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直接選擇退貨退款,，原因?qū)戀|(zhì)量問(wèn)題,，客戶(hù)會(huì)聯(lián)系你改成無(wú)理由退換貨的，這樣馬上就可以達(dá)成一致,，很快就會(huì)收到退款的,。當(dāng)然如何你堅(jiān)持以質(zhì)量問(wèn)題為由退款退貨也是沒(méi)問(wèn)題的，如何客戶(hù)拒絕你的申請(qǐng),，你繼續(xù)申請(qǐng),，同時(shí)申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄@樣基本也能解決問(wèn)題,。之后還可以申請(qǐng)貨款30%的賠償


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直接投訴,，購(gòu)物網(wǎng)站上有投訴渠道,。一般都會(huì)處理。


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只有買(mǎi)錯(cuò)不會(huì)賣(mài)錯(cuò),，大概是自己沒(méi)看清就下單了,，聽(tīng)勸：花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)！


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在網(wǎng)上買(mǎi)東西最好還是去這些品牌的官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候注意查看售后服務(wù)與三包期限,，若購(gòu)買(mǎi)后有任何產(chǎn)品或者質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)間反饋或者讓天貓客服協(xié)助解決。雷士照明作為國(guó)內(nèi)最大的幾家照明企業(yè)之一,，質(zhì)量還是值得信賴(lài)的,。

另處你所選的產(chǎn)品確定家居類(lèi)的，官網(wǎng)上多為商照產(chǎn)品,，如果是家居類(lèi)的產(chǎn)品,，你要看你購(gòu)買(mǎi)店家有沒(méi)有雷士總公司所發(fā)放的授權(quán)書(shū)，一般家居類(lèi)的產(chǎn)品都在底盤(pán)上有相應(yīng)的型號(hào),、產(chǎn)品功率等,，燈框上會(huì)有“NVC雷士照明”商標(biāo)。

雷士照明在我國(guó)知名品牌,，也是十大燈飾品牌之一,，質(zhì)量?jī)?yōu)良，深受購(gòu)買(mǎi)者的喜愛(ài),。下面我給您簡(jiǎn)單的介紹下雷士照明,。雷士照明是一家中國(guó)領(lǐng)先的照明產(chǎn)品供應(yīng)商，于2010年5月20日在香港聯(lián)交所主板上市,。依照中國(guó)照明電器協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，按2009年收入計(jì)，雷士照明是最大的國(guó)內(nèi)照明品牌供應(yīng)商,。按2008年產(chǎn)量計(jì),，雷士照明則是中國(guó)最大的節(jié)能燈、T4/T5支架,、電子鎮(zhèn)流器制造商,。雷士擁有廣東、重慶,、浙江,、上海等制造基地，2家研發(fā)中心,，37家運(yùn)營(yíng)中心和2000多家品牌專(zhuān)賣(mài)店,。雷士在世界30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。2001年06月雷士全面通過(guò)ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證,。2008年03月“雷士”商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),。雷士產(chǎn)品涉及商業(yè)照明,、LED照明、家居照明,、辦公照明,、戶(hù)外照明、智能照明,、光源電器等領(lǐng)域,。自1998年創(chuàng)立來(lái)，商業(yè)照明一直保持行業(yè)領(lǐng)先地位,。雷士照明于2010年5月20日在香港聯(lián)交所主板上市說(shuō)雷士照明是值得購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的燈具品牌

你看人家的品質(zhì)旗艦店的品質(zhì)還是有保障的，我覺(jué)得你應(yīng)該是買(mǎi)的不是正宗旗艦店的產(chǎn)品哦


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在哪個(gè)軟件買(mǎi)的,，給總部客服打電話(huà),，讓他們解決，或者投訴商家


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消費(fèi)者的維權(quán)途徑：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定,，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,，可以通過(guò)下列途徑解決：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)地方工商部門(mén)申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。由此可以看出消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí),，主要有五種維權(quán)途徑,。消費(fèi)者遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可撥質(zhì)監(jiān)舉報(bào)熱線(xiàn)“”，撥通電話(huà)后,，如您需投訴或舉報(bào),，請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題，如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí),、理由及投訴請(qǐng)求,，并說(shuō)出自己的姓名、地址,、電話(huà)號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱(chēng),、地址、電話(huà),。另外拔打是收費(fèi)的,，消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄,，如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)+.依靠法律手段,，我國(guó)法律有相關(guān)的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一些條款，如果傷害你的巨大利益,，可以提起訴訟,，法院上見(jiàn)。


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現(xiàn)在越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上買(mǎi)燈,，但是買(mǎi)的時(shí)候心里又有些猶豫,，由于沒(méi)看到實(shí)物,，擔(dān)心買(mǎi)到的燈具是否跟描述的相符。那么我們來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)燈時(shí)需要注意那些問(wèn)題,。
1.產(chǎn)品參數(shù)：網(wǎng)上買(mǎi)燈時(shí)一定要看產(chǎn)品參數(shù),，現(xiàn)在很多燈的款式大同小異，很多朋友家里到了買(mǎi)燈的時(shí)候就會(huì)先去實(shí)體店看了款式看到喜歡的再到網(wǎng)上找相似的或者相同的款式,，然后找好后看到網(wǎng)上價(jià)格便宜就直接拍下了,，這樣是最容易買(mǎi)到與實(shí)物不符的燈具。為什么呢,？

因?yàn)閷?dǎo)致價(jià)格相差很大的因素可能是產(chǎn)品的尺寸不同,，相同的款式，尺寸大小不同成本價(jià)格自然會(huì)不同,，在實(shí)體店看到的燈具可能大小接近1.2米,，但在網(wǎng)上買(mǎi)因?yàn)橘I(mǎi)看到實(shí)物，自己也沒(méi)注意參數(shù)尺寸,，很可能是1米的,。還有一一個(gè)因素是尺寸光源的瓦數(shù)不同，不同的瓦數(shù)價(jià)格也會(huì)不同,，很多燈具尺寸小的也伴隨著燈的瓦數(shù)小了,，亮度也就沒(méi)有那么亮，所以在網(wǎng)上買(mǎi)燈是一定要看參數(shù),，看準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)燈具的尺寸和瓦數(shù),。

2.產(chǎn)品材質(zhì)：燈具的材質(zhì)同樣是影響價(jià)格的因素，拿美式銅燈來(lái)說(shuō),，有些廠(chǎng)家做出來(lái)的是純銅的,，有的做出來(lái)是鍍銅的，有的甚至是合金,，所以會(huì)導(dǎo)致價(jià)格的差距,，所以一定要看材質(zhì)。



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網(wǎng)上買(mǎi)東西,，一般是7天內(nèi)無(wú)理由退換,，有些延長(zhǎng)30天都有。有問(wèn)題或者不喜歡,，直接申請(qǐng)退款,，如果客服拒絕，就申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿爰纯?，后期就等淘寶小二幫你處理就可以了?br>

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退不了雷士照明燈,，就直接給，消費(fèi)者協(xié)會(huì)打電話(huà)，投訴吧,！十倍賠償,。實(shí)在不行就去法院去告雷士照明去，找一個(gè)律師,，省一些精力,，如果自己有時(shí)間，就自己跑,，法院起訴之前和售后通知一下,，如果仍然不退就法院起訴。

不把事情鬧大,，這是純粹欺負(fù)人?。】纯葱抛u(yù)損失大?還是賣(mài)兩個(gè)劣質(zhì)燈泡損失大,，起碼看了您的提問(wèn),，我是不會(huì)買(mǎi)了。

如果最后上了315晚會(huì)上,，把雷士照明質(zhì)量不好情況，露個(gè)臉,，那估計(jì)損失就大多了,，就像路虎極光露個(gè)臉，都沒(méi)人買(mǎi)了,。不行就連續(xù)投訴,。


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他是7天內(nèi)可以退換，過(guò)了七天是可以保修的,，去年我?guī)讉€(gè)服裝店都是網(wǎng)上買(mǎi)的燈,，一年內(nèi)運(yùn)費(fèi)他們包，一年后運(yùn)費(fèi)AA就是了,，不行的話(huà)你可以發(fā)起維權(quán),，希望對(duì)你有幫助


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首先請(qǐng)求淘寶客服人員介入處理，同時(shí)可撥打當(dāng)?shù)責(zé)峋€(xiàn)尋求幫助,。


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首先可以找賣(mài)家賠償,。這個(gè)是首選途徑。誰(shuí)賣(mài)假找誰(shuí)賠,。不過(guò)一般賣(mài)家都不會(huì)承認(rèn)其買(mǎi)的是假貨,，真遇到這種情況你就只能作出殺手锏給賣(mài)家差評(píng)，并配上相應(yīng)的圖片和文字,，最好每天早,、中、晚各一次,，這樣賣(mài)家估計(jì)就該主動(dòng)聯(lián)系你協(xié)商解決這個(gè)事了,。
其實(shí)向賣(mài)家所在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴,。一般該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)賣(mài)家都有一定的約束力，能取得該平臺(tái)的支援幫你一起維權(quán)是再好不過(guò)了,。不過(guò)現(xiàn)實(shí)中,，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出于自身利益的考慮，一般都會(huì)同意你退貨,，但是如果你要索要其他賠償?shù)脑?huà),，平臺(tái)估計(jì)也幫不了你。

當(dāng)然也可以向法院起訴,?？赡芎芏嗳硕加X(jué)得就是買(mǎi)個(gè)假貨為這事起訴到法院不值當(dāng)，所以寧愿吃個(gè)虧也不不會(huì)起訴,。這種想法都可以理解,，花個(gè)百兒八十的買(mǎi)個(gè)商品即使是假貨，賣(mài)家同意退還就行了,，自己賠點(diǎn)郵費(fèi)就賠點(diǎn)吧,。畢竟我也這樣干過(guò)。但是跟大家說(shuō)起訴這個(gè)事,，確實(shí)是你權(quán)益保護(hù)的最后一道防線(xiàn),。而且在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨這種事起訴到法院相對(duì)簡(jiǎn)單點(diǎn)，一般賣(mài)家在接到法院傳票后會(huì)選擇主動(dòng)與買(mǎi)家聯(lián)系然后雙方私下和解或者在法院的主持下調(diào)解,。畢竟賣(mài)假貨不是什么光榮的事情,，做賊也心虛。即使無(wú)法調(diào)解的話(huà),，法院也可以依法作出判決,。一般都是原告勝訴的多。
買(mǎi)到假貨解決的途徑知道了,，那么購(gòu)買(mǎi)假貨都可以要求哪些賠償呢,？根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益法的規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者可以主張購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的3倍的賠償,。如果經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的假冒偽劣的食品的,，消費(fèi)者可以主張購(gòu)買(mǎi)該食品的十倍的賠償。
可以很明顯的看出國(guó)家對(duì)于賣(mài)假貨在立法上采取的是嚴(yán)厲的懲罰性措施,，假一賠三,，假一賠，所以作為消費(fèi)者也要拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,。



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首先得弄明白,，燈不亮是消費(fèi)者操作不當(dāng)造成的，還是產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題。如果屬于后者,，那就不是簡(jiǎn)單的退不了一句話(huà)可以解決的,。顧客完全可以去消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴嘛，賣(mài)出去商品不是目的,，對(duì)肯選購(gòu)自己商品的用戶(hù)負(fù)責(zé),，才會(huì)形成良好的市場(chǎng)并保持長(zhǎng)久。


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申請(qǐng)無(wú)理由退貨退款,，再和客服溝通,，請(qǐng)他給退貨地址，和善且堅(jiān)定的說(shuō),，要退貨退款


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申請(qǐng)退貨,，原因選擇質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)然,，|?ω?｀)不能是人為破壞哦,，要么客服看到立馬駁回申請(qǐng)，要么耗時(shí)間等倒計(jì)時(shí)快結(jié)束之前拒絕（因?yàn)轭}主說(shuō)了客服只會(huì)說(shuō)退不了,，所以沒(méi)有說(shuō)他們同意的答案）,，等他拒絕之后選擇客戶(hù)小二介入，把聊天記錄和有問(wèn)題的產(chǎn)品的圖片貼在網(wǎng)頁(yè)上,，他們不給檢驗(yàn)報(bào)告什么的,，你也可以打了，每個(gè)產(chǎn)品都得有這個(gè),，不主動(dòng)給客戶(hù)也就罷了，客戶(hù)問(wèn)你要還不給那就是他們的問(wèn)題了,，會(huì)給你解決一下的


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申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，還不行就上投訴，持續(xù)投訴,，不放棄,，結(jié)果一定能維護(hù)自己的權(quán)益！


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申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，提供交易證明（最好不要超過(guò)7天）,，因?yàn)楹芏噘u(mài)家都是7天無(wú)理由退換貨的，沒(méi)超過(guò)7天就壞了,，淘寶很大概率會(huì)認(rèn)為是產(chǎn)品問(wèn)題,，還有和客服的聊天記錄剩下的淘寶小二要啥你給提供啥就行，希望可以幫到你,。


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商家如果這個(gè)態(tài)度的話(huà),，我會(huì)直接打客服投訴，有問(wèn)題不解決這個(gè)問(wèn)題很?chē)?yán)重


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如果他主頁(yè)說(shuō)了七天內(nèi)包退換，退不了你可以選擇換,，如果他還說(shuō)換不了,，那可能屬于強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)因?yàn)椋梢栽谥黜?yè)舉報(bào)他


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如果是在某寶買(mǎi)的,，直接聯(lián)系小蜜然后找客服小二,，她會(huì)讓你直接申請(qǐng)退款，如果賣(mài)家不同意,，她會(huì)出面解決


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如果是通過(guò)手淘或天貓等平臺(tái),，可以直接申請(qǐng)售后，如果對(duì)方直接拒絕,，還可以直接打電話(huà)淘寶官方投訴店家,。最不濟(jì)也可以差評(píng)，并提供你們聊天截圖,。也可以打,，直接投訴到對(duì)方照明燈官方。也可以直接聯(lián)系照明燈官方,，申請(qǐng)售后,，或者投訴你買(mǎi)的那個(gè)店家，說(shuō)不定不要多久就該店方聯(lián)系你了,。


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如果產(chǎn)品沒(méi)有表面損傷和由于震蕩磕碰等導(dǎo)致內(nèi)部線(xiàn)路故障,。那么就能確定是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。就可以申請(qǐng)退貨退款,。如果商家拒絕處理,，可以再次申請(qǐng)店小二處理。一般情況下都能得到很好的解決,。

如果最終結(jié)果還是令買(mǎi)家不滿(mǎn)意,，就要保留好產(chǎn)品的物證，和各種溝通的截圖電子憑證,，直接撥打當(dāng)?shù)氐耐对V,。如果問(wèn)題還是拖延得不到解決，消費(fèi)者只能這樣借助于廣大媒體發(fā)一些短視頻訴說(shuō)自己的遭遇,。像這種利用微博問(wèn)答擴(kuò)大影響也是一種維權(quán)的方式,，前一段時(shí)間有一位手機(jī)用戶(hù)就是用這種方式及時(shí)得到了廠(chǎng)家的客服處理。我覺(jué)得很成功,。




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平衡一下,，處理退貨的成本是多少？這只壞燈的成本是多少,？


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你可以去相關(guān)的平臺(tái)進(jìn)行投訴,，也可以去官方網(wǎng)站舉報(bào)


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買(mǎi)東西吧,，網(wǎng)上最好少買(mǎi)電子產(chǎn)品，網(wǎng)上的東西大都和方便面包裝袋一樣,，請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn),，如果是壞的的話(huà)，直接聯(lián)系客服,，必要時(shí)候夸大一些,，退款幾率會(huì)更大，純白話(huà),，相信你好懂


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雷士線(xiàn)上跟線(xiàn)下根本不是一個(gè)生產(chǎn)商,。產(chǎn)品質(zhì)量更次。希望大家不要再上當(dāng)受騙了,。


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了坎坎坷坷就u就換個(gè)u哈哈哈故意已經(jīng)嘉年華好急急忙忙就看看看看


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可以去申請(qǐng)維權(quán),，或者小二介入，但是壞的照片你要有保存


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檢測(cè),；2018年,，浙江省“放心消費(fèi)在浙江”自鎮(zhèn)流熒光燈產(chǎn)品監(jiān)督展開(kāi)抽查；2019年,，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)深圳市燈及燈具產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)官方客服雷士照明吸頂燈每年都會(huì)被抽檢好幾次,，每次質(zhì)量抽檢結(jié)果都是遠(yuǎn)高于抽檢標(biāo)準(zhǔn)的，而且除了吸頂燈外,，雷士照明多款照明產(chǎn)品也都參與了質(zhì)量檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果,，就有對(duì)雷士照明進(jìn)行雷士照明抽檢的產(chǎn)品是LED導(dǎo)軌射燈，抽檢合格,。射燈的壽命比日光燈短點(diǎn),，買(mǎi)有質(zhì)量保障的比較好，雷士照明雷士是商業(yè)照明的領(lǐng)軍者,，家居照明也很牛逼,。飛利浦是大品牌，產(chǎn)品可以,，價(jià)格太高，性?xún)r(jià)比一般,。歐普商業(yè)照明沒(méi)雷士好,，可備選。綜上,，家用建議選雷士


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官方客服檢測(cè),；2018年，浙江省“放心消費(fèi)在浙江”自鎮(zhèn)流熒光燈產(chǎn)品監(jiān)督展開(kāi)抽查,；2019年,，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)深圳市燈及燈具產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果,，就有對(duì)雷士照明進(jìn)行雷士照明抽檢的產(chǎn)品是LED導(dǎo)軌射燈，抽檢合格,。射燈的壽命比日光燈短點(diǎn),，買(mǎi)有質(zhì)量保障的比較好，雷士照明雷士照明吸頂燈每年都會(huì)被抽檢好幾次,，每次質(zhì)量抽檢結(jié)果都是遠(yuǎn)高于抽檢標(biāo)準(zhǔn)的,，而且除了吸頂燈外，雷士照明多款照明產(chǎn)品也都參與了質(zhì)量檢測(cè)雷士是商業(yè)照明的領(lǐng)軍者,，家居照明也很牛逼,。飛利浦是大品牌，產(chǎn)品可以,，價(jià)格太高,，性?xún)r(jià)比一般。歐普商業(yè)照明沒(méi)雷士好,，可備選,。綜上，家用建議選雷士