如果景區(qū)沒有盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

案情簡介

2019年10月30日,，湖南大四女生小鄧在華山西峰觀景臺墜落山崖身亡,。家屬稱，小鄧墜崖處護(hù)欄高度過低,。景區(qū)則回應(yīng)稱,，小鄧一直在拿手機(jī)自拍直至墜崖，景區(qū)已做好安全保障義務(wù),，景區(qū)無責(zé),。同意給予家屬4萬元人道幫助，家屬認(rèn)為景區(qū)應(yīng)承擔(dān)全責(zé),。

姜律微評

對于本案,，景區(qū)是否已經(jīng)盡到安全保障義務(wù)不應(yīng)當(dāng)由景區(qū)說了算。如果家屬與景區(qū)協(xié)商不成,，可以起訴到到法院,，申請法院委托第三方機(jī)構(gòu)對女孩墜亡地點(diǎn)是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定，再根據(jù)鑒定結(jié)論確定景區(qū)的責(zé)任大小,。在實(shí)踐中,，景區(qū)對于危險路段和景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)設(shè)置足以防護(hù)游客正常行走或拍照時墜落的防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)等安全保障設(shè)施,，同時還應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示牌和警示標(biāo)語,。如果沒有盡到上述義務(wù)，景區(qū)就應(yīng)當(dāng)擔(dān)責(zé),。關(guān)于本案,，我個人建議墜崖女孩父母起訴索賠。

法條鏈接

《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條賓館,、商場,、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,，未盡到安全保障義務(wù),，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。 因第三人的行為造成他人損害的,，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任,。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,。對可能危及人身,、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法,。賓館、商場,、餐館,、銀行、機(jī)場,、車站,、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,，應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù),。