在現(xiàn)實(shí)生活中,，有時(shí)可能會(huì)發(fā)生這樣的情況：當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí),，原提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者不知去向，或者已經(jīng)分解成兩個(gè)以上獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè),，或者已被別的經(jīng)營者吞并,，消費(fèi)者不知該向誰請(qǐng)求賠償。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條對(duì)這種情況作出了明確的規(guī)定：消費(fèi)者在購買,、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),，其合法權(quán)益受到損害,，因原企業(yè)分立、合并的,，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償,。

從上述規(guī)定可知，原企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任并未因原企業(yè)的消失而消失或免除,，而是將其責(zé)任和義務(wù)轉(zhuǎn)由承受其權(quán)利義務(wù)的其他企業(yè)承擔(dān),。即在企業(yè)分立情況下，若原企業(yè)終止的,，因?yàn)樗闪⒌娜舾瑟?dú)立的新企業(yè)都承受了原企業(yè)的權(quán)利與義務(wù),，所以這些企業(yè)對(duì)原企業(yè)均應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，消費(fèi)者可以要求其中任何一個(gè)企業(yè)對(duì)自己所受損害予以賠償,，若原企業(yè)仍然存在的,，應(yīng)向原企業(yè)要求賠償，其他新成立的企業(yè)承受原企業(yè)權(quán)利義務(wù)的,，這些企業(yè)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,，消費(fèi)者可以向其中任何一個(gè)企業(yè)請(qǐng)求損害賠償。在企業(yè)合并情況下,，無論是原企業(yè)被其他企業(yè)吞并,，還是原企業(yè)與其他企業(yè)共同成立一個(gè)新的企業(yè)，對(duì)消費(fèi)者的賠償責(zé)任仍由合并后的企業(yè)承擔(dān)