按照法律規(guī)定并且根據(jù)維權(quán)成本考慮,，建議的解決途徑是：

時(shí)間：2020-08-03 來源：法律投稿

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按照法律規(guī)定并且根據(jù)維權(quán)成本考慮，建議的解決途徑是：

1,、再次與商家協(xié)商,，協(xié)商無果可以嘗試向商家所在的商場(chǎng)管理者投訴，讓其出面協(xié)調(diào),。

2,、協(xié)調(diào)無果的情況下，看看該衣柜品牌商家是否有總公司,，是否有相關(guān)客服和投訴途徑,。

3、可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,。

4,、可以向當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理局投訴。

5,、收集證據(jù),，向人民法院起訴,。

相關(guān)法律依據(jù)如下：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十條規(guī)定，商家不得虛假宣傳,。

第二十三條規(guī)定,，商家應(yīng)保證商品質(zhì)量和使用期限。

第二十四條規(guī)定,，商品不符合質(zhì)量要求,，消費(fèi)者可以要求更換、修理或者退貨,。

第五十六條規(guī)定,，商家對(duì)商品作虛假宣傳，對(duì)消費(fèi)者提出的修理,、退換要求無理拖延和拒絕的,，有關(guān)行政部門（市場(chǎng)監(jiān)督管理局）可以處以行政處罰。

第四十六條規(guī)定,，行政部門自收到投訴七個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)予以處理并告知消費(fèi)者,。

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