打折商品可以退貨嗎？商場打折商品概不退還這種做法合理么,？現(xiàn)如今,，商場的打折活動隨時都能遇見這些促銷詞語：“大減價”、“促銷最后一天”,、“史上最低價”,、“特價特價，走過路過不要錯過”,，讓人蠢蠢欲動,。
這個時候，促銷場就是不分年齡的戰(zhàn)場,，只要打折夠狠都會該出手時就出手,。在促銷時，商場會注明“打折商品不退不換”的提示,，而消費者也會默認(rèn)這條提示,，認(rèn)為打折商品一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題，消費者就應(yīng)自己承擔(dān)后果,。
最近,，李先生在一商場花256元以6折的價格購買了一雙某品牌皮鞋，沒想到新皮鞋只穿了一個星期,，皮鞋底部就出現(xiàn)斷裂,。于是李先生到商場要求調(diào)換，商場答復(fù)他特價商品不享受三包服務(wù),，只能維修,，不能調(diào)換。李先生堅持要求調(diào)換,，但是多次與商家交涉無果，無奈之下,，李先生只好選擇放棄,。
相信我們很多人都會跟李先生一樣，購買打折商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,，選擇向這條“霸王條款”低頭,。但其實這是錯誤的做法，遇到“霸王條款”正確的打開方式應(yīng)該是這樣的
來自鄂爾多斯市的張女士購買了一套打折床上四件套,，購買時商家不允許打開包裝看,，并告知樣式參考外包裝圖片即可。
回家后張女士打開包裝發(fā)現(xiàn)實物與外包裝不符,，不是自己喜歡的樣式,，于是她找到商家要求換貨,，可店員稱該商品是特價商品，不退不換,。協(xié)商未果后,，張女士向消費者協(xié)會進行投訴。最終,，經(jīng)調(diào)解,，商家為張女士更換了四件套。
“打折商品不退不換”不具有法律效力
根據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》第十八條規(guī)定:零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設(shè)置障礙,。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十六條規(guī)定：經(jīng)營者不得以格式條款,、通知、聲明,、店堂告示等方式,，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任,、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平,、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易,。格式條款,、通知、聲明,、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,，其內(nèi)容無效。
因此,，“打折商品不退不換”屬于典型的不公平格式條款,，即“霸王條款”，不具備任何法律效力,。
打折商品同享三包服務(wù)
不管是特價商品還是打折商品,，都是以較低價格進行銷售的商品，并不等于瑕疵商品,。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,，或者要求經(jīng)營者履行更換,、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨,，不符合法定解除合同條件的,，可以要求經(jīng)營者履行更換,、修理等義務(wù)。
因此消費者如果買到打折商品,，不管是否有質(zhì)量問題,，都同樣享有三包服務(wù)。商家以“打折商品不退不換”為借口,，拒絕退換有質(zhì)量問題的商品,，是侵犯了消費者的合法權(quán)益。
如若消費者還能證明購買的產(chǎn)品系殘次產(chǎn)品,、質(zhì)量不合格,，或商場明知該產(chǎn)品屬于殘次產(chǎn)品仍然進行銷售，這就構(gòu)成對消費者的欺詐,，除了退還貨款以外,，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,。
當(dāng)然消費者事先明知或銷售員告知商品有瑕疵，消費者仍決定購買的商品除外,。
消費遇到問題,，要敢維權(quán)會維權(quán)
在此，提醒廣大消費者,，遇到打折商品不退不換等消費問題時千萬不要忍氣吞聲,，應(yīng)當(dāng)及時維權(quán)保護自己的合法權(quán)益。
消費者可以通過以下途徑來維護自己的合法權(quán)益：
1,、與經(jīng)營者協(xié)商解決,；
2、撥打12315請求消協(xié)調(diào)解或者到工商部門申訴,；
3,、請求仲裁機構(gòu)仲裁；
4,、到法院訴訟,。
溫馨提示：商品打折但服務(wù)不可打折，要堅決抵制“霸王條款”,！

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