新發(fā)地居民健康碼的相關(guān)問題匯總

一、健康碼紅,、黃,、綠3種狀態(tài)是如何轉(zhuǎn)換的？

12345市民服務(wù)熱線：北京對健康碼的狀態(tài)實行動態(tài)管理,，紅,、黃、綠3種狀態(tài)之間,，會隨著疫情及相關(guān)數(shù)據(jù)的變化同步更新,。

如果健康碼查詢結(jié)果是“集中觀察”,，建議嚴格落實集中隔離醫(yī)學觀察要求，自覺接受北京市疾病預防控制中心管理,，經(jīng)醫(yī)院工作人員確認符合解除條件后,，健康碼狀態(tài)會由紅色變成黃色。

如果查詢結(jié)果是“居家觀察”,，建議嚴格落實居家隔離醫(yī)學觀察要求,，自覺接受社區(qū)管理，在14天隔離期滿并聯(lián)系所在社區(qū),，由工作人員解除居家觀察狀態(tài),。一到兩天，個人健康狀態(tài)將由黃色變?yōu)榫G色,。

二,、沒去過新發(fā)地批發(fā)市場，健康碼怎么成黃碼“居家觀察”狀態(tài)了,？

12345市民服務(wù)熱線：健康碼鏈接國家政務(wù)服務(wù)平臺,，核驗近14日行程，但該功能僅查詢是否進出京,，賦予有過進返京行為人員相應狀態(tài),，并不能查詢北京市內(nèi)的具體位置信息。針對北京部分地區(qū)風險等級提升,，為更精準防控,，通過所屬社區(qū)、單位摸排及大數(shù)據(jù)比對等方式,，形成疫情風險人員庫,。進入疫情風險人員庫、并被社區(qū)納管后,，健康碼顏色將變?yōu)辄S色狀態(tài),；未被納管，將有彈窗提示,。

三,、健康碼變成黃色，是因為路過新發(fā)地批發(fā)市場嗎,？

12345市民服務(wù)熱線：北京市經(jīng)信局重申,，健康碼不采集個人位置信息。目前是根據(jù)權(quán)威部門數(shù)據(jù)進行健康狀態(tài)的標識,，路過中高風險地區(qū)就變色的說法是不準確的,。

根據(jù)衛(wèi)生健康部門提供的共享數(shù)據(jù)，確診,、疑似,、密接,、無癥狀感染人員等4類人員會呈現(xiàn)“集中觀察”紅色碼狀態(tài)。如果近期去過新發(fā)地等高風險場所,，或者和相關(guān)人員有過密切接觸,，該部分人員經(jīng)核查并納入社區(qū)管理后，健康碼會顯示“居家觀察”黃色碼狀態(tài),。

四,、健康碼出現(xiàn)彈窗怎么回事？

解決方法：如果您的健康寶顯示彈窗狀態(tài),，一種情況是,，您近期有過進出京行為，請您點擊頁面上的“繼續(xù)”,，即可跳轉(zhuǎn)國家平臺進行行程核驗,。需要注意的是，填寫14天到訪地時,，北京不是默認的,，需要手動填寫不要漏掉。

另一種情況是,，您近期可能有過進出中高風險地區(qū)的行為,，請立即與所在社區(qū)或相關(guān)單位聯(lián)系，以便正確履行防疫義務(wù),。

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