一系列新法規(guī)出臺,，提高了消費者在汽車消費過程中的地位，也讓一部分經(jīng)銷商顯得十分憂慮,。其中,，《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》、《家用汽車產(chǎn)品修理,、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定》相繼出臺，而新《消費者權(quán)益保護(hù)法》也在3月15日正式實施,。這些政策,，將改變消費者遇到汽車質(zhì)量問題，只能苦苦等待召回的被動局面,。

2014年3月15日起,，新《消費者權(quán)益保護(hù)法》將正式實施。新規(guī)規(guī)定,，“經(jīng)營者提供的機動車等耐用商品或服務(wù),，消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的,，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任,。”這意味著,，若消費者遇到質(zhì)量問題,，只需向車商提出，車商則需要向消費者證明“沒有質(zhì)量問題”,。

如此一來,，舉證義務(wù)的倒置,，將使得缺乏汽車相關(guān)知識,、沒有汽車檢測技術(shù)的消費者弱勢地位有所提高，此舉有助解決連“汽車三包”也未曾能解決的消費者“舉證難”問題,。然而,，一系列的法規(guī)卻給不少經(jīng)銷商留下?lián)鷳n。有經(jīng)銷商擔(dān)心，隨著政策法規(guī)越發(fā)傾向于消費者,，會對處于廠商與消費者之間的經(jīng)銷商帶來傷害,。

事實上，若車商做好自己本分,，《汽車三包》等多項法規(guī),，完全可以成為保障車商們權(quán)益的“有效工具”?！镀嚾访鞔_了退換車的標(biāo)準(zhǔn),，哪些情況可以退，哪些情況不可以退,，法規(guī)里面清清楚楚,。另外，根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品三包信息和爭議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T管理辦法》,，在汽車消費存在爭議時,，經(jīng)銷商和消費者可向第三方機構(gòu)的咨詢。經(jīng)銷商與其對汽車投訴嗤之以鼻,，不如主動面對,，樹立正面的企業(yè)形象，換取市場的信任,。

而消費者方面,，雖然有這么多法律法規(guī)支持，但消費者也應(yīng)該堅持向市場輸出更多的正能量,。在買車,、用車過程中，做好功課,，提防在銷售,、售后等環(huán)節(jié)上產(chǎn)生誤會、糾紛,。一旦產(chǎn)生投訴,，也應(yīng)該理性維權(quán)，向工商部門及媒體求助,，讓自己的權(quán)益得到充分保障,。

《消法》第二十三條規(guī)定，“經(jīng)營者提供的機動車,、計算機,、電視機、電冰箱,、空調(diào)器,、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的,，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任,。”

不過,，舉證責(zé)任倒置僅適用于機動車,、計算機、電視機,、電冰箱,、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或裝飾裝修等服務(wù),，因為這些商品或服務(wù),，或科技含量較高，或技術(shù)性較強,，或結(jié)構(gòu)程序復(fù)雜,，消費者缺失相關(guān)專業(yè)知識，難以發(fā)現(xiàn)隱蔽瑕疵,，處于劣勢,。時間上，僅限于接受商品或者服務(wù)之日起6個月內(nèi),，所以,，消費者一旦發(fā)現(xiàn)瑕疵，須及時維權(quán),。