問：我在超市購物，使用了超市的自動寄存柜,。購物后持密碼條去取寄存柜的東西時,，發(fā)現(xiàn)我的皮包丟了,，里面有手機、現(xiàn)金等貴重物品,。請問我可以要求超市賠償嗎,？

桐柏劉女士

答：根據(jù)《合同法》三百六十五條規(guī)定，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,，并返還該物的合同,。保管合同自保管物交付時成立。借用合同是指當事人約定一方以物無償貸與他人使用,，使用后返還其物的合同,。保管關(guān)系交付的顧客寄存的物品，借用關(guān)系交付的是超市提供的自助儲物柜,?？梢钥闯觯瑒⒛澈统写嬖诘氖亲灾鷥ξ锕竦慕栌藐P(guān)系,。

超市提供儲物柜應(yīng)當保障安全使用,，這是消費者和超市之間購物合同的隨附義務(wù)?！断M者權(quán)益保護法》第七條規(guī)定,，“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,，享有人身,、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?！背械慕?jīng)營者應(yīng)當采取合理合法的有效措施,，來保護消費者寄存于儲物柜中財物的安全，使消費者接受服務(wù)的同時,，沒有后顧之憂,，不必擔(dān)心自己的財物被盜。這是《消法》賦予消費者的權(quán)利,，超市經(jīng)營者不得以告之,、免責(zé)等方式損害消費者的這一權(quán)利。同時《消法》第十八條也規(guī)定了經(jīng)營者保證商品和服務(wù)安全的義務(wù),，其第一款規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當保證期提供的商品和服務(wù)符合保障人身,、財產(chǎn)安全的要求?！边@意味著經(jīng)營者對其向消費者提供的儲物柜等場所，應(yīng)當采取必要合理的措施,，保障人身財產(chǎn)安全,?！肚謾?quán)責(zé)任法》第三十七條第一款規(guī)定：“賓館、商場,、銀行,、車站、娛樂場所等公共場所的管理人員或者群眾性活動的組織者,，未盡到安全保障義務(wù),，造成他人損害的，應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,?！背胸撚性擁椓x務(wù)，違反安全保障義務(wù),，應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。因此超市應(yīng)當賠償劉某的損失。