調(diào)解程序貫穿在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議程序的所有環(huán)節(jié)，勞動(dòng)者與用人單位在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)通過調(diào)解解決既有利于節(jié)省訴訟成本,，又有利于緩和緊張氛圍,，通過雙方協(xié)商一致達(dá)成的調(diào)解書效力等同于判決書，如一方不履行,，另一方可以請(qǐng)求強(qiáng)制執(zhí)行等,。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序主要有：

一．申請(qǐng)與受理。勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后,，當(dāng)事人不愿協(xié)商或者協(xié)商不成并自愿選擇調(diào)解的,，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)。調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后,，應(yīng)對(duì)調(diào)解申請(qǐng)書進(jìn)行審查,，看其是否符合受理?xiàng)l件和范圍。經(jīng)審查決定受理的,，應(yīng)征詢對(duì)方當(dāng)事人的意見,，對(duì)方當(dāng)事人愿意調(diào)解的，應(yīng)將調(diào)解的地點(diǎn),、要求等以口頭或書面形式通知雙方當(dāng)事人,；對(duì)方當(dāng)事人不愿調(diào)解的，應(yīng)作好記錄,，在三日內(nèi)以書面形式通知申請(qǐng)人,。對(duì)不予受理的，應(yīng)向申請(qǐng)人說明理由,，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在接到《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書》四日內(nèi)作出受理或不受理的決定,。對(duì)調(diào)解委員會(huì)無法決定是否受理的案件，由調(diào)解委員會(huì)主任決定是否受理,。

（二）調(diào)查核實(shí),。調(diào)解委員會(huì)對(duì)決定受理的案件，應(yīng)及時(shí)指派調(diào)解員對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí),，調(diào)查應(yīng)作筆錄，并由調(diào)查人簽名或蓋章,。調(diào)查工作一般包括：,、查清案件的基本事實(shí)：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的原因、經(jīng)過、焦點(diǎn)及有關(guān)的人和情況,。②,、掌握與爭(zhēng)議問題有關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定，分清雙方當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,，擬定調(diào)解方案和調(diào)解意見,。

（三）調(diào)解。較復(fù)雜的案件,，由調(diào)解委員會(huì)主任主持召開有爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議（發(fā)生爭(zhēng)議的職工一方在三人以上,，并有共同申訴理由的，應(yīng)當(dāng)推舉代表參加調(diào)解活動(dòng),。）,，有關(guān)單位和個(gè)人可以參加調(diào)解會(huì)議協(xié)助調(diào)解；簡(jiǎn)單的爭(zhēng)議,，可由調(diào)解委員會(huì)指定一至二名調(diào)解委員進(jìn)行調(diào)解,。

通常情況下，調(diào)解會(huì)議的議程是：①,、會(huì)議記錄員向會(huì)議主持人報(bào)告到會(huì)人員情況,；②、會(huì)議主持人宣布會(huì)議開始,。接著,，會(huì)議主持人宣布申請(qǐng)調(diào)解的爭(zhēng)議事項(xiàng)，會(huì)議紀(jì)律,，當(dāng)事人應(yīng)持的態(tài)度,；③、聽取雙方當(dāng)事人對(duì)爭(zhēng)議的陳述和意見,，進(jìn)一步核準(zhǔn)事實(shí),；④、調(diào)查人員公布核實(shí)的情況和調(diào)解意見,，征求雙方當(dāng)事人的意見,；⑤、依據(jù)事實(shí)和法律及勞動(dòng)合同的約定促使雙方當(dāng)事人協(xié)商達(dá)成協(xié)議,。不管是否達(dá)成協(xié)議都要記錄在案,，當(dāng)事人核對(duì)后簽字。

（四）制作調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見書,。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當(dāng)事人應(yīng)自覺履行,。協(xié)議書應(yīng)寫明爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人的姓名（單位,、法定代表人）,、職務(wù)、爭(zhēng)議事項(xiàng),、調(diào)解結(jié)果及其他應(yīng)說明的事項(xiàng),，由調(diào)解委員會(huì)主任（簡(jiǎn)單爭(zhēng)議由調(diào)解委員）以及雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章,。調(diào)解協(xié)議書一式三份（爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人,、調(diào)解委員會(huì)各一份）。調(diào)解不成的,，應(yīng)作好記錄,，并在調(diào)解意見書上說明情況。調(diào)解意見書要寫明當(dāng)事人的姓名（單位,、法定代表）,、年齡、性別,、職務(wù),、爭(zhēng)議的事實(shí)，調(diào)解不成的原因,，調(diào)解委員會(huì)的意見,；調(diào)解意見書由調(diào)解委員會(huì)主任簽名、蓋章,，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章,。調(diào)解意見書一式三份（爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各一份）,，及時(shí)送達(dá)當(dāng)事人,，告知當(dāng)事人在規(guī)定的期限內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。