商品虛假宣傳導(dǎo)致人身損害是否侵權(quán),？

時間：2020-08-12 來源：法律投稿

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問：2015年2月25日，我在重慶市南岸區(qū)某超市購買了一瓶日霜護(hù)膚品,，該產(chǎn)品在宣傳單和外包裝上面均提到對人體面部有祛痘,、祛斑之功效，但在購買使用后,，我的面部出現(xiàn)過敏長痘,，請問在超市或商場購買到的化妝品或者其他產(chǎn)品沒有超市或商場在宣傳上提到的效果，或者對人身造成了損害,，該怎么辦,？

南岸周女士

答：首先，消費(fèi)者自己要樹立起維權(quán)意識,，了解哪幾種廣告標(biāo)語可能涉嫌虛假宣傳,。如果消費(fèi)者遇到此類糾紛，可以先向市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會進(jìn)行投訴,，一旦使用的化妝品已經(jīng)對人身造成了損害,，消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢鲈V訟，要求銷售方,、廠商承擔(dān)損害賠償,。不過，由于在現(xiàn)實生活中產(chǎn)品是否見效很難衡量,，針對虛假宣傳難以舉證的問題,，建議消費(fèi)者要維權(quán)需要注意證據(jù)的收集和固定,。

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