好律師 > 專題 > 損害賠償 > 法律指南 > 京東泄露用戶個人隱私如何索賠,?
京東泄露用戶個人隱私這件事的恐怖之處在于:員工是如何獲取用戶這么多隱私信息的,?那么多人在網(wǎng)上購物,,如果員工可以輕易獲取用戶隱私信息,,那將是一個災難性的后果。
這涉及到兩個方面的問題:一是京東對用戶的隱私信息保護和管理制度是否完善,?二是員工獲取隱私信息的方式及后果,。
總體來說,作為平臺,,電商法,、網(wǎng)絡安全法等明確規(guī)定了其對用戶信息的保密和保管義務,如果因為管理不善造成用戶損害,,平臺是需要承擔相應的責任的,。
另一方面,即便平臺有管理制度,,也有可能被一些人違反規(guī)定甚至違法獲取信息,,因為再完善的制度也不可能是沒有任何漏洞的。如果是員工個人所為,,并且平臺盡到了合理的合法的管理義務,,平臺就可以減輕責任。而獲取和泄露用戶隱私信息的員工,,除了要承擔民事賠償責任,,還可能涉嫌違法犯罪,受害者除了要求員工賠償,,也可以向京東索賠,。
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