一、不法旅行企業(yè)的消費(fèi)陷阱

（一）誘人廣告低價(jià)攬客

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),，有些旅行社為拉攏客源,，紛紛打起了價(jià)格戰(zhàn)，推出了充滿誘惑力的旅游宣傳廣告,，旅游產(chǎn)品價(jià)格之低讓人超乎想象,。讓利于消費(fèi)者本無可厚非，價(jià)格降低了,，但運(yùn)作成本是固定的。低價(jià)是旅行社吸引游客的最佳武器,，但是其實(shí)宣傳單上的價(jià)格大多都是“起步價(jià)”,，就是在最合理分配旅游資源時(shí)，他們勉強(qiáng)能達(dá)到的旅游配置,。在此期間,，如果你有任意一點(diǎn)不符合他們的條件，就會(huì)要求另外加錢,。隨之而來的自然是旅游服務(wù)質(zhì)量的縮水及增加了其他項(xiàng)目的開支及廣告之外的“自費(fèi)”項(xiàng)目?jī)r(jià)格,，譬如一些導(dǎo)游往往臨時(shí)變更路線，增加自費(fèi)項(xiàng)目迫使游客消費(fèi),，同時(shí)壓縮旅游景點(diǎn)觀光時(shí)間,，以增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間,。

（二）食宿降低標(biāo)準(zhǔn)誘惑游客購(gòu)物

就餐時(shí),，一般都是標(biāo)準(zhǔn)餐，旅行社往往會(huì)在這方面動(dòng)腦筋,，千方百計(jì)地降低標(biāo)準(zhǔn),，減少實(shí)際開支，至于是否吃到標(biāo)準(zhǔn),，只有旅行社和飯店清楚,；住宿也是如此，以準(zhǔn)星級(jí)或相當(dāng)于某星級(jí)來欺騙游客,。在旅游購(gòu)物時(shí),，不要被少數(shù)導(dǎo)游的虛情假意所迷惑，他們往往以能找到貨真價(jià)實(shí)的購(gòu)物點(diǎn)為由,，誘導(dǎo)消費(fèi)者前去購(gòu)物,，消費(fèi)者在享受“物有所值”的同時(shí)，導(dǎo)游也從購(gòu)物點(diǎn)拿到了豐厚的回扣。

（三）虛假宣傳誤導(dǎo)私自轉(zhuǎn)團(tuán)賣團(tuán)

有些旅行社在廣告宣傳頁(yè),、行程單上羅列出許多景點(diǎn),，甚至還打出了“免費(fèi)贈(zèng)送景點(diǎn)”的招牌，消費(fèi)者看似一份豐盛的旅游大餐,，殊不知這些景點(diǎn)其實(shí)大都是免費(fèi)的,；有些旅行社報(bào)名游客人數(shù)較少，難以成團(tuán),，考慮到經(jīng)營(yíng)成本,，他們?cè)谖凑鞯孟M(fèi)者同意，甚至在消費(fèi)者根本不知情的情況下,，私自將旅游者轉(zhuǎn)并給其他團(tuán),，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)；還有些旅行社利用消費(fèi)者法律知識(shí),、旅游政策,、旅游常識(shí)的欠缺，把其業(yè)內(nèi)的矛盾糾紛轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,，以損害消費(fèi)者的利益為代價(jià),，達(dá)到維護(hù)自身利益的目的。

（四）網(wǎng)購(gòu)旅游產(chǎn)品有漏洞

目前網(wǎng)購(gòu)旅游準(zhǔn)入門檻低,，對(duì)消費(fèi)者有一定風(fēng)險(xiǎn),。據(jù)了解，有酒店業(yè)人士指出,，在許多網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的賣家,，很多都不是酒店自身，而是各種中小代理甚至網(wǎng)上黃牛,。這些賣家往往打著低價(jià)的幌子來吸引客人,，但是很多價(jià)格都是不真實(shí)，要么是最后無法下單預(yù)訂,，要么是預(yù)訂時(shí)被告知酒店價(jià)格已經(jīng)上漲,。更加麻煩的是，已經(jīng)付款了卻被告知漲價(jià)了,，顧客要求退款,，而手續(xù)卻相當(dāng)繁瑣。

（五）“天價(jià)”宰客

“天價(jià)消費(fèi)”不僅出現(xiàn)在國(guó)內(nèi),，在國(guó)外旅游也時(shí)有發(fā)生,。“天價(jià)消費(fèi)”瞄準(zhǔn)的目標(biāo)人群往往都是外地游客,，就是看準(zhǔn)外地游客初來乍到,，人生地不熟,，又受行程安排的限制，沒有過多的時(shí)間與商家理論,。遇到“天價(jià)”事件,，有少數(shù)當(dāng)事人會(huì)選擇通過各種手段曝光，甚至求助媒體,，但大數(shù)多消費(fèi)者選擇了忍氣吞聲,，不去計(jì)較，大部分人覺得維權(quán)麻煩,，耗費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng),，影響自己的行程，能忍也就忍了,。其實(shí),，正是這種維權(quán)意識(shí)的缺乏，在無形中也助長(zhǎng)了不法商家和“黑旅行團(tuán)”“能宰一個(gè)是一個(gè)”的氣焰,。做為一個(gè)消費(fèi)者,，我們也要學(xué)會(huì)善用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。