鯊魚肝油精華1,000mg,。張海陽當(dāng)天支付貨款后,,于同年9月30日收到了由瑞達(dá)成公司寄送的涉案商品。
2014年9月29日瑞達(dá)成公司向張海陽開具增值稅發(fā)票一張,。
2014年10月14日張海陽向“1號(hào)店”網(wǎng)站客服投訴食品安全問題,,紐海公司將投訴情況通知瑞達(dá)成公司,由瑞達(dá)成公司負(fù)責(zé)與張海陽協(xié)商處理,。
原審另查明,,紐海公司經(jīng)營的“1號(hào)店”網(wǎng)站是向網(wǎng)絡(luò)用戶提供商品交易的平臺(tái),。該網(wǎng)站中的入駐商戶“托萊多-感受西班牙式的愛”由濟(jì)南托萊多經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡稱托萊多公司)經(jīng)營。一審審理中,,張海陽及瑞達(dá)成公司均確認(rèn)涉案魚肝油膠囊系由瑞達(dá)成公司委托濟(jì)南托萊多公司在網(wǎng)上銷售,,實(shí)際發(fā)貨并開具發(fā)票者均為瑞達(dá)成公司。
原審還查明,,2014年4月14日,,國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳發(fā)布《國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于魚肝油相關(guān)問題的復(fù)函》[國衛(wèi)辦食品函(2014)297號(hào)],明確“魚肝油是列入《中華人民共和國藥典》的物品,,在我國無傳統(tǒng)食用習(xí)慣,,不屬于普通食品”。
張海陽訴稱,,2014年9月28日,,張海陽向托萊多公司在“1號(hào)店”網(wǎng)站上開辦的店鋪購買了“好健康鯊魚肝油軟膠囊”(以下簡稱“涉案魚肝油膠囊”)食品20瓶,訂單編號(hào)為***90,,共計(jì)1,,980元,,瑞達(dá)成公司系該產(chǎn)品的代理商,。之后張海陽查詢相關(guān)資料得知魚肝油已被列入《中華人民共和國藥典》,屬于藥材,,不能添加到普通食品中,,而該食品配料中均添加有魚肝油,違反了《中華人民共和國食品安全法》,。紐海公司作為“1號(hào)店”網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者,,應(yīng)當(dāng)知道托萊多公司、瑞達(dá)成公司利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者權(quán)益,,未采取必要措施,,構(gòu)成共同侵權(quán),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任,。故張海陽起訴至法院要求判令:1,、托萊多公司、瑞達(dá)成公司共同退還張海陽購物款1,,980元,;2、托萊多公司,、瑞達(dá)成公司賠償張海陽十倍購物款19,,800元;3,、紐海公司就上述第1,、2項(xiàng)訴請(qǐng)承擔(dān)連帶責(zé)任,。
瑞達(dá)成公司辯稱,首先,,涉案魚肝油膠囊是由其從新西蘭原裝進(jìn)口的,,經(jīng)檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)并出具衛(wèi)生證書,是符合我國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的,,可以在境內(nèi)銷售,。其次,“魚肝油是列入《中華人民共和國藥典》的物品,,在我國無傳統(tǒng)食用習(xí)慣,,不屬于普通食品”,從文義理解來看魚肝油還是被界定為食品,,只是不屬于普通食品而已,。再次,張海陽不是普通的善意消費(fèi)者,,且張海陽沒有因?yàn)橘徺I涉案魚肝油膠囊而受到損害,,不應(yīng)適用十倍賠償標(biāo)準(zhǔn)。
紐海公司辯稱,,其僅是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,,并未參加商家的經(jīng)營交易行為。張海陽在收到貨物后沒有向其發(fā)出過侵權(quán)通知,,也沒有向其提供過涉案產(chǎn)品違反相關(guān)法律法規(guī)的初步證據(jù),。紐海公司在收到本案訴訟材料后已對(duì)涉案產(chǎn)品進(jìn)行下架處理,盡到了合理審查義務(wù),。因此,,紐海公司沒有過錯(cuò),不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,。
托萊多公司未到庭應(yīng)訴答辯和舉證,、質(zhì)證。
原審法院依照《中華人民共和國食品安全法》第五十條,、第九十六條,,《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條,《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十四條之規(guī)定,,于二〇一五年四月二十三日作出判決:一,、北京瑞達(dá)成科貿(mào)有限責(zé)任公司于判決生效之日起十日內(nèi)退還張海陽購物款1,980元,;二,、北京瑞達(dá)成科貿(mào)有限責(zé)任公司于判決生效之日起十日內(nèi)賠償張海陽十倍的購物款19,800元;三,、駁回張海陽的其余訴訟請(qǐng)求,。負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如未按判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息,。案件受理費(fèi)344元,減半收取計(jì)172元,,由北京瑞達(dá)成科貿(mào)有限責(zé)任公司負(fù)擔(dān),。
判決后,瑞達(dá)成公司不服,,上訴于本院,,訴稱,首先,,涉案魚肝油產(chǎn)品進(jìn)口時(shí)已獲得檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)對(duì)該產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,。至于衛(wèi)生證書載明的產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2012年2月28日、保質(zhì)日期至2015年2月27日,,而產(chǎn)品的瓶身標(biāo)貼中注明生產(chǎn)日期為2012年8月30日,、保質(zhì)期至2015年2月28日,兩者確實(shí)存在一定差異,,這可能是瑞達(dá)成公司的員工報(bào)送材料有誤所致,,但此不表示該產(chǎn)品未取得衛(wèi)生證明或者銷售許可。瑞達(dá)成公司提供的材料足以證明其產(chǎn)品可合法予以銷售,。其次,,本案產(chǎn)品并不屬于食品中添加藥品的情形,,也不符合《中華人民共和國食品安全法》確定的違反食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,。原審認(rèn)定瑞達(dá)成公司應(yīng)向張海陽承擔(dān)退一賠十的法律責(zé)任顯然有誤,故瑞達(dá)成公司請(qǐng)求撤銷原判,,改判為其無需向張海陽承擔(dān)任何法律責(zé)任,。
被上訴人張海陽辯稱,原審認(rèn)定事實(shí)清楚,,適用法律正確,。請(qǐng)求駁回瑞達(dá)成公司的上訴請(qǐng)求,維持原判,。
被上訴人紐海公司辯稱,,由法院依法判決。
被上訴人托萊多公司未應(yīng)訴答辯,。
本院經(jīng)審理查明,,原審法院認(rèn)定的事實(shí)無誤,本院依法予以確認(rèn)。
庭審中,,瑞達(dá)成公司與張海陽皆確定,,瑞達(dá)成公司是否需承擔(dān)十倍價(jià)款賠償金的問題由法院裁斷,但張海陽愿意將涉案產(chǎn)品全部退還給瑞達(dá)成公司,,瑞達(dá)成公司也愿意將張海陽購買該產(chǎn)品時(shí)支付的價(jià)款返還張海陽,。
二、爭議焦點(diǎn)
本案的爭議焦點(diǎn)為認(rèn)定瑞達(dá)成公司是否向張海陽銷售了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,,故而需向張海陽承擔(dān)其支付價(jià)款十倍的賠償金,。
三、法律分析
原審法院認(rèn)為,,食品銷售者應(yīng)當(dāng)依照法律,、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事銷售活動(dòng),保證食品安全,,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),。銷售者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,,還可以向銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金,。本案的爭議焦點(diǎn)在于:一、本案所涉商品是否屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,;二,、托萊多公司和瑞達(dá)成公司作為銷售者是否明知所涉商品為不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的商品;三,、紐海公司作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任,。
關(guān)于爭議焦點(diǎn)一,原審法院認(rèn)為,,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,,進(jìn)口的食品應(yīng)當(dāng)符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn);生產(chǎn)經(jīng)營的食品中不得添加藥品,;用非食品原料生產(chǎn)的食品屬于禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品,。涉案魚肝油膠囊原產(chǎn)國為新西蘭,屬于進(jìn)口商品,,其應(yīng)當(dāng)符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn),。由于該商品的外包裝未標(biāo)注由我國相關(guān)行政管理部門核發(fā)的保健品或藥品的批準(zhǔn)文號(hào),故應(yīng)認(rèn)定為普通食品,。依據(jù)前述查明的國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳發(fā)布的相關(guān)復(fù)函已明確“魚肝油”不屬于普通食品,。而涉案魚肝油膠囊中含有鯊魚肝油,屬于不得用于生產(chǎn)食品的非食品原料,,違反了法律規(guī)定的禁止性規(guī)定,,故涉案魚肝油膠囊應(yīng)為不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,。
關(guān)于爭議焦點(diǎn)二,原審法院認(rèn)為,,首先,,涉案魚肝油膠囊系由瑞達(dá)成公司委托托萊多公司在“1號(hào)店”網(wǎng)站上銷售,并由瑞達(dá)成公司直接以郵寄的方式向張海陽交付涉案魚肝油膠囊及相應(yīng)商品增值稅發(fā)票,,故瑞達(dá)成公司作為委托方應(yīng)對(duì)受托方托萊多公司的銷售行為承擔(dān)民事責(zé)任,。故張海陽主張托萊多公司承擔(dān)賠償責(zé)任的訴請(qǐng),于法無據(jù),,原審法院不予支持,。其次,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,,銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金,。雖然瑞達(dá)成公司向原審法院提供了出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)出具的衛(wèi)生證書,,但原審法院注意到該衛(wèi)生證書載明的“鮫鯊烯鯊魚肝油軟膠囊”生產(chǎn)日期為2012年2月28日、保質(zhì)日期至2015年2月27日,,該商品與涉案魚肝油膠囊的生產(chǎn)日期和保質(zhì)日期明顯不符,,兩者不存在同一性。故瑞達(dá)成公司在明知沒有取得出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)核發(fā)的衛(wèi)生證書或其他食品監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的銷售許可等證明文件的情況下,,對(duì)外銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,,未盡到合理的審查義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。張海陽主張瑞達(dá)成公司承擔(dān)“退一賠十”責(zé)任的訴請(qǐng),,于法有據(jù),原審法院予以支持,。至于瑞達(dá)成公司辯稱張海陽并非普通的善意消費(fèi)者,,亦沒有因購買涉案魚肝油膠囊而受到實(shí)際損害,不應(yīng)適用十倍賠償標(biāo)準(zhǔn),,原審法院認(rèn)為,,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》和《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者是否受到實(shí)際損害并非銷售者承擔(dān)十倍懲罰性賠償?shù)南葲Q條件,,張海陽是否為普通善意購買者亦不影響瑞達(dá)成公司承擔(dān)賠償責(zé)任,故原審法院對(duì)瑞達(dá)成公司的該項(xiàng)抗辯意見不予采納,。
關(guān)于爭議焦點(diǎn)三,,原審法院認(rèn)為,首先,,紐海公司作為“1號(hào)店”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,,提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),并不參與買賣雙方的交易。其次,,紐海公司對(duì)“1號(hào)店”網(wǎng)站的入駐商戶經(jīng)營資質(zhì)均已經(jīng)過合法性審查,,但對(duì)于入駐商戶銷售的商品是否符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)并無預(yù)見和判斷能力,法律法規(guī)亦未規(guī)定網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)提供商對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售商品質(zhì)量的審查義務(wù),。再次,,紐海公司在收到本案訴訟材料后及時(shí)將涉案產(chǎn)品下架處理,應(yīng)認(rèn)為其已采取了必要措施,。故原審法院對(duì)張海陽主張紐海公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任的訴請(qǐng),,不予支持。
托萊多公司無正當(dāng)理由拒不到庭應(yīng)訴,,應(yīng)視為其放棄了對(duì)張海陽所主張之事實(shí)和證據(jù)進(jìn)行辯駁的權(quán)利,,由此產(chǎn)生的不利法律后果,應(yīng)由其自行承擔(dān),。
本院認(rèn)為,,本案的爭議焦點(diǎn)為認(rèn)定瑞達(dá)成公司是否向張海陽銷售了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,故而需向張海陽承擔(dān)其支付價(jià)款十倍的賠償金,。首先,,瑞達(dá)成公司提交的出入境檢驗(yàn)檢疫衛(wèi)生證明明確,“鮫鯊烯鯊魚肝油軟膠囊”經(jīng)檢驗(yàn),,所檢項(xiàng)目符合我國食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求,,準(zhǔn)予銷售使用。本院注意到,,該衛(wèi)生證書載明的生產(chǎn)日期為2012年2月28日,,保質(zhì)日期至2015年2月27日。但該產(chǎn)品在實(shí)際銷售時(shí)記載的生產(chǎn)日期為2012年8月30日,,保質(zhì)日期至2015年2月28日,,兩者存在一定差異。就此瑞達(dá)成公司解釋為可能是其工作人員申報(bào)材料有誤所致,。張海陽對(duì)此不予認(rèn)可,。本院經(jīng)審查瑞達(dá)成公司提交的貨物報(bào)關(guān)單等材料分析,瑞達(dá)成公司的陳述具有一定合理性,。本院亦注意到,,從上述兩個(gè)保質(zhì)到期日分析,兩者僅相差一天,。原審法院僅以上述日期并非一致就認(rèn)定涉案產(chǎn)品未取得衛(wèi)生證明或者其他銷售證明,,顯然過于武斷。本院根據(jù)相關(guān)材料,,有理由相信,,瑞達(dá)成公司銷售的物品已取得了相應(yīng)的政府文件,。其次,張海陽在庭審中明確,,瑞達(dá)成公司之所以需向其承擔(dān)退一賠十的法律責(zé)任,,其請(qǐng)求權(quán)基礎(chǔ)如下:《中華人民共和國食品安全法》第五十條規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營的食品中不得添加藥品……,;第九十六條規(guī)定,,違反本法規(guī)定,造成人身,、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,,消費(fèi)者除要求賠償損失外,,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。同時(shí),,其還提出,,2014年4月14日,國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳發(fā)布《國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于魚肝油相關(guān)問題的復(fù)函》[國衛(wèi)辦食品函(2014)297號(hào)],,明確“魚肝油是列入《中華人民共和國藥典》的物品,,在我國無傳統(tǒng)食用習(xí)慣,不屬于普通食品”,,魚肝油既然不屬于普通食品,,那其就屬于藥品。既然食品中不得添加藥品,,故而該產(chǎn)品顯然違背了上述規(guī)定,。本院認(rèn)為,一方面,,國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳僅認(rèn)定魚肝油不屬于普通食品,,但并未明確就是藥品。張海陽將兩者之間劃等號(hào)缺乏邏輯合理性,,因?yàn)椴粚儆谄胀ㄊ称返漠a(chǎn)品也可能屬于保健食品,,并不必然就是藥品。另一方面,,張海陽購買的就是“鮫鯊烯鯊魚肝油軟膠囊”這一產(chǎn)品,,該產(chǎn)品魚肝油的成分占絕大多數(shù),此點(diǎn)張海陽顯然明知,。當(dāng)然,,該膠囊中還有其他成分,,但這些成分所占比例很小,。因此,即使將“魚肝油”認(rèn)定為藥品,,從生活常識(shí)來說,,該膠囊也屬于“在藥品中添加其他產(chǎn)品”,而不是“在食品中添加藥品”,。當(dāng)然,,本院也承認(rèn),《中華人民共和國食品安全法》第五十條中并未規(guī)定添加藥品的計(jì)量,,不是說藥品成分占多數(shù)就不能適用該條款,。但從該條款的立法本意分析,其規(guī)制的對(duì)象應(yīng)當(dāng)是生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品或者銷售者銷售的產(chǎn)品本身屬于食品范疇,,然而其中添加了藥品,,因?yàn)樵撍幤返奶砑訉?dǎo)致該食品會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的安全問題,故而立法對(duì)此予以禁止,。然而,,從本案分析,該產(chǎn)品本身就是魚肝油膠囊,,里面主要成分當(dāng)然應(yīng)當(dāng)是魚肝油,,因此上述條款顯然不具有適用性?;谏鲜龇治?,張海陽的該項(xiàng)請(qǐng)求權(quán)基礎(chǔ)并不成立,故本院認(rèn)定瑞達(dá)成公司無需向張海陽承擔(dān)賠償其所支付價(jià)款十倍的賠償金,。原審認(rèn)定有誤,,本院對(duì)此予以糾正。鑒于雙方皆同意退貨,,本院對(duì)此予以認(rèn)同,。
四、裁判結(jié)果
(一)撤銷上海市浦東新區(qū)人民法院(2014)浦民一(民)初字第41935號(hào)民事判決,;
(二)張海陽在退還北京瑞達(dá)成科貿(mào)有限責(zé)任公司所購“好健康goodhealth鮫鯊烯鯊魚肝油精華軟膠囊”產(chǎn)品時(shí),,北京瑞達(dá)成科貿(mào)有限責(zé)任公司退還張海陽購物款人民幣1,980元,;
(三)駁回張海陽其余的訴訟請(qǐng)求,。
負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人,如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
一審案件受理費(fèi)人民幣344元,,減半收取計(jì)172元,,由北京瑞達(dá)成科貿(mào)有限責(zé)任公司負(fù)擔(dān)16元,,由張海陽負(fù)擔(dān)156元。二審案件受理費(fèi)人民幣344元,,由北京瑞達(dá)成科貿(mào)有限責(zé)任公司負(fù)擔(dān)32元,,由張海陽負(fù)擔(dān)312元。
本判決為終審判決,。
五,、裁判依據(jù)
《中華人民共和國食品安全法》第五十條、第九十六條,;
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第(二)項(xiàng),。
附:相關(guān)法律條文
1、《中華人民共和國食品安全法》第五十條
生產(chǎn)經(jīng)營的食品中不得添加藥品,,但是可以添加按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材的物質(zhì),。按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材的物質(zhì)的目錄由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定、公布,。
2,、《中華人民共和國食品安全法》第九十六條
違反本法規(guī)定,造成人身,、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,,消費(fèi)者除要求賠償損失外,,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
3,、《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條
第二審人民法院對(duì)上訴案件,,經(jīng)過審理,按照下列情形,,分別處理:
(一)原判決,、裁定認(rèn)定事實(shí)清楚,適用法律正確的,,以判決,、裁定方式駁回上訴,維持原判決,、裁定,;
(二)原判決、裁定認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤或者適用法律錯(cuò)誤的,,以判決,、裁定方式依法改判、撤銷或者變更;
加載更多
張某聰明沒用到正地,,鉆營外賣平臺(tái)“損賠付”規(guī)則漏洞,。2020年8月到2022年5月間,,在美團(tuán)訂餐以食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量體驗(yàn)不好等問題向美團(tuán)投訴,,要求商家退款,。美團(tuán)平臺(tái)多倍賠償712次,惡意索賠...