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買到假“實(shí)木雕花”是否可以向店家索賠?

時(shí)間:2020-08-12 來源:法律投稿
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問:2013年10月底,,我購(gòu)買了一套外省廠家生產(chǎn)的品牌家具,,花了7萬多元,今年5月聽說該品牌因被投訴含有人造板,,我便回家查看,,發(fā)現(xiàn)所謂“實(shí)木雕花”就不是實(shí)木,,完全是欺騙消費(fèi)者,這種情況可以要求廠家或者經(jīng)銷商退貨賠償嗎,?

巴南郝先生

答:《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,。不得作引人誤解的虛假宣傳”,虛假宣傳構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐,,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求雙倍賠償其受到的損失,。這里的賠償主體既包括生產(chǎn)商,也包括銷售商,。

家具生產(chǎn)商,,如果生產(chǎn)的家具裝飾雕花并非宣傳的“實(shí)木”材質(zhì),就可能涉嫌虛假宣傳,,考慮到家具在現(xiàn)代家庭裝飾當(dāng)中所起的不可替代的作用,,家具的材質(zhì)、風(fēng)格具有整體性和不可分割性,,因此消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者和銷售商要求賠償,。

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