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直接申請(qǐng)退貨,，運(yùn)費(fèi)也應(yīng)該是賣家承擔(dān),，記得拍照作為證據(jù)！??！實(shí)體店也是一樣！


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一般食品網(wǎng)店都有會(huì)有完善的售后,，只要你收到的食品質(zhì)量出現(xiàn)問題,，可以通知商家退貨，他們會(huì)承擔(dān)來回郵費(fèi),。如果是收貨后保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)問題,，也可以聯(lián)系商家退換，最好的結(jié)果就是她們會(huì)再補(bǔ)發(fā)一份給你,。


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網(wǎng)購(gòu)本身就存在質(zhì)量保證的問題,，所以網(wǎng)購(gòu)時(shí)尤其要做好預(yù)防和善后工作。所謂預(yù)防,，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)盡量找信譽(yù)度高的商家,，并且談妥條件,，如保質(zhì)更換等問題。所謂善后,，即貨到付款,，檢查貨物是否有質(zhì)量問題。如果一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,，要及時(shí)聯(lián)系商家更換,。


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您好！您要留存好證據(jù),，可以向該電商平臺(tái)反映要求解決,，如果不滿意可以向食品藥品監(jiān)管局投訴或者訴訟解決。

網(wǎng)上購(gòu)買食品發(fā)生糾紛,，首先您要做的就是留存好證據(jù),，包括問題產(chǎn)品拍照?qǐng)D片、購(gòu)買網(wǎng)上地址鏈接,、購(gòu)買成功界面截圖,、物流快遞簽單、與客戶溝通交流截圖等,。根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第六十二條：“網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記,，明確其食品安全管理責(zé)任；依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的,，還應(yīng)當(dāng)審查其許可證”之規(guī)定,，該電商平臺(tái)對(duì)于該門店有監(jiān)管責(zé)任，當(dāng)您與門店不能協(xié)商解決的情況下該電商平臺(tái)有義務(wù)介入處理,，您也可以要求平臺(tái)提供該門店的具體信息以供后面維權(quán)之


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留下證據(jù)跟賣家協(xié)商,，如果賣家不同意不承認(rèn)，你就申請(qǐng)第三方,，一定要留下證據(jù)和付款憑證保護(hù)自己