傳統(tǒng)春節(jié)本是舉辦婚禮的黃金時(shí)間段,，但受到疫情的影響，不少新人不得不取消籌備已久的婚禮,。4月15日,，我院采取“面對(duì)面”調(diào)解和“背對(duì)背”調(diào)解相結(jié)合的方式，成功調(diào)解了一起因疫情產(chǎn)生的婚慶服務(wù)類(lèi)糾紛案,，雙方當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議并履行完畢,。

2019年6月16日，小偉和小潔在婚博會(huì)上與一家婚慶公司簽訂了《婚禮檔期定金協(xié)議,，約定在2020年2月22日舉辦婚禮,，并支付了5000元定金,。

但突如起來(lái)的新冠肺炎疫情打破了這對(duì)新人的計(jì)劃。2020年2月4日,，杭州市蕭山區(qū)“冠狀病毒肺炎”防控指揮部發(fā)布在全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行“十個(gè)一律”臨時(shí)管控措施的通告,，“紅事”一律停辦。小偉和小潔只能忍痛取消婚禮,。小潔還馬上聯(lián)系了婚慶公司,，取消原定于2月22日的婚禮。當(dāng)小潔提出退還5000元定金的要求時(shí),，遭到了對(duì)方的拒絕,。無(wú)奈之下，小偉和小潔將婚慶公司訴至我院,，要求返還定金5000元,。

這起糾紛經(jīng)我院訴前分流，交至訴調(diào)對(duì)接中心的人民調(diào)解員陳建英處,。陳建英第一時(shí)間電話聯(lián)系雙方,，發(fā)現(xiàn)案件標(biāo)的雖小，雙方之間的認(rèn)知卻存在巨大差異,。新人表示自己的底線是婚慶公司退還4000元,，少一分不行；婚慶公司最多愿意退還800元,，多一分沒(méi)有,。為盡力促成調(diào)解，陳建英組織雙方到法院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,。

4月15日上午，雙方如約來(lái)到法院調(diào)解室,，由調(diào)解員陳建英和指導(dǎo)法官一起主持調(diào)解,。婚慶公司稱(chēng)其工作人員已經(jīng)看過(guò)場(chǎng)地,，年前就敲定了婚禮策劃方案,，并采購(gòu)、訂制了婚禮布置所需的用品,，其實(shí)際支出已經(jīng)超出了定金5000元,，并提供了相關(guān)票據(jù)。小偉則堅(jiān)持認(rèn)為自己因?yàn)橐咔椴坏貌蝗∠槎Y,，是最大的受害者,，雖然婚禮沒(méi)有舉行，但婚慶公司的購(gòu)置材料可以重復(fù)利用,，并沒(méi)有給婚慶公司造成太大損失,。

雙方堅(jiān)持己見(jiàn)，案件調(diào)解一度陷入僵局。

在逐一分析婚慶公司的支出費(fèi)用后,，法官和調(diào)解員將購(gòu)買(mǎi)種類(lèi)物的費(fèi)用及訂制部分的費(fèi)用進(jìn)行了區(qū)分,，并采取“背對(duì)背”的方式進(jìn)行調(diào)解。一方面,，向雙方說(shuō)明仿真花之類(lèi)的材料是種類(lèi)物,，可以重復(fù)利用，且從單據(jù)上也無(wú)法看出和本次婚禮的關(guān)聯(lián)性,，應(yīng)予扣除,。另一方面，針對(duì)訂制部分,，因尺寸及Logo等是根據(jù)新人婚禮現(xiàn)場(chǎng)要求下單制作,，無(wú)法重復(fù)利用，屬于婚慶公司的實(shí)際損失,。

此外,，考慮到疫情對(duì)婚慶服務(wù)合同的履行確實(shí)構(gòu)成了不可抗力，根據(jù)《合同法第九十四條“因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),，當(dāng)事人可以解除合同”的規(guī)定,，該合同系因不可歸責(zé)于雙方的原因解除。合同解除后,，婚慶公司因準(zhǔn)備婚禮布置等產(chǎn)生的實(shí)際損失,，根據(jù)公平原則酌情由雙方進(jìn)行分擔(dān)。

在法官和調(diào)解員的耐心調(diào)解下,，雙方當(dāng)事人逐漸打破僵局,，心平氣和地進(jìn)行了“面對(duì)面”協(xié)商，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議,。新人表示愿意承擔(dān)婚慶公司的損失2000元,，并要求取回已經(jīng)訂制的婚慶用品?；閼c公司表示理解,，稱(chēng)清點(diǎn)之后會(huì)將訂制品交給新人，并當(dāng)場(chǎng)退還定金3000元,。

法官提醒

因?yàn)橐咔榈脑颉凹t事”一律停辦,，對(duì)于一般當(dāng)事人而言是不可預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的,，具備不可抗力的特征,。婚禮碰到疫情是誰(shuí)也不愿意經(jīng)歷的事情,，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)互諒互讓?zhuān)拍芑饧m紛共克時(shí)艱,。同時(shí),，必須警惕的是，疫期偷辦宴席害人害己,，必須嚴(yán)格遵守疫情“禁令”,。

（ 記者：小雅 通訊員：謝迪）