怎樣看待網(wǎng)購好評可能是假的,？

時間：2020-09-24 來源：法律投稿

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網(wǎng)購好評中有不少是默認的好評,，默認是對買家沒有做出評價的即視為好評，這樣好評規(guī)則本來就存在問題,，沉默并不能真實反應(yīng)商品和服務(wù)的滿意程度,，在默認的背后，有的是懶得去評論,，有的是吃虧認栽了不去評論,，平臺這樣的規(guī)則本身就不合理,。

除了默認部分，不少采取優(yōu)惠券或者返點打折方式刺激買家去給好評,，隨著刷單成風(fēng),，慢慢會發(fā)現(xiàn)，有時候完全不同的商品評論區(qū)居然會出現(xiàn)一模一樣的好評和圖片,，這樣明顯的紕漏肯定會影響買家的信任,。

《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當全面,、真實,、準確、及時地披露商品或者服務(wù)信息,，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，欺騙,、誤導(dǎo)消費者。

刷單顯然屬于欺騙消費者行為,，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者有義務(wù)建立健全信用評價制度,，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進行評價的途徑,。否則,，平臺沒有盡力履責(zé)需要承擔(dān)法律責(zé)任。

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