1,、不可輕信廣告，有些商家為了促銷和利潤,，往往采取不正當?shù)母偁幮袨?，發(fā)布虛假廣告，甚至掛羊頭賣狗肉,。購物時應(yīng)當對其商品與廣告內(nèi)容是否相聯(lián)系符進行認真的核實,。

2、購物前一定要有所準備,，搜集有關(guān)信息,。對不了解的商品，千萬不要匆忙購買,。

3,、貨比三家，多走多看,，做到心中有數(shù),，同時還要考慮選擇服務(wù)有保障的商家。

4,、選購商品時一定要認真仔細閱讀說明書,，注意商品有無品名,、廠名、廠址,、規(guī)格,、型號、生產(chǎn)批號,、出廠日期,、檢驗合格證標記等等,。弄不懂的地方一定要向營業(yè)員問清楚,，如營業(yè)員也不知道的，先別購買,，弄清后再考慮,。

5、選購商品時要仔細挑選,，認明商標,。要防止調(diào)包計，對使用的商品如電器類,，還要當場檢查性能,，要求營業(yè)員進行調(diào)校、試驗,。

6,、購物一定要索取購物票據(jù)（票據(jù)上一定要寫清所購商品的名稱、型號,、價格,、購物日期、商店地址字號）,、保修單等,，并妥善保存。以免萬一商品有質(zhì)量問題索賠時因無憑證而使糾紛難解決,。

7,、向商家進行索賠要在國家規(guī)定的“三包”期內(nèi)，并要憑發(fā)票,、保修單等憑證,。

8、購物遇到糾紛時要冷靜對待,，既不要忍讓,，也不要意氣用事，應(yīng)該用法律手段來保護自己的消費權(quán)益,。糾紛協(xié)商不成時,，應(yīng)及時向消協(xié)或有關(guān)部門投訴,。