一、網(wǎng)購(gòu)合同何時(shí)成立

關(guān)于網(wǎng)購(gòu)合同究竟何時(shí)成立的判斷,，應(yīng)當(dāng)遵循《中華人民共和國(guó)合同法》關(guān)于合同成立的一般規(guī)則進(jìn)行判斷,。《中華人民共和國(guó)合同法》第十三條規(guī)定,，“當(dāng)事人訂立合同,，采取要約、承諾方式,?！钡诙鍡l規(guī)定，“承諾生效時(shí)合同成立,?！保磁袛嗪贤欠癯闪⒁鶕?jù)雙方作出是否完成了要約和承諾的交易行為予以認(rèn)定,。要約是向?qū)Ψ阶龀龅南Ｍc其訂立合同的意思表示,，承諾是受要約人同意要約的意思表示，通常情況下,，要約應(yīng)當(dāng)內(nèi)容具體確定,，并且表明經(jīng)受要約人的承諾，要約人即受意思表示的約束,。受要約人一但承諾,，雙方即完成合意，合同就成立了,。

在網(wǎng)購(gòu)合同中,，最大的爭(zhēng)議就是網(wǎng)站中展示商品這一行為究竟構(gòu)成要約邀請(qǐng)還是要約。電商可以將待售商品的名稱,、型號(hào),、價(jià)款等所有詳細(xì)信息展示在網(wǎng)站上，并且即時(shí)更新庫(kù)存,，內(nèi)容明確具體,，已經(jīng)與商品在商店標(biāo)價(jià)陳列出售具有同一意義,，其行為應(yīng)構(gòu)成要約而非要約邀請(qǐng)。電商上展示的待售商品也是構(gòu)成要約,，那么消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站在其允許的狀態(tài)下自由選購(gòu)點(diǎn)擊加入購(gòu)物車,，并在確定其他送貨，付款信息之后確認(rèn)訂單,，應(yīng)當(dāng)視為進(jìn)行了承諾,，合同至此成立。

二,、電商未提請(qǐng)消費(fèi)者注意的格式條款無(wú)效

在糾紛中,，電商常以服務(wù)條款中已經(jīng)對(duì)合同何時(shí)成立進(jìn)行專門的事先規(guī)定進(jìn)行抗辯，如“用戶提交的訂單,，網(wǎng)站確認(rèn)后方成立”；“本站上銷售方展示的商品和價(jià)格等信息僅僅是要約邀請(qǐng),；系統(tǒng)生成的訂單信息僅是您向銷售方發(fā)出的合同要約”,；“本網(wǎng)站上的商品圖片展示、說(shuō)明和價(jià)格并不構(gòu)成要約,。如果您通過(guò)我們網(wǎng)站訂購(gòu)產(chǎn)品,，您的訂單就成為一種購(gòu)買產(chǎn)品的申請(qǐng)或要約”。這些規(guī)定屬于未與相對(duì)人協(xié)商的,，預(yù)先設(shè)定的,，且不允許相對(duì)人對(duì)其內(nèi)容作出變更的格式條款。

盡管格式條款在實(shí)踐中避免重復(fù)訂立提高效率的優(yōu)勢(shì),，但提供商品或服務(wù)的一方在擬定格式條款時(shí),，往往會(huì)利用自己的優(yōu)勢(shì)地位將一些有利于自己的免責(zé)條款或限制條款訂入合同，影響到合同當(dāng)事人之間的利益平衡,。因此,，法律對(duì)于此類格式條款訂入合同有明確的要求，進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)制,。我國(guó)合同法第三十九條明確規(guī)定：“規(guī)定提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,，按照對(duì)方的要求對(duì)該條款予以說(shuō)明?！彪娚讨挥性谄渥鞒龀浞趾侠淼奶崾?，能夠提醒消費(fèi)者注意該項(xiàng)特別約定，并判斷選擇是否從事此項(xiàng)交易的情況下,，其規(guī)定的格式條款才會(huì)有效,。如要求消費(fèi)者必須閱讀并同意相關(guān)格式條款，并用加粗等引人注意的字體顯示格式條款,，并且在頁(yè)面中明顯的位置等,。如果電商沒(méi)有盡到以上提請(qǐng)消費(fèi)者的注意的義務(wù),，那么其對(duì)合同究竟何時(shí)成立進(jìn)行專門的事先格式條款規(guī)定就是無(wú)效的。

三,、關(guān)于撤回,、撤銷要約與撤回承諾

在解決了網(wǎng)購(gòu)合同何時(shí)成立的問(wèn)題后，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新問(wèn)題,，那么電商何時(shí)才能撤回或者撤銷自己的要約呢,？消費(fèi)者又怎么撤回自己的承諾呢？《中華人民共和國(guó)合同法》第十七條,、第十八條,、第二十七條分別規(guī)定了要約的撤回、要約的撤銷以及承諾的撤回,。然而在網(wǎng)購(gòu)中,，由于科技的迅捷，電商撤回要約的通知不可能在要約到達(dá)消費(fèi)者之前或者與要約同時(shí)到達(dá)消費(fèi)者,；電商撤銷要約的通知也很難在消費(fèi)者發(fā)出承諾通知之前到達(dá)消費(fèi)者,；消費(fèi)者撤回承諾的通知也不可能在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與承諾通知同時(shí)到達(dá)電商。