點評：
業(yè)主希望：馬兒不吃草還要趕緊跑。你個李蓮英不就是個梳頭太監(jiān)嗎,，賞你個黃馬褂就干活得了,，別老整什么李鴻章來我這串門還得給你上中華煙的，能用一把木梳就把頭弄舒服不,？,。。,。：物業(yè)心想：這么大個地盤咱都他媽的占了,，你個小門小戶算啥？停車費我就漲了,，廣告費我就私吞了,，就不許查賬你能咋滴？,。。,。缺物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)?。?


點評：
物業(yè)和業(yè)主矛盾有哪些,？物業(yè)和業(yè)主的矛盾是管理與被管理的矛盾,，服務(wù)與被服務(wù)的矛盾。一般情況下都是發(fā)生在一方或雙方違背契約有
精神的前提之下,。物業(yè)的錯失是不作為,，少作為,，服務(wù)與管理定位不準(zhǔn)，管理越位,，服務(wù)不到位,，收費師出無名，與物業(yè)管理制度中所承諾的相去甚遠(yuǎn),，也就是說得比寫得好,，寫得比做得好。其中服務(wù)不到位是關(guān)鍵,！業(yè)主業(yè)主當(dāng)是物業(yè)的主人,，理應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，自覺履行業(yè)主公約的相關(guān)條款,，做一個愛護(hù)公共財物的好業(yè)主好鄰居,。如果給恰相反，因為是業(yè)主不尊重物業(yè)管理及服務(wù)人員,，飛揚(yáng)跋扈,，甚至辱罵工作人員，也會引發(fā)沖突,，造成不良后果,。建設(shè)優(yōu)秀小區(qū)與需物業(yè)與業(yè)主共同努力，環(huán)境美,，人境美,，心境美才是我們追求的理想家園。大凡不尊重業(yè)主的物業(yè)就不是好物業(yè),，不尊重不理解不支持物業(yè)人員工作的業(yè)主也不是好業(yè)主,。


點評：
如果一個物業(yè)公司管理多個小區(qū)的話，你要看所在小區(qū)的物業(yè)是物業(yè)公司下設(shè)的管理處還是物業(yè)公司的總部,，如果合作的業(yè)務(wù)是非常重大的話,，一般物業(yè)下設(shè)的管理處沒有決定權(quán)，它只能起到一個參考和上報的作用,。如果合作的項目不是很緊急和重大,，要分清是哪個部門，工程部,、保潔部,、保安部、客服部還是綠化部,，找相應(yīng)部門的主管或負(fù)責(zé)人就可以洽談,，如果相應(yīng)部門無決定權(quán)就直接找小區(qū)經(jīng)理洽談。總之分清你合作項目的重要性,，同時需注意關(guān)系到業(yè)主的利益不,，如果關(guān)系到業(yè)主的利益，那就得與業(yè)委會的協(xié)商了,。如果不涉及到大多數(shù)業(yè)主的利益,，且不是非常重大,，直接找小區(qū)經(jīng)理就可以搞定,。
主要取決于態(tài)度,，態(tài)度決定一切啊,！矛盾主要在于服務(wù)內(nèi)容,，主要為公共設(shè)備的維護(hù)及家庭維修服務(wù)上面,，最大的問題在于是否提供了服務(wù)合同的相關(guān)內(nèi)容


點評：
1,、房屋質(zhì)量問題
2,、報修處理的及時性
3,、是否可以很好的服務(wù)業(yè)主