近幾來，我國經(jīng)濟和科技快速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展,，使網(wǎng)絡(luò)成為繼報紙、廣播,、電視之后的“第四媒體”,，也成就了中國龐大的網(wǎng)絡(luò)群體。

一,、網(wǎng)絡(luò)對行政管理積極作用

隨著現(xiàn)代科技發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)對行政管理起著越來越積極的作用，具體來說,，表現(xiàn)如下三個方面：

1,、促進參與權(quán)廣泛

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展，使大眾的廣泛參與和有效表達成為可能,。它突破了傳統(tǒng)行政管理在地理,、信息溝通、信息獲取途徑上的局限,，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，改善了公民參與行政管理的技術(shù)手段。從而在很大程度上改變未來政治參與的結(jié)構(gòu)與模式。通過網(wǎng)絡(luò)表達訴求,，抒發(fā)已見,，傳遞民意，建言獻策,，正在成為普通民眾參政議政的新型民主表現(xiàn)形式,。互聯(lián)網(wǎng)既提供了公民參政議政的新途徑,，也刺激了公民參政議政的積極性網(wǎng)絡(luò)的直接性,、互動性以及即時性，使得民意的表達更方便,。網(wǎng)絡(luò)對于疏通民意,，表達民情，有著不可替代的作用,?；ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和網(wǎng)民參政議政的熱情已經(jīng)極大地改變了我國的民主政治生活?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國公民參政議政,、表達訴求的重要平臺。

2,、促進輿論權(quán)開放

網(wǎng)絡(luò)所具有的開放性和便利性,，也注定了它在政治信息公開、行政立法和執(zhí)法,、陽光行政等方面能起到更好的監(jiān)督作用,，其中網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的作用尤為明顯。網(wǎng)絡(luò)與行政管理的結(jié)合正逐步從虛擬空間走上現(xiàn)實前臺,，網(wǎng)絡(luò)輿論作為承載民眾表達權(quán)的一種新方式,，發(fā)揮著對各種社會不良現(xiàn)象進行監(jiān)督的作用，也充分演示了的輿論力量,。網(wǎng)絡(luò)媒體通過營造一種輿論氛圍,，為行政管理促進問題的解決提供一種建設(shè)性力量，從而與政府形成良性互動,，推動事件朝著可預期的良好方向發(fā)展,，最終不僅成功地化解了危機，同時也成功地把危機轉(zhuǎn)化成推動社會進步的良好契機：一方面,，國家朝著法治化更進了一步,，增強了吸納社會意見和抵御應(yīng)對突發(fā)事件的能力；另一方面,，社會公眾也因此獲得了更多的權(quán)益,，推動了社會的民主進程,，有利于實現(xiàn)社會的和諧有序發(fā)展,。

3,、促進政府監(jiān)督機制完善

互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，民眾可以自由便捷地在網(wǎng)上發(fā)表自己的看法,，在虛擬世界既無需考慮關(guān)系網(wǎng)的瓜葛,，也不用擔心遭到報復而遮遮掩掩，沒有心理負擔,，就可以大膽地把自己的看法表露出來,。為公民提供了更為自由、即時,、充分的意見表達空間,。“人人都是傳播者”,，普通網(wǎng)民輕松擁有了網(wǎng)絡(luò)話語權(quán),，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布關(guān)于社會事務(wù)甚至對政府、官員的意見和建議,，網(wǎng)絡(luò)傳媒作為一個提供信息和公共討論的平臺與渠道,，使公民、傳媒,、政府三者之間形成了及時的,、建設(shè)性的互動關(guān)系，從而有效地推進了公共政策的制定,、執(zhí)行與修正,，而且這些過程和環(huán)節(jié)也日趨走向透明與公開，最終促進社會政治文明的建設(shè),。網(wǎng)民來自社會各個階層,、各個行業(yè)。數(shù)量龐大,、無所不在的網(wǎng)民正在成為監(jiān)督政府的重要力量,。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅是一場信息革命，也是政治民主當前必然要經(jīng)歷的發(fā)展進程,。通過網(wǎng)絡(luò)這一重要渠道,，公眾以輿論的形式，代表民眾與行政立法,、執(zhí)法等國家行政機構(gòu)進行互動,，可以督促國家機關(guān)切實兌現(xiàn)為公民服務(wù)、尊重和保障公民權(quán)利的承諾,；黨和政府可以借助民眾的力量完善管理機制,，完善黨員的紀律約束機制和司法懲戒機制,，對國家公職人員進行評議和監(jiān)督，對公職人員的腐敗行為進行揭露,、譴責和控訴,，對關(guān)涉國計民生的公共事務(wù)發(fā)表意見，進行監(jiān)督,。

二,、網(wǎng)絡(luò)對行政管理的意義

隨著網(wǎng)絡(luò)普及、公眾素質(zhì)的提高,、管理科學的民主化,，網(wǎng)絡(luò)對行政管理有著非常重要現(xiàn)實意義。實踐多次表明,，政府重視網(wǎng)絡(luò),，通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注民情、民意,，順應(yīng),、采納廣大網(wǎng)民的意見或建議，就能推動社會的和諧與進步,；反之,，就會造成意想不到的突發(fā)事件，給社會帶來諸多不安定的因素,。

1,、有利于公眾情緒疏導

網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)實生活的作用可以說是多方面的，其中,，較為重要的一個作用是具有調(diào)節(jié)功能,，即充當社會情緒、社會心理的調(diào)節(jié)器,、緩沖閥,。在社會轉(zhuǎn)型及利益群體博弈的背景下，有的人原有價值觀隨之消解或扭曲,；有的人因遇困難暫時無法解決而生出怨氣,；有的人因出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象而對黨和政府的認同度下降；有的人只是一種簡單的從眾心理等等,。由于種種原因形成的心理沖突,、心理不滿需要有發(fā)泄的渠道與機會。通過網(wǎng)絡(luò),，人們的抱怨或不滿情緒可以得到緩慢釋放,，傳統(tǒng)權(quán)威方面也可以未雨綢繆，通過有序的工作來化解公眾情緒,，而不至于因為信息不通,，把小事變成大事,。這樣可以提高社會穩(wěn)定的程度，減少突發(fā)事件爆發(fā)的可能性,。

2,、有利于公正平等機會

現(xiàn)代人們在業(yè)余時間可以足不出戶進入網(wǎng)絡(luò)，向社會表達自己的理想與心愿,。這種表達不受時間,、地點,，不受財富,、文化、出身等背景因素的限制,，能暢所欲言地發(fā)表意見,，交流看法，提出建議,，讓人們獲得一種平等的,、全新的民主體驗。

3,、有利于建設(shè)社會主義和諧社會

通過網(wǎng)絡(luò),，不僅是網(wǎng)民表達自己意愿的場所，而且也是廣大網(wǎng)民對個人,、基層,、團體利益訴求的廣闊平臺。當前,，各級政府極為重視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，紛紛組建了本地政府網(wǎng)絡(luò)論壇，該論壇成為各級政府關(guān)注民情,、傾聽民意的重要窗口,。這樣廣大網(wǎng)民的一些利益問題反映到網(wǎng)上，政府給予重視,，能夠解決問題,，馬上責成有關(guān)部門解決，及時反饋解決決策實施的信息,；當前不能解決問題,，及時說明情況，告知廣大網(wǎng)民,；關(guān)于政策執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,，及時收集相關(guān)信息，或?qū)⒊霈F(xiàn)問題的原因及時公布于眾,。通過網(wǎng)絡(luò),，積極促進網(wǎng)民與政府部門之間的有效溝通與聯(lián)系,，將矛盾消滅萌芽狀態(tài)中，有利于地區(qū)的和諧與發(fā)展,，建設(shè)人民滿意的和諧社會,。