消費(fèi)者買到不合格商品或者感覺被“天價”商品坑了到底該找誰投訴？

時間：2020-07-07 來源：法律投稿

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針對消費(fèi)者關(guān)心的問題，市場監(jiān)管總局2019年11月出臺了《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》,，這一《辦法》已于今年1月1日起實(shí)施,，統(tǒng)一了市場監(jiān)管部門處理公眾投訴舉報的程序。日前,，市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司相關(guān)負(fù)責(zé)人作出解讀,，《辦法》鼓勵經(jīng)營者內(nèi)部人員依法舉報，允許匿名舉報,；同時再次重申,，非為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或接受服務(wù)的投訴不予受理,。這意味著,，以“打假”等名義實(shí)施的惡意投訴舉報索賠將得不到支持。投訴舉報,，都可以撥打,。

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