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企業(yè)管理制度主要應解決管理模式選擇,、管理軸心選擇,、管理目標選擇、管理體制選擇,、管理手段選擇等問題,。
一、企業(yè)管理模式的選擇:
企業(yè)管理模式主要有:親情化管理模式,、友情化管理模式,、溫情化管理模式、隨機化管理模式,、制度化管理模式
1,、親情化管理模式:一般是家族企業(yè)所采用的,在我國法律體制和信用體制還不完善的情況下,,親情化管理模式以其很強的內(nèi)聚力起到較好的管理作用,特別是創(chuàng)業(yè)初期,,親情化管理模式是其他管理模式無法替代的,。但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,親情化模式就應轉軌,,否則家族內(nèi)部由于親情關系會產(chǎn)生很大的內(nèi)耗,,而降低管理效率,甚至解體,。
2,、友情化管理模式:與親情化管理模式類似,但友情化管理模式?jīng)]有家族的血緣紐帶,,顯得更為松散,,更易產(chǎn)生內(nèi)耗。
3,、溫情化管理模式:溫情化管理模式強調管理中的人情化,,但人情味過于濃厚導致企業(yè)失控,。企業(yè)在采取溫情化管理模式時應完善相應制度,以防止溫情泛濫導致企業(yè)失控,。
4,、隨機化管理模式:隨機化管理模式是指隨意性的管理模式,一般有兩種,,一種是民營企業(yè)的獨裁式管理,;一種是受行政干預的國有企業(yè)管理模式。獨裁式管理由于管理者“拍腦袋決策”產(chǎn)生隨意性,,而政府干預的國有企業(yè)由于政府干預而產(chǎn)生隨機性,。隨機性管理模式是企業(yè)管理應該避免的,在企業(yè)管理中應用制度來避免隨機性,,以避免因一時的決策錯誤而產(chǎn)生無法挽回的后果,。
5、制度化管理模式:制度化管理模式按照確定的規(guī)則來管理企業(yè),,這些規(guī)則是當事者都認可的,,強調責權利的對稱。制度化管理模式是成熟企業(yè)應采取的管理模式,,但在制度中不妨體現(xiàn)一點親情,、友情和溫情,以促進企業(yè)文化的提升和良好企業(yè)氛圍的形成,。
二,、企業(yè)管理軸心的選擇:
企業(yè)管理的五種基本模式目標管理、過程管理,、要素管理,、知識管理和文化管理中,必須以某個管理方式為目標作為管理工作的軸心,,企業(yè)管理的軸心有以下幾種類型:
1,、以生產(chǎn)要素管理為管理軸心。這種管理方式強調對生產(chǎn)要素的管理,,這些生產(chǎn)要素包括人,、財、物等,,設立有人力資源管理,、財務管理、設備及材料管理,、技術管理等部門,。
2、以經(jīng)營流程管理為管理軸心,。這種方式將整個經(jīng)營過程劃分為不同的環(huán)節(jié),,重視環(huán)節(jié)的管理和銜接,。一般在經(jīng)營中以生產(chǎn)線的設置為基礎的企業(yè),往往都把流程作為自己的管理軸心,,設立材料采供部,、生產(chǎn)車間管理部、在庫管理部等部門,。
3,、以質量管理為管理軸心。將跟蹤控制產(chǎn)品的質量作為管理的軸心,,從原材料進入車間就開始跟蹤產(chǎn)品的效用及質量,,通過質量控制來實施對企業(yè)的管理。這種管理方式在新產(chǎn)品開發(fā)量占較大比重的企業(yè),,以及產(chǎn)品質量直接涉及到人的生命安全的企業(yè)實行得比較多,,例如醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),工藝藝術品生產(chǎn)企業(yè)等,。
4,、以崗位管理為管理軸心。以崗位管理為軸心是將企業(yè)的管理內(nèi)容及管理對象主要體現(xiàn)在對崗位的設計上,,對崗位的數(shù)量,、職責、權力,、利益,、要求進行確定,然后按崗位擇人,。人員就崗后必須適應崗位得要求,,服從崗位的管理,按崗位的職權利來辦理,,通過崗位設計將企業(yè)的工作設計,、薪酬體系、績效考核組織成科學的管理體系,,以達到良好的管理效果。
5,、以資源管理為管理軸心,。企業(yè)資源是指企業(yè)創(chuàng)造利益的最主要要素,例如服務性企業(yè)的最主要資源就是客戶資源,,其管理軸心就是客戶關系管理,。以資源管理為管理軸心控制帶來企業(yè)利益的關鍵要素,能有效防止管理失控,。具體的管理方式有:資源全控方式,,將核心資源全部掌握在最高管理者手中,;資源分解方式,將資源分解,,使得各個分解部分只有合起來才能有效運作,;資源高度集中方式,往往體現(xiàn)在財務管理上,,通過財權的集中和監(jiān)控掌握企業(yè)的管理核心,;資源監(jiān)控方式,對資源進行全方位的監(jiān)控,,使資源總是由企業(yè)控制,;資源壟斷方式,往往體現(xiàn)在對核心技術的壟斷上,。
三,、企業(yè)管理體制的選擇
企業(yè)管理體制的選擇是企業(yè)管理的最基本框架,包括有母公司與子公司型體制,、事業(yè)部型體制,、分公司體制、矩陣式體制等,。其中母公司與子公司型體制中母公司是通過產(chǎn)權控制子公司,,而分公司型體制中則是母公司直接參與公司管理。
四,、企業(yè)管理目標的選擇
企業(yè)的管理制度往往是圍繞著企業(yè)的目標而制定的,,管理制度應能體現(xiàn)企業(yè)的管理目標,對管理目標的選擇應處理好以下關系:
1,、利潤最大化目標和理性化目標的關系,。利潤最大化是企業(yè)的基本目標,但必須與理性目標協(xié)調,。理性目標包括生存目標,、共贏目標、可持續(xù)發(fā)展目標等,。
2,、企業(yè)的設計目標與市場認可目標的關系。企業(yè)的設計目標必須與市場認可目標協(xié)調,。例如企業(yè)可以根據(jù)市場價格來進行成本控制和利潤控制,,并在管理制度中將這種方法制度化。
3,、企業(yè)目標與非企業(yè)目標的關系,。企業(yè)目標應依據(jù)出資人的意愿確定。非企業(yè)目標是指企業(yè)追求政績或虛榮目標,。
4,、企業(yè)的規(guī)模目標與流動性目標的關系,。企業(yè)規(guī)模目標常常是指固定資產(chǎn)的規(guī)模,或企業(yè)占有的市場份額,。企業(yè)的流動性目標是指企業(yè)資產(chǎn)的流動性,,企業(yè)資產(chǎn)的流動性越大則企業(yè)越充滿活力,其支付,、償還能力也越強,。
5、企業(yè)的速度目標與穩(wěn)定目標的關系,。跳躍式發(fā)展,、快速發(fā)展越來越成為現(xiàn)代化企業(yè)的主要發(fā)展戰(zhàn)略,但因攤子鋪得太大太快也容易導致管理失控,,這是必須處理好速度目標和穩(wěn)定目標的關系,,可以用制度規(guī)定企業(yè)擴張時應具備的條件,防止管理失控,。例如資金條件,、后備管理人員條件、員工組織培訓條件等等,。
五,、企業(yè)管理的手段
1、技術性手段,。
2,、利益性手段。
3,、契約性手段,。
4、社會科學性手段,。
六,、企業(yè)管理組合的選擇,要注意六個方面,。
1,、正常管理與危機管理的有效組合。
2,、工作性管理與非工作性管理的有效組合,。
3、調動積極性與有效控制的有效組合,。
4、有形資產(chǎn)管理與無形資產(chǎn)管理的有限組合,。
5,、管理者與被管理者的有效組合,。
6、管理模式的組合,。
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