一,、人行道私設(shè)停車(chē)場(chǎng) 物業(yè)收取停車(chē)費(fèi)違法

人行道上停車(chē)收費(fèi)現(xiàn)象，均沒(méi)有法律依據(jù),，屬于違法行為,。如果有其他單位或者個(gè)人非法占用市政公共設(shè)施，涉嫌危害公共安全,。即使有關(guān)部門(mén)給審批了手續(xù),，也是違法的。

占用小區(qū)內(nèi)公共道路,、場(chǎng)地設(shè)置停車(chē)位首先要經(jīng)過(guò)房管部門(mén)的審核批準(zhǔn),；其次，凡已成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū),，具體服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由小區(qū)業(yè)委會(huì)確定,；未成立業(yè)主委員會(huì)的，須征求本住宅區(qū)半數(shù)以上業(yè)主同意,，不可擅自收取場(chǎng)地占用費(fèi)或者停車(chē)服務(wù)費(fèi),。

二、樓頂加層為防水?物業(yè)私自施工行為違法

《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第六十四條規(guī)定：未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證或者未按照建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定進(jìn)行建設(shè)的,，由縣級(jí)以上地方人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)責(zé)令停止建設(shè),；

尚可采取改正措施消除對(duì)規(guī)劃實(shí)施的影響的，限期改正,，處建設(shè)工程造價(jià)百分之五以上百分之十以下的罰款,；無(wú)法采取改正措施消除影響的，限期拆除,，不能拆除的,，沒(méi)收實(shí)物或者違法收入，可以并處建設(shè)工程造價(jià)百分之十以下的罰款,。

三,、對(duì)飼養(yǎng)寵物業(yè)主停水電，物業(yè)涉嫌違法越界

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,，養(yǎng)犬重點(diǎn)管理區(qū)禁止飼養(yǎng)的有烈性犬,、大型犬。國(guó)家允許飼養(yǎng)的寵物,，在完成相關(guān)手續(xù)后業(yè)主是有權(quán)飼養(yǎng)的,。

物業(yè)公司作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有權(quán)利不讓業(yè)主養(yǎng)寵物,，更沒(méi)有權(quán)利對(duì)業(yè)主停水,、停電,、罰款，業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)可以制定相關(guān)規(guī)定,。

居民也應(yīng)該文明養(yǎng)犬,，辦理養(yǎng)狗的相關(guān)證件，外出時(shí)應(yīng)由成人牽領(lǐng),，避讓老人,、孕婦和兒童，避免給他人帶來(lái)傷害,。同時(shí),，對(duì)犬只在戶外排泄的糞便，應(yīng)立即清理,。

四、電梯服務(wù)費(fèi)：提前一年收取,，物業(yè)收費(fèi)行為違法

電梯服務(wù)費(fèi)屬于公共能耗費(fèi),，其主要費(fèi)用就是運(yùn)營(yíng)中使用的電費(fèi)，不得提前收取,，應(yīng)該按照每個(gè)月的實(shí)際使用情況進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

除了電梯服務(wù)費(fèi),，中央空調(diào)等設(shè)施的運(yùn)行費(fèi)用及公共照明、公共用水等納入代收代交費(fèi)用,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)單獨(dú)建帳,，公開(kāi)、合理,、按實(shí)分?jǐn)?，每半年向業(yè)主公布費(fèi)用使用情況。

五,、物業(yè)費(fèi)與公共費(fèi)“捆綁”

根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電,、供氣,、供熱分戶計(jì)量裝置或入戶端口以外設(shè)施設(shè)備的各類建設(shè)資金，統(tǒng)一并入城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)(含綜合開(kāi)發(fā)費(fèi)),，交由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位專項(xiàng)用于住宅小區(qū)內(nèi)專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的投資建設(shè),。

住宅小區(qū)內(nèi)專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備歸專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位所有。專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備包括變電,、二次供水,、換熱、燃?xì)庹{(diào)壓等設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線和計(jì)量裝置,。

六,、擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十五條：違反本條例的規(guī)定,，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的,，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正,，給予警告，并處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款,；有收益的,，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

七,、物業(yè)管理企業(yè)擅自作為行為的法律責(zé)任

第六十六條 違反本條例的規(guī)定,有下列行為之一的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款,；所得收益,用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用:

(一)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的,；

(二)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路,、場(chǎng)地,損害業(yè)主共同利益的,；

(三)擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,。

八,、物業(yè)資質(zhì)等級(jí)不等于物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)與物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有直接關(guān)系。

企業(yè)資質(zhì)代表著企業(yè)的規(guī)模,，以及承接項(xiàng)目的能力,；物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則是與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)直接掛鉤，這是在物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主,、業(yè)主委員會(huì)及建設(shè)單位簽訂物業(yè)服務(wù)合同中約定的,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，同時(shí),，收取相應(yīng)的費(fèi)用,。如業(yè)主認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)高并提供相應(yīng)服務(wù)，可由業(yè)主大會(huì),、業(yè)委會(huì)等出面進(jìn)行協(xié)商,。