問：林某的朋友黎某即將過生日,，林某看中了某網(wǎng)絡(luò)購物平臺由丁某開設(shè)的一家網(wǎng)店，想送黎某一份定制的生日禮物,。林某將黎某的照片發(fā)送給丁某,，要求丁某按黎某照片制作卡通雕像。丁某如期將雕像郵寄給林某,，林某收貨后認(rèn)為雕像不夠傳神,，十分不滿，要求丁某退貨,。請問：林某是否有權(quán)要求退貨,？

廣西潘某

答：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十五條規(guī)定：“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視,、電話,、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,，且無需說明理由,，但下列商品除外：（一）消費(fèi)者定作的；（二）鮮活易腐的,；（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品,、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報紙,、期刊,。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,，不適用無理由退貨,。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款,。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān),；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定”,。丁某應(yīng)林某要求,，按林某朋友的照片制作雕像，屬于林某定做的商品,。根據(jù)上述規(guī)定,，不適用七日內(nèi)無理由退貨的規(guī)定。