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消費者在商場自助寄存柜寄存物品是形成保管關系還是借用關系？

時間：2020-09-04 來源：法律投稿

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作為商場為消費者自助寄存,，如果明確的提示了具體的操作流程,，寄存物品的須知和很醒目的現(xiàn)金等貴重物品不得進行寄存的標志性的話語。此時,，表明商場已經明示其將自助寄存柜提供給消費者使用,，那么就不對寄存柜的物品承擔相應的保管責任。消費者將自己的物品存在自助寄存柜,，在一定程度上實現(xiàn)了對物品的合法占有和控制,，而商場并沒有收到消費者交付的物品,，所以這兩者之間沒有實現(xiàn)保管物品的轉移占有。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條：“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身,、財產安全的要求,。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
賓館,、商場,、餐館、銀行,、機場,、車站、港口,、影劇院等經營場所的經營者,，應當對消費者盡到安全保障義務?！?br>俗話說“顧客就是上帝”,，如果將這句話視為商家的服務理念，看似沒有問題,，但是當我們分析法律問題時,，應該結合案件的具體情況綜合的分析判斷，如果夾雜任何個人情感,，那么有可能對于案件的把控有失偏頗,。理性分析，以免給當事人造成一定的損失,。

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