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商場搜身維權(quán)指南

時間:2017-03-01 14:14:53 來源:好律師網(wǎng)
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搜身相信大家都不陌生,特別是發(fā)生在一些商場,,會遇到商場人員懷疑你偷東西,,要求搜身,那么搜身合法嗎,?搜身侵犯了消費者的什么權(quán)利,?

根據(jù)我國憲法和消費者權(quán)益保護(hù)法對非法限制、拘禁自然人身體相關(guān)描述,,可以判斷商場搜身侵犯了消費者的人身自由權(quán),。我國憲法第37條關(guān)于人身自由權(quán)的規(guī)定,可見商場搜身的行為侵犯了消費者的人身自由權(quán),。我國憲法第37條規(guī)定:中華人民共和國公民的人身自由不受侵犯,。任何公民,非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或者決定或者人民法院決定,,并由公安機關(guān)執(zhí)行,,不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或者限制公民的人身自由,,禁止非法搜查公民的身體,。

此外,我國消費者權(quán)益保護(hù)法對消費者的人身自由權(quán)也作了明文規(guī)定,,明確規(guī)定經(jīng)營者不得對消費者進(jìn)行侮辱,、誹謗,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,,不得侵犯消費者的人身自由,。這一點更加針對突出的說明,商場作為經(jīng)營者搜身消費者,,是侵犯消費者人身自由權(quán)的表現(xiàn),。

一、侵害消費者的人身自由的認(rèn)定

侵害人身自由權(quán)的行為必須具有違法性。這種行為的違法必須以違背現(xiàn)行法律關(guān)于保護(hù)人身自由權(quán)的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),,即以行為的不法為必要,。侵害人身自由權(quán)的不法行為,須違反法律所規(guī)定的關(guān)于自然人人身自由權(quán)的保護(hù),、禁止拘禁限制自然人人身自由的禁令和行使自由和權(quán)利不得損害其他自然人合法自由和權(quán)利的限制,。侵害人身自由權(quán)的行為可由不作為構(gòu)成。

二,、消費者遭遇商場強制搜身怎么維權(quán)

1,、顧客有義務(wù)配合超市澄清事實,如出示購物商品和單據(jù),,對于確實忘記交錢的物品,,可與超市協(xié)調(diào)補交貨款。在與超市協(xié)商的過程中,,顧客首先應(yīng)注意自己的語言,,應(yīng)當(dāng)有理有據(jù),同時注意說話語態(tài)與方式,,避免激怒對方,造成不應(yīng)有的沖突,。

2,、對于超市的發(fā)問,作答應(yīng)符合真實情況,,不必畏懼商家而做出違心的回答,。對于不方便回答或者不好作答的,可以選擇沉默,,待警察到來時再回答,,以免自己的發(fā)言在警察調(diào)查中成為不利于自己的證據(jù),并注意對相關(guān)證據(jù)的保存和收集,,避免因舉證不能造成的不利訴訟后果,。

3、對于超市方提出到辦公室問話的要求,,顧客應(yīng)堅決拒絕,,如對方一再堅持以至于對自己強行挾持,則應(yīng)立刻撥打報警電話,。

三,、商場侵犯消費者人身自由權(quán)的處罰

依據(jù)國家賠償法第33條的相關(guān)規(guī)定,侵犯公民人身自由的,,每日賠償金按照國家上年度職工日平均工資計算,。實踐中,常見的還有商場要對受害人賠禮道歉、公開說明,。


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