第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定工作的管理,，正確判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況,，處理產(chǎn)品質(zhì)量爭議，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,，根據(jù)國家法律法規(guī)及國務(wù)院賦予質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的職責(zé),，制定本辦法。

第二條 產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定是在處理產(chǎn)品質(zhì)量爭議時判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況的重要方式,。

第三條 產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)（以下簡稱仲裁檢驗(yàn)）是指經(jīng)省級以上產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其授權(quán)的部門考核合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（以下簡稱質(zhì)檢機(jī)構(gòu)）,，在考核部門授權(quán)其檢驗(yàn)的產(chǎn)品范圍內(nèi)根據(jù)申請人的委托要求，對質(zhì)量爭議的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),，出具仲裁檢驗(yàn)報告的過程,。

第四條 產(chǎn)品質(zhì)量鑒定（以下簡稱質(zhì)量鑒定）是指省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門指定的鑒定組織單位，根據(jù)申請人的委托要求,，組織專家對質(zhì)量爭議的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查,、分析、判定,，出具質(zhì)量鑒定報告的過程,。

第五條 仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公正、公平,、科學(xué),、求實(shí)的原則。

第六條 處理產(chǎn)品質(zhì)量爭議以按照本辦法出具的仲裁檢驗(yàn)報告和質(zhì)量鑒定報告為準(zhǔn),。

第七條 法律,、行政法規(guī)對仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定另有規(guī)定的，從其規(guī)定,。

第二章 仲裁檢驗(yàn)

第八條 下列申請人有權(quán)提出仲裁檢驗(yàn)申請：

（一）司法機(jī)關(guān),；

（二）仲裁機(jī)構(gòu)；

（三）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門,；

（四）處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的有關(guān)社會團(tuán)體,；

（五）產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方當(dāng)事人。

申請人可以直接向質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出申請,，也可以通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出申請,。

第九條 質(zhì)檢機(jī)構(gòu)不受理下列仲裁檢驗(yàn)申請：

（一）申請人不符合本辦法第八條規(guī)定的,；

（二）沒有相應(yīng)的檢驗(yàn)依據(jù)的；

（三）受科學(xué)技術(shù)水平限制,，無法實(shí)施檢驗(yàn)的,；

（四）司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)對產(chǎn)品質(zhì)量爭議做出生效判決和決定的,。

第十條 申請人申請仲裁檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)與質(zhì)檢機(jī)構(gòu)簽訂仲裁檢驗(yàn)委托書,，明確仲裁檢驗(yàn)的委托事項(xiàng)，并提供仲裁檢驗(yàn)所需要的有關(guān)資料,。

仲裁檢驗(yàn)委托書包括以下事項(xiàng)和內(nèi)容：

（一）委托仲裁檢驗(yàn)產(chǎn)品的名稱,、規(guī)格型號、出廠等級,，生產(chǎn)企業(yè)名稱,、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號,；

（二）申請人的名稱,、地址及聯(lián)系方式；

（三）委托仲裁檢驗(yàn)的依據(jù)和檢驗(yàn)項(xiàng)目,；

（四）批量產(chǎn)品仲裁檢驗(yàn)的抽樣方式,；

（五）完成仲裁檢驗(yàn)的時間要求；

（六）仲裁檢驗(yàn)的費(fèi)用,、交付方式及交付時間,；

（七）違約責(zé)任；

（八）申請人和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)代表簽章和時間,；

（九）其他必要的約定,。

第十一條 仲裁檢驗(yàn)的質(zhì)量判定依據(jù)：

（一）法律、法規(guī)規(guī)定或者國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求,；

（二）法律,、法規(guī)或者國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定的，執(zhí)行爭議雙方當(dāng)事人約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或者有關(guān)質(zhì)量要求,；

（三）法律,、法規(guī)或者國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定，爭議雙方當(dāng)事人也未作約定的,，執(zhí)行提供產(chǎn)品一方所明示的質(zhì)量要求,。

第十二條 批量產(chǎn)品仲裁檢驗(yàn)的，抽樣按照下列要求進(jìn)行：

（一）國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對抽樣有規(guī)定的,，按規(guī)定進(jìn)行,；

（二）國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對抽樣沒有規(guī)定的，按爭議雙方當(dāng)事人約定進(jìn)行,；

（三）爭議雙方當(dāng)事人不能協(xié)商一致時,，由質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出抽樣方案,，經(jīng)申請人確認(rèn)后抽取樣品。

第十三條 產(chǎn)品抽樣,、封樣由質(zhì)檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的,，應(yīng)當(dāng)由申請人通知爭議雙方當(dāng)事人到場。爭議雙方當(dāng)事人不到場的,，應(yīng)當(dāng)由申請人到場或者由其提供同意抽樣,、封樣的書面意見,。

第十四條 仲裁檢驗(yàn)的檢驗(yàn)方法：

（一）國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)有檢驗(yàn)方法規(guī)定的,，按規(guī)定執(zhí)行；

（二）國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)沒有檢驗(yàn)方法規(guī)定的,，執(zhí)行生產(chǎn)方出廠檢驗(yàn)方法,；

（三）生產(chǎn)方?jīng)]有出廠檢驗(yàn)方法的或者提供不出檢驗(yàn)方法的，執(zhí)行申請人征求爭議雙方當(dāng)事人同意的檢驗(yàn)方法或者申請人確認(rèn)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提供的檢驗(yàn)方法,。

第十五條 質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在約定的時間內(nèi)出具仲裁檢驗(yàn)報告,。

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對批量產(chǎn)品抽樣的，仲裁檢驗(yàn)報告對該批產(chǎn)品有效,。

第十六條 質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保存樣品,，除損耗品外，樣品應(yīng)當(dāng)在仲裁檢驗(yàn)終結(jié)后返還或者按有關(guān)約定處理,。

第十七條 申請人或者爭議雙方當(dāng)事人任何一方對仲裁檢驗(yàn)報告有異議的,，應(yīng)當(dāng)在收到仲裁檢驗(yàn)報告之日起十五日內(nèi)向受理仲裁檢驗(yàn)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理,，并予以答復(fù),。對質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的答復(fù)仍有異議的，可以向國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局指定的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)申請復(fù)檢,，其出具的仲裁檢驗(yàn)報告為終局結(jié)論,。

第三章 質(zhì)量鑒定

第十八條 下列申請人有權(quán)向省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出質(zhì)量鑒定申請：

（一）司法機(jī)關(guān)；

（二）仲裁機(jī)構(gòu),；

（三）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門,；

（四）處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的有關(guān)社會團(tuán)體；

（五）產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方當(dāng)事人,。

第十九條 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門不接受下列質(zhì)量鑒定申請：

（一）申請人不符合本辦法第十八條規(guī)定的,；

（二）未提供產(chǎn)品質(zhì)量要求的；

（三）產(chǎn)品不具備鑒定條件的,；

（四）受科學(xué)技術(shù)水平限制,，無法實(shí)施鑒定的；

（五）司法機(jī)關(guān),、仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)對產(chǎn)品質(zhì)量爭議做出生效判決和決定的,。

第二十條 省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)指定質(zhì)量鑒定組織單位承擔(dān)質(zhì)量鑒定工作,。

質(zhì)量鑒定組織單位可以是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，也可以是科研機(jī)構(gòu),、大專院?；蛘呱鐣F(tuán)體。

第二十一條 申請人應(yīng)當(dāng)與質(zhì)量鑒定組織單位簽訂委托書,，明確質(zhì)量鑒定的委托事項(xiàng),，并提供質(zhì)量鑒定所需要的有關(guān)資料。

質(zhì)量鑒定委托書包括以下事項(xiàng)和內(nèi)容：

（一）委托質(zhì)量鑒定產(chǎn)品的名稱,、規(guī)格型號,、出廠等級，生產(chǎn)企業(yè)名稱,、生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)批號；

（二）申請人的名稱,、地址及聯(lián)系方式,；

（三）委托質(zhì)量鑒定的項(xiàng)目和要求；

（四）完成質(zhì)量鑒定的時間要求,；

（五）質(zhì)量鑒定的費(fèi)用,、交付方式及交付時間；

（六）違約責(zé)任,；

（七）申請人和鑒定組織單位代表簽章和時間,；

（八）其他必要的約定。

第二十二條 質(zhì)量鑒定組織單位組織三名以上單數(shù)專家組成質(zhì)量鑒定專家組,，具體實(shí)施質(zhì)量鑒定工作,。

第二十三條 專家組的成員應(yīng)當(dāng)從有高級技術(shù)職稱、相應(yīng)的專門知識和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員中聘任,。

第二十四條 專家組的成員與產(chǎn)品質(zhì)量爭議當(dāng)事人有利害關(guān)系的,，應(yīng)當(dāng)回避。

第二十五條 專家組可以行使下列權(quán)利：

（一）要求申請人提供與質(zhì)量鑒定有關(guān)的資料,；

（二）通過申請人向爭議雙方當(dāng)事人了解有關(guān)情況,；

（三）勘察現(xiàn)場；

（四）發(fā)表質(zhì)量鑒定意見,。

第二十六條 專家組應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）正確,、及時地作出質(zhì)量鑒定報告；

（二）解答申請人提出的與質(zhì)量鑒定報告有關(guān)的問題,；

（三）遵守組織紀(jì)律和保守秘密,；

（四）遵守本辦法第二十四條有關(guān)回避的規(guī)定。

第二十七條 專家組負(fù)責(zé)制訂質(zhì)量鑒定實(shí)施方案,，獨(dú)立進(jìn)行質(zhì)量鑒定,。

第二十八條 質(zhì)量鑒定需要查看現(xiàn)場,，對實(shí)物進(jìn)行勘驗(yàn)的，申請人及爭議雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)綀?，積極配合并提供相應(yīng)的條件,。對不予配合，拒不提供必要條件使質(zhì)量鑒定無法進(jìn)行的,，終止質(zhì)量鑒定,。

第二十九條 質(zhì)量鑒定需要做檢驗(yàn)或者試驗(yàn)的，專家組應(yīng)當(dāng)選擇符合條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,，并由其出具檢驗(yàn)或者試驗(yàn)報告,。

第三十條 專家組負(fù)責(zé)出具質(zhì)量鑒定報告。

質(zhì)量鑒定報告包括以下有關(guān)事項(xiàng)和內(nèi)容：

（一）申請人的名稱,、地址和受理質(zhì)量鑒定的日期,；

（二）質(zhì)量鑒定的目的、要求,；

（三）鑒定產(chǎn)品情況的必要描述；

（四）現(xiàn)場勘驗(yàn)情況,；

（五）質(zhì)量鑒定檢驗(yàn),、試驗(yàn)報告；

（六）分析說明,；

（七）質(zhì)量鑒定結(jié)論,；

（八）鑒定專家組成員簽名表；

（九）鑒定報告日期,。

第三十一條 質(zhì)量鑒定組織單位應(yīng)當(dāng)對質(zhì)量鑒定報告進(jìn)行審查,，并對質(zhì)量鑒定報告負(fù)責(zé)。

第三十二條 質(zhì)量鑒定組織單位應(yīng)當(dāng)及時將質(zhì)量鑒定報告交付申請人,，并向接受申請的省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案,。

第三十三條 申請人或者質(zhì)量爭議雙方當(dāng)事人任何一方對質(zhì)量鑒定報告有異議的，應(yīng)當(dāng)在收到質(zhì)量鑒定報告之日起十五日內(nèi)提出,。質(zhì)量鑒定組織單位應(yīng)當(dāng)及時處理,。

第四章 監(jiān)督管理

第三十四條 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定工作的管理和監(jiān)督。對仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定中的違法或者不當(dāng)行為有權(quán)予以糾正,。

第三十五條 質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在其有權(quán)檢驗(yàn)的產(chǎn)品范圍內(nèi),，應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定組織工作。沒有正當(dāng)理由不得拒絕,。

第三十六條 質(zhì)檢機(jī)構(gòu),、質(zhì)量鑒定組織單位由于故意或者重大過失造成仲裁檢驗(yàn)報告、質(zhì)量鑒定報告與事實(shí)不符,，并對當(dāng)事人的合法權(quán)益造成損害的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,。

有關(guān)人員在仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定工作中玩忽職守，以權(quán)謀私,，收受賄賂的,，由其所在單位或者上級主管部門給予處分。構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。

第五章 附則

第三十七條 仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定交納費(fèi)用,。

第三十八條 仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定工作終結(jié)后,，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)材料歸檔。

第三十九條 本辦法由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)解釋,。

第四十條 本辦法自發(fā)布之日起施行,。《全國產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)暫行辦法》同時廢止,。