1,、不可輕信廣告，有些商家為了促銷和利潤(rùn),，往往采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為,，發(fā)布虛假廣告，甚至掛羊頭賣狗肉,。購物時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)其商品與廣告內(nèi)容是否相聯(lián)系符進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí),。

2、購物前一定要有所準(zhǔn)備,，搜集有關(guān)信息,。對(duì)不了解的商品，千萬不要匆忙購買,。

3,、貨比三家，多走多看,，做到心中有數(shù),，同時(shí)還要考慮選擇服務(wù)有保障的商家,。

4、選購商品時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì)閱讀說明書,，注意商品有無品名,、廠名、廠址,、規(guī)格,、型號(hào)、生產(chǎn)批號(hào),、出廠日期,、檢驗(yàn)合格證標(biāo)記等等。弄不懂的地方一定要向營(yíng)業(yè)員問清楚,，如營(yíng)業(yè)員也不知道的,，先別購買，弄清后再考慮,。

5,、選購商品時(shí)要仔細(xì)挑選，認(rèn)明商標(biāo),。要防止調(diào)包計(jì),，對(duì)使用的商品如電器類，還要當(dāng)場(chǎng)檢查性能,，要求營(yíng)業(yè)員進(jìn)行調(diào)校,、試驗(yàn)。

6,、購物一定要索取購物票據(jù)（票據(jù)上一定要寫清所購商品的名稱,、型號(hào)、價(jià)格,、購物日期,、商店地址字號(hào)）、保修單等,，并妥善保存,。以免萬一商品有質(zhì)量問題索賠時(shí)因無憑證而使糾紛難解決,。

7,、向商家進(jìn)行索賠要在國(guó)家規(guī)定的“三包”期內(nèi)，并要憑發(fā)票,、保修單等憑證,。

8、購物遇到糾紛時(shí)要冷靜對(duì)待,，既不要忍讓,，也不要意氣用事,，應(yīng)該用法律手段來保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。糾紛協(xié)商不成時(shí),，應(yīng)及時(shí)向消協(xié)或有關(guān)部門投訴,。