9月份，眾多小寶寶將迎來求學生涯的第一次變化——成為幼兒園的新生。而父母們是否已經做好準備,？畢竟,，這是孩子第一次離開父母家人的全天候照顧，在一個全新的環(huán)境中學習,、生活,。在此過程中，可能會遇到各種意外事故,，甚至引發(fā)糾紛,。對此，作為孩子的監(jiān)護人,，父母們不能因為孩子入園就忽視了對他們的關注,，而是應該繼續(xù)給予審慎關注，以有效避免由此導致的法律風險,。

案例一：孩子被柜角撞傷破相幼兒園被判賠償損失

高先生的兒子亮亮（化名）在家對面的幼兒園入讀,。這天，戶外活動結束后,，小朋友們在帶班老師的帶領下回到教室,。在這個過程中，亮亮因為想盡快拿到玩具柜上他最喜歡的小汽車,，跑動太快,，在教室里摔了一跤，眼睛恰好撞到了玩具柜的一個柜角上,，留了不少血,。后來，高先生夫婦帶他醫(yī)院就醫(yī),，被診斷為“上瞼開放性損傷”,，并進行了開放性損傷清創(chuàng)縫合術，上眼皮被縫了六針,，同時在復查中還被告知眼皮疤痕難以修復,。看到孩子的這道疤痕,，高先生夫婦認為,，雖然幼兒園已經支付了亮亮治療期間的醫(yī)療費，但孩子出事后需要看護,、補充營養(yǎng),，并且因為此次事故遭受了精神上的傷害，以上損失均應獲得相應賠償,，故以亮亮的名義將這家幼兒園告上了法院,，要求對方賠償護理費9千元,、營養(yǎng)費4000元、精神損害撫慰金1萬元,。

對此,，幼兒園答辯稱，亮亮受傷屬于意外事故,，帶班老師在平常的教學中已多次強調了安全教育,，幼兒園已經盡到了管理職責；因亮亮的父母未能提供完稅證明,，故不同意給付護理費,；醫(yī)囑中并未提到需要補充營養(yǎng)，也不同意給付營養(yǎng)費,；亮亮所受傷害并未構成傷殘,，故不同意賠償精神損害撫慰金。

法院經審理認為：根據(jù)法律規(guī)定,，亮亮屬于無行為能力人,，其在幼兒園學習、生活期間受到人身損害時,，幼兒園應承擔相應責任，除非能提供證據(jù)證明已經盡到教育,、管理職責才無需擔責,。而目前涉案幼兒園并未能提供足夠證據(jù)證明自身已充分履行了相應職責，故因其疏于管理照顧,，造成亮亮受到人身傷害,，應對此承擔全部責任。其中,，關于護理費,，亮亮的父母并未提供充分證據(jù)證實其具體誤工損失，但考慮到亮亮的具體情況尤其是就醫(yī)和護理的需要,，酌定該項費用為3000元,；關于營養(yǎng)費，雖然醫(yī)囑中并未提及需要補充營養(yǎng),，但鑒于亮亮正處于生長發(fā)育階段,，受傷后確有加強營養(yǎng)的需要，故酌定幼兒園應賠償其營養(yǎng)費2300元,；同時,，鑒于亮亮屬于未成年人，這次受傷確實給其身心造成一定損害,，故酌定被告賠償其精神損害撫慰金3000元,。

案例二：帶班老師體罰孩子幼兒園應予道歉及賠償

李小姐的孩子樂樂（化名）在小區(qū)附近的一家私立幼兒園就讀后不久，李小姐就發(fā)現(xiàn)孩子的身上經常有各種青紫印痕，一問之下才知道,，因為樂樂不好好吃飯,，活動量還特別大，她所在班級的帶班老師經常以掐擰,、拖拽等方式對她進行體罰,。作為媽媽的李小姐心疼壞了，心想如果不是自己注意到這些傷痕,，并及時詢問孩子,，可能都不知道幼兒園老師居然采用這種教育方式，而且這種經常性地體罰必然已經給孩子幼小的心靈帶來傷害,。一氣之下,，李小姐以孩子的名義將這家幼兒園告上了法院，要求對方在當?shù)厥屑壭侣剤罂瞎_向樂樂賠禮道歉,；并賠償精神損害撫慰金2萬元,。

訴訟中，幼兒園表示,，帶班老師并非是對樂樂進行體罰,，而是在她調皮不聽管教時進行輕輕的敲打，避免其影響正常的教學秩序,，老師的教學方式確實有不妥之處,，但尚不構成侵權，對此,，幼兒園也已經對該名老師進行了相應的行政處罰,；同時還在事發(fā)后退還了樂樂當月的托費，并同意減免此后三個月的托費,；目前僅同意向樂樂及其父母進行面對面的口頭道歉,，但不同意登報抱歉，也不同意賠償精神損害撫慰金,。

法院經審理認為：幼兒園教職員工應充分尊重未成年人的人格尊嚴,，不得對其實施體罰或變相體罰。樂樂的帶班老師作為幼兒教育者,，應充分了解這個年齡段孩子的身心發(fā)展特點,，并給予更多的愛心、耐心和關心,，而不是采用簡單粗暴的方式進行教育管理,，其教學行為顯然存在不當之處，并給樂樂造成了傷害,，被告幼兒園亦應為該名老師的不當管理行為承擔責任,。故李小姐要求幼兒園對樂樂進行賠禮道歉,，理由正當。但關于道歉的具體方式,，法院認為由幼兒園出具書面道歉信為宜,。關于精神傷害撫慰金，根據(jù)現(xiàn)有法律規(guī)定,，因侵權行為導致他人精神受到損害,，但尚未造成嚴重后果的，受害人主張精神損害賠償金的,，一般不予支持,。本案中，樂樂雖然因帶班老師的不當教學行為受到了一定傷害,，但并未提供足夠證據(jù)證明該行為造成了嚴重后果,，且幼兒園向其賠禮道歉也足以對其精神予以撫慰，故對該項訴求不予支持,。最終判令幼兒園向樂樂出具書面道歉信,，向其賠禮道歉，并駁回了其他訴訟請求,。

案例三：孩子撞傷同學父母亦需承擔一定責任

方小姐的女兒寶寶（化名）和鄰居家劉先生的兒子貝貝（化名）是幼兒園的同班同學,。這天，在戶外活動期間,，毫無防備的寶寶被貝貝從身后撲過來推倒在地,，恰好身前有一道臺階，寶寶當即被臺階的棱角撞傷,。雖然經過醫(yī)院治療及時縫合了傷口，但寶寶的臉上仍然留下了一道傷疤,，同時醫(yī)院還告知方小姐夫婦今后需要對這道疤痕進行修復手術,。事故發(fā)生后，幼兒園已支付了寶寶的全部治療費用,。但方小姐認為,，貝貝無故將寶寶推倒是寶寶受傷的直接原因，同時事故發(fā)生時,，現(xiàn)場只有一名老師在場,，故幼兒園也存在疏于管理的責任，而寶寶目前所留傷痕將在很長一段時間內對其身心健康造成影響,，故將貝貝及其父母還有幼兒園一并起訴到法院,，要求對方賠償寶寶交通費、護理費,、精神損失費,、后續(xù)治療費共計6萬余元,。

對此，貝貝的父母認為,，這是一起意外事故,，貝貝并不存在傷害同學寶寶的故意，并且寶寶的醫(yī)療費已經由幼兒園承擔,，不同意給付任何賠償費用,。

幼兒園則答辯稱，此次事件發(fā)生在一瞬間,，純屬意外,，幼兒園及帶班老師均無法時刻約束孩子的天性，不存在監(jiān)管過錯,，且已負擔了醫(yī)療費,，不同意支付其他賠償費。

法院經審理認為：貝貝將寶寶撞到致傷,，應承擔相應的民事責任,，因其在事發(fā)時屬于無民事行為能力人，故應由其法定代理人即其父母承擔相應的賠償責任,。幼兒園作為教學,、管理者，雖已為各班配置了三名帶班老師,，但在事發(fā)時僅有一名老師在場管理,。故雖然幼兒園在事發(fā)后對寶寶采取了應急救治措施，并支付了此后發(fā)生的醫(yī)療費,，但對于事故本身仍未盡到充分的管理職責,。故法院綜合考慮案件全部情況，酌定被告貝貝及其父母和幼兒園分別按照30%和70%的比例承擔賠償責任,。同時,，根據(jù)方小姐提供的出租車消費發(fā)票、醫(yī)囑,、完稅證明等證據(jù),，酌定各被告賠償寶寶交通費700元、護理費6000元,；但鑒于后續(xù)治療費尚未實際發(fā)生,，故對該項訴求予以駁回；同時,，考慮到寶寶系未成年人,，且受傷部位位于面部，必然對其今后的成長以及身心健康帶來一定影響,，故酌定各被告賠償其精神損失費3000元,。

法官提示：

針對小寶寶入園可能遇到的糾紛,，建議各位父母從以下方面做好周全準備。

一是實地考察目標幼兒園排除危險隱患,?？梢钥紤]和孩子一起，到幼兒園現(xiàn)場參觀一下,，熟悉孩子學習,、生活的園內環(huán)境，尤其是要注意觀察中午休息的設施,、如廁設施,、教室桌椅、戶外活動器械等是否有安全隱患,，同時隨時提醒孩子在今后的幼兒園生活中應注意避開哪些可能存在安全隱患的設備,、設施，提高安全意識,。

二是對孩子提前進行安全教育,。即將進入幼兒園的孩子年齡一般在2、3歲左右,，這個年齡段的孩子個性相對活潑,、好動，生理和心理均不健全,，缺乏對危險的認識能力和抵抗應對能力,，需要父母家人和老師給予更多的特殊保護。故在生活中,，父母們可利用繪本,、故事、角色扮演,、兒歌等多種方式,，經常性地向孩子進行適當?shù)陌踩逃嬷鋺⒁饽男┪ｋU情況以及在遇到這些危險情況時應如何應對,。

三是培養(yǎng)孩子的社交和溝通能力。一方面要引導孩子學會與他人進行交往,，學會禮貌表達自己的情緒和觀點,，要和小朋友友好相處，避免因為推搡,、追逐,、打鬧等給自己或他人造成傷害；另一方面還要教導孩子在遇到困難時學會向老師尋求幫助,，尤其是遇到危險情況,、被大孩子欺負時更要及時報告老師,。同時，要繼續(xù)保持親子間的親密關系,，經常陪伴孩子,，通過與他們聊天了解其入園前后心理和行為的變化，確保讓孩子與父母之間不要有秘密,，以便隨時解決孩子在入園前后可能遇到的成長障礙,。

四是向帶班老師介紹孩子特性。父母對于自己孩子的個性,、興趣,、生活習性較為了解，故可采用書面,、等方式提前向幼兒園的帶班老師介紹孩子的特點,，如對于一些較為活潑好動、自由不羈的孩子,，可能需要老師注意其活動范圍,；對于個性文靜、不太喜歡表達的孩子,，則需要老師幫助他們盡快融入集體生活,、學會表達自己的想法；此外還包括孩子對什么食物過敏,、是否有情感依戀物,、害怕什么物品、對什么玩具感興趣等等,。從而幫助老師盡快了解孩子的個性特點,，并能有針對性地給予相應關注和調整教學方式。

五是盡量選擇有資質的幼兒園,。目前公立幼兒園的教育資源相對緊缺,，所以很多父母無奈之下只能選擇私立幼兒園。但私立幼兒園教學品質也是參差不齊,，需要父母擦亮眼睛,，為孩子選擇性價比最優(yōu)的幼兒園。對此,，建議大家在考慮經濟實力,、接送便利等因素的同時，盡量選擇有一定資質的幼兒園,。如查詢幼兒園是否在教委進行過備案,；是否有營業(yè)執(zhí)照和辦學許可證；經營范圍是否包含教育培訓等等,。從而避免將來發(fā)生糾紛,，難以向資質不全,、非正規(guī)注冊的幼兒園追究賠償責任。

六是及時留存相關證據(jù)便于維權,。每個父母都希望孩子能在幼兒園平安,、健康、快樂地度過人生中的第一段學習生涯,，但難免在此過程中遇到一些糾紛,。為了更好地保護孩子的權益，防患于未然,，也建議各位父母注意留存相關證據(jù),。如：與幼兒園簽訂的所有文字協(xié)議；向幼兒園交納各種費用的票據(jù),；孩子意外受傷后的照片,、診斷證明、醫(yī)藥費單據(jù),；相關監(jiān)控視頻,；與糾紛各方協(xié)商解決過程中的錄音、錄像等視聽資料,；幼兒園家長圈中的信息截圖等等,。