一、案情介紹

一審法院經(jīng)審理查明：2011年11月25日,，劉春生在好又多公司購買由浙江章華公司生產(chǎn)的章華生態(tài)焗油染發(fā)霜等染發(fā)品,，價(jià)款為135.80元。該產(chǎn)品標(biāo)稱“首家,、生態(tài),、環(huán)保、抗過敏,、創(chuàng)新植物無毒配方”等用語,，劉春生認(rèn)為該產(chǎn)品違法標(biāo)注了違禁語，且浙江章華公司在與上海章華公司沒有委托加工章華染發(fā)產(chǎn)品關(guān)系后,，仍標(biāo)注上海產(chǎn)地,，是違冒產(chǎn)地、虛假違規(guī)標(biāo)識(shí)的行為,，也是誤導(dǎo)欺詐消費(fèi)者的行為,。故提出如上訴請(qǐng)。

一審另查明,，2012年2月19日，劉春生向重慶市工商行政管理局舉報(bào)：重慶好又多,、家樂福,、卜峰蓮花和章華保健化妝品有限公司還在繼續(xù)銷售章華產(chǎn)品，產(chǎn)品中有誤導(dǎo)欺詐消費(fèi)者的行為,。重慶市工商局認(rèn)為章華產(chǎn)品包裝上的宣傳用語違反了《廣告法》及化妝品廣告相關(guān)規(guī)定,，好又多、家樂福、卜峰蓮花已暫停銷售包裝帶有違法內(nèi)容的浙江章華公司產(chǎn)品,，情節(jié)較輕,，對(duì)其行為不予處罰。此外,，劉春生還針對(duì)此事件向江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)工商行政管理局,、上海市食品安全投訴舉報(bào)受理中心、國家食品藥品監(jiān)督管理局辦公室反映此事,，上述機(jī)構(gòu)作出了相關(guān)回復(fù),。

浙江章華公司在二審中出示了以下證據(jù)：

1、新世紀(jì)百貨連鎖經(jīng)營有限公司督導(dǎo)辦公室2012年4月12日出具的《關(guān)于劉春生先生投訴一事的處理情況介紹》,；

2,、重慶好又多百貨商業(yè)有限公司2012年2月7日出具的《情況說明》；

3,、重慶家樂福商業(yè)有限公司金觀音廣場店2012年3月5日出具的《情況說明》,；

4、劉春生2013年5月7日提交給重慶市渝中區(qū)人民法院的民事起訴狀,；

5,、劉春生提交給重慶市南岸區(qū)人民法院的民事起訴狀。

浙江章華公司擬用以上證據(jù)證明：劉春生在購買本案浙江章華公司產(chǎn)品之前就已多次購買過本公司產(chǎn)品,，并以產(chǎn)品存在虛假宣傳造成其損害為由進(jìn)行過投訴和索賠,，故劉春生購買本案產(chǎn)品不是為了用于生活消費(fèi)，劉春生不是法律意義上的消費(fèi)者,；劉春生不是因?yàn)槭艿秸`導(dǎo)而購買產(chǎn)品,，本案中浙江章華公司和沃爾瑪南坪店對(duì)劉春生不構(gòu)成欺詐。

劉春生質(zhì)證后認(rèn)為,，浙江章華公司所舉示的證據(jù)均為復(fù)印件,，真實(shí)性不予認(rèn)可，且上述證據(jù)均與本案無關(guān)聯(lián),，不能達(dá)到其證明目的,。

好又多公司對(duì)浙江章華公司舉示的涉及本公司的證據(jù)的真實(shí)性予以認(rèn)可，對(duì)其他證據(jù)真實(shí)性的無法核實(shí),。

劉春生在本案二審審理過程中舉示了《對(duì)“2012年9月17日浙江章華保健美發(fā)實(shí)業(yè)有限公司致劉春生先生的函”的復(fù)函》,，擬證明其是消費(fèi)者，并且通過正常渠道進(jìn)行的消費(fèi)維權(quán),。

浙江章華公司,、好又多公司認(rèn)可該證據(jù)的真實(shí)性，但認(rèn)為無法達(dá)到劉春生的證明目的,，其并不是消費(fèi)者,。

本院二審審理查明：劉春生于2011年11月25日在好又多公司購買了章華生態(tài)焗油染發(fā)霜，該產(chǎn)品外包裝“無對(duì)苯二胺（PPD）、行業(yè)領(lǐng)先通過ISO14001認(rèn)證,、獲ISO9001認(rèn)證”的字樣,。

本院二審審理查明的其他事實(shí)與一審審理查明的事實(shí)相同。

二,、爭議焦點(diǎn)

一審判決認(rèn)定事實(shí)是否清楚,，適用法律是否正確。

三,、法律分析

一審法院認(rèn)為,，劉春生在好又多公司購買由浙江章華公司生產(chǎn)的章華生態(tài)焗油染發(fā)霜等染發(fā)品，雙方之間買賣合同關(guān)系成立,，且合法有效,。《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》第十六條“標(biāo)識(shí)不得標(biāo)注下列內(nèi)容：（一）夸大功能,、虛假宣傳,、貶低同類產(chǎn)品的內(nèi)容；（二）明示或者暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容,；（三）容易給消費(fèi)者造成誤解或者混淆的產(chǎn)品名稱,；（四）其他法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)禁止標(biāo)注的內(nèi)容,?！鄙姘府a(chǎn)品在外包裝上標(biāo)注了“首家、生態(tài),、環(huán)保,、無過敏科技、世界領(lǐng)先科技,、抗過敏,、雙重防過敏、非常安全”,，屬虛假宣傳,，違反了該規(guī)定?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十三條規(guī)定,，銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證及其他標(biāo)識(shí),。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償消費(fèi)者受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍,。好又多公司作為產(chǎn)品銷售者，應(yīng)當(dāng)有驗(yàn)明涉案產(chǎn)品的標(biāo)注是否屬實(shí)的義務(wù)，由于其未盡嚴(yán)格的審查義務(wù),，銷售了標(biāo)注內(nèi)容虛假的商品,，誤導(dǎo)消費(fèi)者作出不真實(shí)的意思表示，其行為已構(gòu)成欺詐,，故對(duì)劉春生要求好又多公司退還貨款及賠償其購買商品的價(jià)款一倍金額的訴訟請(qǐng)求,，予以支持。劉春生要求賠償誤工費(fèi)及差旅費(fèi)的訴訟請(qǐng)求沒有事實(shí)依據(jù),，不予支持,。據(jù)此，判決：“一,、由重慶好又多百貨商業(yè)有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)退還原告劉春生貨款135.80元,，并一倍賠償135.80元。二,、駁回原告劉春生其他訴訟請(qǐng)求,。”

本院認(rèn)為,，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條規(guī)定,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳,。本案中,，好又多公司所銷售的章華生態(tài)焗油染發(fā)霜外包裝盒上存在“無對(duì)苯二胺（PPD）、行業(yè)領(lǐng)先通過ISO14001認(rèn)證,、獲ISO9001認(rèn)證”的字樣,。該標(biāo)識(shí)違反了《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》第十六條“化妝品標(biāo)識(shí)不得標(biāo)注下列內(nèi)容：（一）夸大功能、虛假宣傳,、貶低同類產(chǎn)品的內(nèi)容,；（二）明示或者暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容；（三）容易給消費(fèi)者造成誤解或者混淆的產(chǎn)品名稱,；（四）其他法律,、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)禁止標(biāo)注的內(nèi)容”的規(guī)定。上述標(biāo)識(shí)屬虛假宣傳,，對(duì)劉春生造成了誤導(dǎo),，導(dǎo)致其購買了該商品，該行為構(gòu)成欺詐,，且浙江章華公司在二審訴訟舉示的新證據(jù)不足以證明劉春生是為生活消費(fèi)以外的原因購買案涉商品,，故劉春生要求按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，退還貨款并賠償其購買商品的價(jià)款一倍金額,，應(yīng)予支持,。浙江章華公司上訴認(rèn)為劉春生并未受到欺詐,，屬明知該產(chǎn)品存在虛假宣傳而購買，但從浙江章華公司所舉示的證據(jù)來看,，劉春生雖然購買本案案涉產(chǎn)品之前即購買了章華生態(tài)焗油染發(fā)霜,，但浙江省臺(tái)州市工商行政管理局黃巖分局的《關(guān)于舉報(bào)浙江章華保健美發(fā)實(shí)業(yè)有限公司涉嫌虛假宣傳等問題的調(diào)查處理意見》作出時(shí)間系在本案劉春生購買章華生態(tài)焗油染發(fā)霜之后，浙江章華公司不能證明劉春生系明知產(chǎn)品存在虛假宣傳而仍然購買,。

浙江章華公司上訴認(rèn)為一審只判決退還貨款并承擔(dān)一倍的賠償責(zé)任,，但未判決劉春生退還商品，但好又多公司就其并未提起反訴,，一審未作該項(xiàng)判決并無不當(dāng),，關(guān)于返還案涉產(chǎn)品的問題，雙方可以另行解決,。綜上所述,，一審判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確,，依法應(yīng)予維持,。由于一審確定的案由不準(zhǔn)確，本院依法予以變更,。

四,、裁判結(jié)果

駁回上訴，維持原判,。

二審案件受理費(fèi)50元,，由上訴人浙江章華保健美發(fā)實(shí)業(yè)有限公司負(fù)擔(dān)。

本判決為終審判決,。

本判決發(fā)生法律效力后,，當(dāng)事人應(yīng)自覺履行判決的全部義務(wù)。一方不履行的,，自本判決內(nèi)容生效后,，權(quán)利人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。申請(qǐng)執(zhí)行的期限為二年,，該期限從法律文書規(guī)定履行期間的最后一日起計(jì)算,。

五、裁判依據(jù)

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條,；

《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》第十六條,；

《中華人民共和國民事訴訟法（2013年）》第一百七十條。