如果景區(qū)沒有盡到安全保障義務(wù),，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

案情簡(jiǎn)介

2019年10月30日,，湖南大四女生小鄧在華山西峰觀景臺(tái)墜落山崖身亡。家屬稱,，小鄧墜崖處護(hù)欄高度過低,。景區(qū)則回應(yīng)稱，小鄧一直在拿手機(jī)自拍直至墜崖,，景區(qū)已做好安全保障義務(wù),，景區(qū)無責(zé)。同意給予家屬4萬元人道幫助,，家屬認(rèn)為景區(qū)應(yīng)承擔(dān)全責(zé),。

姜律微評(píng)

對(duì)于本案，景區(qū)是否已經(jīng)盡到安全保障義務(wù)不應(yīng)當(dāng)由景區(qū)說了算,。如果家屬與景區(qū)協(xié)商不成,，可以起訴到到法院，申請(qǐng)法院委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)女孩墜亡地點(diǎn)是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定,，再根據(jù)鑒定結(jié)論確定景區(qū)的責(zé)任大小,。在實(shí)踐中，景區(qū)對(duì)于危險(xiǎn)路段和景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)設(shè)置足以防護(hù)游客正常行走或拍照時(shí)墜落的防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)等安全保障設(shè)施,，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示牌和警示標(biāo)語,。如果沒有盡到上述義務(wù)，景區(qū)就應(yīng)當(dāng)擔(dān)責(zé),。關(guān)于本案，我個(gè)人建議墜崖女孩父母起訴索賠,。

法條鏈接

《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條賓館,、商場(chǎng)、銀行,、車站,、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù),，造成他人損害的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 因第三人的行為造成他人損害的,，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任,。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身,、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法,。賓館,、商場(chǎng)、餐館,、銀行,、機(jī)場(chǎng)、車站,、港口,、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù),。