買到假“實木雕花”是否可以向店家索賠？

時間：2020-08-12 來源：法律投稿

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問：2013年10月底,，我購買了一套外省廠家生產(chǎn)的品牌家具,，花了7萬多元，今年5月聽說該品牌因被投訴含有人造板,，我便回家查看,，發(fā)現(xiàn)所謂“實木雕花”就不是實木,，完全是欺騙消費者，這種情況可以要求廠家或者經(jīng)銷商退貨賠償嗎,？

巴南郝先生

答：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十九條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息,。不得作引人誤解的虛假宣傳”，虛假宣傳構(gòu)成對消費者的欺詐,，應(yīng)當按照消費者的要求雙倍賠償其受到的損失,。這里的賠償主體既包括生產(chǎn)商，也包括銷售商,。

家具生產(chǎn)商,，如果生產(chǎn)的家具裝飾雕花并非宣傳的“實木”材質(zhì)，就可能涉嫌虛假宣傳,，考慮到家具在現(xiàn)代家庭裝飾當中所起的不可替代的作用,，家具的材質(zhì)、風(fēng)格具有整體性和不可分割性,，因此消費者可以向生產(chǎn)者和銷售商要求賠償,。

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