全國聯保,，通常意義上是指可以在國內任何地區(qū)的就近售后維修網點享受維修或升級服務，與此類似的還有全球聯保,，但是全球聯保是沒有行貨,、水貨區(qū)別的，只要確定是正品,，即可享受維修或升級服務,。家電全國聯合保修網（簡稱全國聯保）是一種新的社會化家電維修制度，行業(yè)領導者“神州聯?！备鞣矫嬷贫纫呀浄浅３墒?。它是經電子部授權，由全國家電維修行業(yè)主管部門——電子部全國家電維修網點牽頭,，把家電生產企業(yè)和全國骨干維修網點聯合組織起來,，在全國范圍內為消費者提供周到、便捷的產品保修和維修服務,。

一,、聯保好處

可實現"一地購機，全國保修",，從而解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題,。過去，消費者購機必須遵循哪里買,，就要在哪里保修的原則,，這使消費者感到極為不便，而且根本無法保證機器的正常保修,。然而,，實行聯保之后，消費者不管在哪購買的機子，都可以就近選擇一個定點維修站保修,。

二,、消費者購買了全國聯保產品后如何辦理投保手續(xù)

用戶購買了包裝箱上打有"全國聯保標志"的產品，應該盡量在1個月之內持聯?？?、購機發(fā)票，從隨機所附的保修點或者從遍布全國城鄉(xiāng)的3044個定點維修站（有全國統(tǒng)一銅牌標志）中,，就地就近選擇一個維修站免費辦理機器投保登記手續(xù),。這樣，在"三包"規(guī)定的1年的整機保修期內或主要部件3年之內,，均可得到免費保修,。當然，如果超過上述"三包"期之后機器出現故障時,，上述維修站也有責任為用戶進行維修服務,，只是修理費應由用戶自己承擔。

三,、注意事項

為了維護自己的權益,，消費者在購買全國聯保的電視機、VCD機等時,，必須注意以下事項：

①檢查機器包裝箱上是否打有電子部全國家用電子產品維修管理中心統(tǒng)一設計的"全國聯保標志",。

②檢查包裝箱內是否有全國聯保卡（即印有聯保標志的三聯單）,。無此卡時可向商家索取,，否則定點站拒修。

③向商家詢問當地定點站的分布及位置情況,。

④檢查隨機聯?？ㄉ纤鶚说漠a品名稱、牌號,、是否與機器相符。