律師點評：
支持研究生小姐姐維權(quán)到底要的是一個合理公平的解釋在偌大的中國普通人維權(quán)太難了領(lǐng)導和領(lǐng)導之間的水也太深了4S店這種無恥的行為道歉沒有一個道歉真誠的態(tài)度奔馳官方4S店應(yīng)該給車主退款賠償個人精神損失嚴肅整頓市場亂像一個中產(chǎn)階層維權(quán)都尚且如此那生活在溫飽線上掙扎的普通百姓應(yīng)該怎么辦,？


律師點評：
支持維權(quán),，強烈支持維權(quán)！擺在買車之前來說,，4S店質(zhì)量把關(guān)怎么做的,，質(zhì)量合格怎么過檢的，這點很值得現(xiàn)在商業(yè)市場的深思,。太過講道理卻得到最后換發(fā)動機的回應(yīng),，是因為太好說話故意欺負人嗎，姑娘做的漂亮,，你維護的不只是一個人的權(quán)益,，更是廣大消費者的權(quán)益，仔細想想,，現(xiàn)在的商業(yè)模式有多少瞞著消費者的黑幕,，深思熟慮后更是覺得可怕，要是消費者這點權(quán)益都維護不了,，以后在消費這塊還有多少消費者持有消費積極性,？老百姓的維權(quán)僅僅是因為太好說話沒有話語權(quán)嗎,？或者說老百姓權(quán)益和商家比較起來擁有局限性？法律所說的維權(quán)到底是什么,？是霸王條款下老百姓必須服從的命令嗎,？


律師點評：
這些4s店的人，在你沒付定金,，買車錢,，話說得比唱的都好聽，你的那些要求都不是問題,。等到你付了定金或者全款再者按揭后,，你的那些問題就有可能真的就是問題了。我17年買車的時候就遇到過這樣的事情,，你沒買車前,，對你態(tài)度特別好，什么問題都好說,?？僧斘覀冞x好車款后，態(tài)度就變了很多,。當時說好的也只是說說而已,，翻臉就找理由推脫。讓我找誰誰誰,，這個不歸他管,，什么的～真的是很無語！因為是第一次購車,，很多事情也不懂，身邊也沒有親人朋友,。后來氣得直接聯(lián)系了律師,，我當時也是在他們大廳里鬧了一場，他們店里的領(lǐng)導也不同意給我退車款,，只能給我換一輛限量版車型,。我知道自己維權(quán)困難，除了鬧,，也沒什么本事,。希望我們國家能盡快建立落實消費者的權(quán)益保障法


律師點評：
這是車主與調(diào)查組的首次見面，相關(guān)訴求如下：

1.調(diào)查該車車輛歷史,，要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況,；

2.車輛PDI檢查是否真實，檢查人員有無資質(zhì),，3月2日到3月27日期間又做了哪些檢查,，車輛的檢查有沒有檢查到問題,，檢查人員有無資質(zhì)；

3.沒有任何利益的第三方對車輛進行檢測,，如果是質(zhì)量問題依法賠償,，如果是三包問題，我們也愿意接受,。我們合法維權(quán),；


律師點評：
這幾天被這個事情刷屏了！網(wǎng)上還有了一些打趣的圖,，比如坐在車里哭的寶馬,，坐在引擎蓋上哭的奔馳！~一個維權(quán)事件硬生生的把一個研究生逼成了耍潑的,！不得不說這是一種悲哀,！這個問題應(yīng)該也是現(xiàn)在存在的普遍問題吧，不止買車出問題了維權(quán)難,，這樣的事情還存在社會的各個方面,，也有人說協(xié)商啊，拿起法律武器維護自己的權(quán)益啊,，說真的,，我們都是普通人，能不麻煩的事情我們都愿意簡單化的去處理,。


律師點評：
這個社會新聞,，標題讓我覺得有點意思，女研究生,，66萬買奔馳,。

能不能有個正常標題？“一女子買奔馳車”,，這樣的標題有多難,？

然后公眾知道了，這個女研究生買的奔馳車漏油,，4S店提出換發(fā)動機,，女子并不接受。

我只談維權(quán)的事情,。


律師點評：
這個,，應(yīng)該有點出入，據(jù)說這姑娘是把車駛出4s店幾公里后,，發(fā)動機漏油燈報警,，才知道發(fā)動機漏油，并不是沒開車,，說真,，發(fā)動機漏油這事,，發(fā)動機不啟動，還真沒法發(fā)現(xiàn),。本來,，奔馳公司給出維修的處理意見，并沒違背目前滴汽車三包規(guī)定,，按目前的汽車三包,，家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準），家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,、制動系統(tǒng)失效,、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,，銷售者應(yīng)當負責免費更換或退貨,。而發(fā)動機漏油，一般是維修兩次無效才能退換,。只是,，這位女士的車發(fā)動機，確實存在問題,，而且在剛拿到手的新車，出現(xiàn)問題,，心情確實也可以理解,。希望通過此事，能推動汽車三包規(guī)定滴從新制定,，使其能更好滴為消費者服務(wù),。


律師點評：
應(yīng)系統(tǒng)自動發(fā)送的邀請而回答。先表明一點,，我反對這個標簽,。車子不是“沒開”，巳經(jīng)開回家過,，而且不是沒出4S店大門就發(fā)現(xiàn)漏油,，是出4S店后回家的路上發(fā)現(xiàn)漏油,。媒體不要被奔馳女誤導,，更不要明知但繼續(xù)造謠來去之間。
這事件涉及的法律事宜不是讀了幾十年書就能明白的（法律專業(yè)除外）,。
主要涉及三部法律法規(guī),。
《合同法》第一百三十三條，標的物的所有權(quán)自標的物交付時起轉(zhuǎn)移,。
即新車交付時,，購買者一簽收,，車輛就屬于你了，交易完成,，買賣階段結(jié)束,。即使原地未動，下一秒被雷劈中毀損,，風險由購買者承擔,。
所有權(quán)轉(zhuǎn)移后車輛發(fā)生故障，即進入售后服務(wù)階段,。國家質(zhì)檢總局對家用汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)有專門規(guī)定,。
《家用汽車產(chǎn)品修理、更換,、退貨責任規(guī)定》第十八條第二款,，家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為淮），發(fā)動機,、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,，消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器,。


律師點評：
應(yīng)該退車交付新車并已最優(yōu)惠的價格給予車主優(yōu)惠,，并賠償精神損失費，公開在媒體上道歉,，求得原諒,。不要總是欺負中國消費者，放在國外早早的跪地求饒的道歉,，中國消費者就讓你們這么欺負,，最可惡的就是個別四兒子店的銷售，滿滿的套路,，讓人知道買車之險惡,，個人建議，如果有懂行帶紋身且不講理的伙計,，買車的時候跟著你們?nèi)プ詈?，這樣四兒子店的人就不敢看人下菜，如果在履行合同前有進行口頭承諾的條款,，開錄音錄下來,，當年我就是這么留心最后戰(zhàn)勝可惡的，現(xiàn)在和車打交道更多了,，但是最討厭的還是個別銷售,，拽的比開百萬車的車主還要牛逼，好像自己的賣的車都是自己家的一樣，沒有禮貌眼里就是錢和提成


律師點評：
現(xiàn)在不光是西安的問題,，鄭州同樣一位女士24小時內(nèi)助力出現(xiàn)問題解決無果,。這個不僅僅是奔馳的問題。而是整個汽車銷售行業(yè)都存在的問題,。只不過因為是奔馳而被放大了?，F(xiàn)在的銷售顧問自己不懂車不懂汽車三包法，背一背汽車參數(shù)就能上崗,。自己不能為自己說的話負責,。應(yīng)該整治的是整個銷售行業(yè)的門檻。大部分人買車用的都是幾年或者十幾年的血汗錢,。到他們那里全部成了智商稅,。今天坑一個明天騙一個,。碰到個稍微懂一點的自己就懵了,。交錢之前是爺，交錢之后是兒,。這些銷售總是在網(wǎng)上說自己被客戶放鴿子多么可憐,。但其實是在騙子眼里又少了一個傻子有點可惜。也勸消費者在購買此類產(chǎn)品時自己多做做功課?，F(xiàn)在騙子太多了,，傻子已經(jīng)不夠用了！


律師點評：
西安66萬買奔馳女刷屏全球,！我昨天看到這位30歲的女碩士坐在奔馳4S店里的紅車上,，哭訴自己購車的視頻…無奈難道非要把文明變成野蠻才能拿回來公理嗎？店大欺客應(yīng)該得到應(yīng)有的嚴懲,！可惜,，一切道歉都來的太晚了！


律師點評：
我肯定為這位姑娘點贊,！有些時候不是好脾氣就可以隨便受人欺負,，也不是我們?nèi)跣【团率拢葹樾」媚锏挠職獯駽all女子66萬買車開出去不到10公里后車子就出現(xiàn)事故,，不管是誰都火起來了,，女子漫長的等待15天，4s店居然給出的方案是更換發(fā)動機,，還說三包法是這樣子,，臥槽，這三包法都變成4s店了是吧,！那這個車子到底存在不存在質(zhì)量問題,，需要當?shù)刭|(zhì)檢部門及時進行調(diào)查,，如果車子是事故車,，4s店就存在經(jīng)營欺詐行為,，按照《消費者權(quán)益保護法》4s店要3倍賠償，另外當?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門呢,？當?shù)夭块T是不作為還是不敢作為,？希望當?shù)氐谋O(jiān)管部門盡快查清事情本身，人民事無小事,，不要等什么事情火了網(wǎng)絡(luò)才有所作為,！


律師點評：
為維權(quán)者點贊。無恥商家應(yīng)該被懲罰,，退錢,，賠償，重罰,。這樣的企業(yè)還不少,，比如，被盜號后,，多次申訴無人搭理,，原博還有我的照片，都無人管理,，也在積攢戾氣,。


律師點評：
首先我也是一名汽車銷售。作為4s店的這種做法,，我只能表示是少部分,，大部份的店都會積極得去處理客戶的這種問題。因為廠家會有各種考核,，其中客戶滿意度也占了很重的比分,，這個是影響4s店經(jīng)銷商返利的。退車或者換車是需要很多條件的,。1,、授權(quán)4s店經(jīng)銷商也是全款從廠家購買下來的。2.作為4s店如車輛出現(xiàn)問題,，也需要跟廠家去協(xié)商怎么處理,，若廠家同意更換，4s店是一定會幫客戶更換的,，不然經(jīng)銷商購買的這臺車,，廠家不給處理，也就是硬虧66萬?，F(xiàn)在車市大環(huán)境并不好,，這個相必也都知道，這個是需要一定時間的。此次事件車主維權(quán)沒有問題,，但是4s沒有及時積極的處理這件事也是非常大得過失,。希望大家理性看待，4s店也是服務(wù)行業(yè),，每個服務(wù)行業(yè)都希望客戶從這里是得到好的體驗,，對產(chǎn)品的信任也是對經(jīng)銷商的信任。


律師點評：
首先來說,，對于維護自身權(quán)益的女車主來說,，她的做法是正確的。對于這樣的事,，絕對不能姑息養(yǎng)奸,，必須討要一個說法。其實女車主要的是一個態(tài)度,，并不是說要獅子大開口或怎樣,。像金融服務(wù)費這種東西治標不治本。他可以不收你的金融服務(wù)費,，但他會在暗處換一個方式收取,。你根本摸不清他的套路。現(xiàn)在事態(tài)發(fā)展到現(xiàn)在,，說實話估計只能維持一段時間,。說實話，補償?shù)脑?，我覺得應(yīng)該對女車主鄭重道歉,。還有就是換車，然后再做一些精神上的賠償,。這樣應(yīng)該就比較合理了,。因為女車主他畢竟不是說想要多少錢，他主要就是說要奔馳4S的一個態(tài)度,。說實話像這樣的事不在少數(shù),，就像我記得一個一個人講的一個事。說一個小女孩,，她的褲子長了,。他去叫奶奶給她剪短一點，奶奶就說他沒空去找媽媽,。媽媽也說他沒空去找爸爸,。然后爸爸也沒空，叫他去找姐姐,。姐姐也說沒空,，說改天再剪,。小女孩很傷心，然后奶奶想起來,，小女孩的褲子還沒剪,，就去剪一刀。然后媽媽想起來也剪了一刀,。爸爸想起來又剪了一刀。然后姐姐想起來也剪了一刀,。后來小女孩早上起來一看褲子根本就不能穿了?，F(xiàn)在就是這樣，要不管都不管,，要管都管,。


律師點評：
普通人遇到這種事，好像只有無力感,，沒出事各自安好,，出了事世界這么大，竟然不知道該怎么辦,，去找誰,，是現(xiàn)在的社會出問題了，還是法制還未完善,，竟然無處去申辨,，真令人有點心酸。我覺得她這樣做一點也不丟人啊,，都是現(xiàn)在這個社會逼的,。而且他一點也不像潑婦，有理有句的,，又有顏值一于支持你維權(quán)成功,。


律師點評：
你不是潑婦！你很美麗?。,。∮龅竭@樣的流氓事和流氓店,，就應(yīng)該給他們用“特殊”的方式講道理,！國家的相關(guān)部門應(yīng)該管管，這樣的4s店還有存在的必要么,？這就是坑人,！坑害消費者和老百姓！


律師點評：
客觀上來說,，4S店負主要責任,，明明是你自己車子產(chǎn)品的問題,，買方已經(jīng)提出了問題所在，而4S店一而再再二三的推卸責任,，這就是一種欺騙,，換做任何人都無法接受，花那么多錢,，買一輛問題車,，一公里還沒開，就要換發(fā)動機,，換言之,，也有可能4S店本身就知道車子本身的問題，因為這種類似的事件在中國不在少數(shù),，以次充好,，就好比有一年浙江發(fā)個買的路虎一樣，都快開了2年才發(fā)現(xiàn)自己的車子屬于事故車,！所以個人認為本視頻女主人合法替自己維權(quán),，也請相關(guān)部門出面處理此事情，杜絕再次發(fā)生類似事件,，給消費者一個保障,！


律師點評：
就從現(xiàn)在人家發(fā)出來的錄音來看，事情并沒有得到圓滿解決吧,。
首先,，國家三包里有規(guī)定，如果新車在60天以內(nèi)出現(xiàn)發(fā)動機漏油的情況,，應(yīng)該無理由的進行更換或免費維護,；
其次，廠家是不是傻,，按著維權(quán)姑娘的要求合理解決完這件事,，豈不是打了個免費的廣告？這么一鬧的結(jié)果肯定就是奔馳會損失巨大,；
第三,，金融服務(wù)費其實很多豪華品牌的店都有收，可偏偏在這個時候爆出來了,，要是持續(xù)的將事情鬧大,，我覺得很可能會引起一系列的法律問題和后果，比如收納的金融服務(wù)費是否合法,，以及這部分錢是否有合理納稅,；
第四，西安奔馳漏油事件還沒有解決,，鄭州某車主奔馳漏油就再次上了熱搜,，我覺得這么下去,，很有可能導致大家對奔馳的品質(zhì)不再信賴，結(jié)果就是奔馳可能要涼了……


律師點評：
會為這位碩士小姐姐點贊,！同時也挺醒她注意自身安全,，因為動了他們的蛋糕，所以要小心這些人背地里使壞,！大廠商真是不應(yīng)該為這點小事砸了自己的招牌,，可能奔馳在中國牛逼慣了，沒想到這次碰到硬茬了


律師點評：
很正常北京奔馳品控大問題,，自家E260開了四年也漏油,，而且是漏汽油，起停時好時壞……就這質(zhì)量,，GLC都造不清楚還造什么大G（BJ80）,，我朋友六年的CLA全進口一點事沒有……我是鐵桿奔馳粉,，但是我拒絕北京奔馳……我還是相信進口


律師點評：
姑娘以為法不站在她這邊,，她要爭情，因為她以為4s店已經(jīng)跟她交付了車子,，且符合三包,。所以她只爭了一個沒開出店的點，但實際上有兩個點4s店在法律上也不一定受保護,。
一是像這種復雜精密的機械,，付了車款就交付了嘛？外觀交付就交付了嘛,？在哪一個節(jié)點上算是交付,，消費者和4s店達成共識了嗎？如果不僅僅是沒開出店,，實際上交付也有可能根本沒完成,，那導出的方案是絕對不適用三包，而要退款或換車,。
二是,，發(fā)動機是車輛最重要的部件，可以說是沒有之一,，發(fā)動機故障屬于嚴重缺陷,。那么其實消費者權(quán)益保護法有規(guī)定了，銷售存在嚴重質(zhì)量問題的產(chǎn)品,，不管4s店是否知情,，按法律規(guī)定要承擔無過錯責任，不管中間還是否有廠商,、運輸方的連帶責任,，4s店是跑不了的,。這種情況下，法律可以保護消費者主張的權(quán)益是退一賠三,。
所以希望這個姑娘看到一下,，你應(yīng)該主張的是退一賠三啊,！退一賠三,！你肯定不是職業(yè)打假的所以不知道理直氣壯去退一賠三，但就是你接受了退款,，接受了換車,，4s店才發(fā)現(xiàn)你包子，用換發(fā)動機糊弄你,。趕緊找個律師退一賠三,！你要門！他們才會給窗,！


律師點評：
根據(jù)汽車三包規(guī)定,，家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準），發(fā)動機,、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,，消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器,。但是在汽車三包所有退換車的規(guī)定中,，根據(jù)該女車主所處的情況不符合，所以,，只有取證該經(jīng)銷商售出車輛存在問題,，即商品車存在瑕疵，包括PDI檢測不符合規(guī)定,，或者銷售顧問走誤導行為等,，才有要求換車的可能~新浪汽車TV風影車都金扳手汽車FJTV-我為車狂


律師點評：
對于4S
店這種無恥的行為，國家應(yīng)該對整個汽車銷售行業(yè)進行一場全行業(yè)的整頓,，這些事情應(yīng)該不是一天兩天了,，消費者也應(yīng)該站出來揭發(fā)這種無恥的行為，主要還是法律對這種違法的行為處罰太輕了,，違法成本太低,，國家在制定修改法律時應(yīng)該加重處罰力度，讓它們不敢違法?。,。∽瞎忾w最高人民法院


律師點評：
店大欺客就是這么不講理,。沒交錢一付嘴臉,，交錢后一付嘴臉,，誠信缺失，監(jiān)管不到位,，到頭來,，銷費者自認倒霉。像這種情況何止是奔馳,，其它品牌也不少,，投訴置之不理，不作處理,，仍在銷售,，有的車型甚至銷量大增。不可思議,。難道非要網(wǎng)上暴光才能引起相關(guān)部門關(guān)注嗎,？消費者維權(quán)真的很難，像這種暴光才解決的少之又少,，絕大部分都是不了了知,。這名消費者是幸運的，為她的行為點贊,，為她的據(jù)理力爭精神點贊,。國家的征信系統(tǒng)是不是可以考慮把這些不講誠信的商家也納入不良記錄,，讓他們不敢為所欲為,，欺騙消費者。


律師點評：
點贊,！社會問題不再分析,，對于法律問題講以下幾點：1、如車主所講,，車輛并未開出4s店就發(fā)現(xiàn)漏油問題,，這不屬于三包問題，這是銷售者未全面履行合同義務(wù)問題,，4s店并未交付符合合同約定的車輛,，消費者完全可以依據(jù)購車合同要求4s店更換車輛、承擔違約責任甚至解除合同,、退款,；2、4s店在交付前已經(jīng)對車輛進行檢查,，如果發(fā)動機問題在此之前已經(jīng)發(fā)生,，則有可能認定4s店構(gòu)成欺詐，消費者可以要求購車款三倍賠償,；3,、金融服務(wù)費：這一費用如果并不是用于金融貸款,，工作人員甚至4s店都有可能構(gòu)成詐騙犯罪！


律師點評：
第一點：大品牌除了高質(zhì)量的硬件,，還得有高品質(zhì)的服務(wù),！很顯然這個事件奔馳都沒有做到。第二點：是消費者權(quán)益保護法的問題,！感覺消費者是弱者,，這個事消費者有權(quán)退貨。那奔馳為何如此猖狂呢,？第三點：地方保護主義,。對大公司大品牌上上下下都有人。姑娘說了打11o沒有人接/管,。第四點：我佩服這個有素質(zhì)的研究生學歷的女性,。是我，那么多人欺負我,，我可能心臟病要出來了,。真受不了這種氣！


律師點評：
當然要支持維權(quán),，出了這種事誰不著急,，誰不委屈。雖然視頻中女主很無助,。但是我們必須要支持這種行為,，讓不良商家得到應(yīng)有的懲罰！
我想說,，女主加油,，雖然很委屈，但是,，努力維護自己合法權(quán)益的人更美麗,。為你轉(zhuǎn)發(fā)助威！


律師點評：
從小我們就被教育要誠實守信,，我們的儒家文化強調(diào)人性是向善的,。奔馳的這種做法為了一時利益，完全耍流氓,，實在是一種短視行為,。一方面這種惡得不到懲罰，能公關(guān)擺平就萬事大吉,，就像老太太碰瓷得不得懲罰,，必經(jīng)層出不窮
另一方面，一個惡的環(huán)境會把好人逼成壞人。每次極端事件的背后,，或多或少都有被欺負找不到說理的地方,，最后導致火山爆發(fā)，比如陜西為母報仇事件,，各種套路貸事件
第三,，執(zhí)法部門嚴格執(zhí)法，而不是縱容包庇,，當和事佬
第四,，多渠道放開老百姓的監(jiān)督權(quán)利，這也是疏導公眾情緒的一種方式,，把矛盾消滅在萌芽之中,，換一個說理的地方。


律師點評：
曾經(jīng)某些人渴望坐在寶馬里哭,，現(xiàn)在終于出現(xiàn)了坐在奔馳引擎上哭,，現(xiàn)在不清楚這是進口奔馳還是國產(chǎn)奔馳，但沒開出門就漏油肯定是質(zhì)量問題,，更大的問題在于營銷套路有多邪惡,。

姑娘接受幾十年教育肯定不是奇恥大辱，而讓她感受到奇恥大辱是正常售后維權(quán)行不通,，故而坐上奔馳引擎蓋哭訴才是,，這件事與奔馳品牌文化完全相悖，但畢竟網(wǎng)紅式傳遍了互聯(lián)網(wǎng)的大街小巷,。

奔馳能夠發(fā)展130年有其存在的重大價值,，但西安奔馳4S店毫無疑問是一顆老鼠屎，惡心的不止是這位女碩士車主,，而是想購買奔馳所有消費者,，奔馳這鍋百年靚湯里被營銷套路人員放進入老鼠屎,，也許并不影響想喝湯的人,。




律師點評：
必須點贊，這個行業(yè)已經(jīng)亂的不能再亂了,，保險給4s點返點,，金融公司也給4s店返點，最終這些錢都是最普通的消費者出的,。


律師點評：
奔馳事件,，為什么平時那么權(quán)威的汽車大站，那么活躍的汽車自媒體人都集體失聲了,？難道真是拿人手短,，吃人嘴懶？漏油不可怕，別把良心漏了,！
奔馳車這種事,，如果發(fā)生在歐洲或者美國，他們敢這么對待消費者么,？顯然是不敢?。?br>說到底,，還是我們的法律對消費者的權(quán)益保護不夠,。商家不會天然道德或者不道德，他們會選擇法律規(guī)定的范圍內(nèi)利益最大化的做法,。在我們這兒,，他這么對待消費者是最有利的，但如果在歐洲和美國,，他這么做,，會被罰死。
如果那位女孩子當時打電話投訴,，市場管理者就會出現(xiàn),，何至于把她逼到坐在引擎蓋上放聲大哭？
所以,，表面上這是奔馳的蠻迂,，本質(zhì)上是我們的法律太過遷就廠家，消費者的利益被忽視,。
當然,，這一切的代價是，人們的情緒在一次次事件中積累,，最終,，一位年輕的女性放下尊嚴，坐在奔馳車上痛哭控訴,，輿論海嘯驟起,，奔馳付出了巨大的代價。
所謂“出來混,，總是要還的”,，大概就是這個意思吧！


律師點評：

1,、在強勢的商家面前,，受過文化教育又怎樣，買的是豪華車奔馳又怎樣,，一旦要涉及到維護消費者權(quán)益,，會讓你體會到無比的艱難,。生活給人的教育才是最深刻的，這位女士一定沒有想到過,，自己有一天會在一次次的推拖之后,，被逼得坐上車子前項蓋和4s店進行理論。
2,、車子一公里都沒有開,，沒有實際使用，并且,，車子這種商品在交付顧客前是有一套檢查程序的,，在這樣的情況心下，交付后還是發(fā)生了漏機油事件,，不能把檢查的義務(wù)推給顧客,，只能說商家沒有盡到檢查義務(wù)，就應(yīng)當被認定為交付了不合格商品,，執(zhí)照消法,，進行退一賠三。
3,、看到這位女士的遭遇,，應(yīng)該很多人都有熟悉的感覺，就是在強勢商家的職業(yè)化推諉面前,，大家都會有的那種氣憤和無助,，自己明明是受害者，還經(jīng)常會吃u癟受氣,，有過錯的商家卻氣定神閑,，有條不紊對對付著你。明明沒有達成一致,，都可以明目張膽地放出已經(jīng)和解的假消息,。
4、這件事情對法治的啟發(fā)在于,，必須堅持讓誠信守約者維權(quán)成本降低,，讓違約者的經(jīng)營成本上升，才能根本上減少類似事情的發(fā)生,。在內(nèi)的自媒體,，維權(quán)效果其實并不一定好，但因為天然符合減少維權(quán)者成本,，加大商家公關(guān)成本的原因，才會越來越多的人通過自媒體維權(quán)
不是自媒體維權(quán)效果好,，而有消費者便捷的維權(quán)通道少,，這也是法治進步努力的方向。


律師點評：


4S店應(yīng)該嚴懲嚴查嚴厲打擊

老道沒有豪車，也買不起國外的豪車,。

老道為力挺民族車,，要買也只買國產(chǎn)車(一般代步車即可)。


律師點評：
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1,、在強勢的商家面前,，受過文化教育又怎樣，買的是豪華車奔馳又怎樣,，一旦要涉及到維護消費者權(quán)益,，會讓你體會到無比的艱難。生活給人的教育才是最深刻的,，這位女士一定沒有想到過,，自己有一天會在一次次的推拖之后，被逼得坐上車子前項蓋和4s店進行理論,。

2,、車子一公里都沒有開，沒有實際使用,，并且,，車子這種商品在交付顧客前是有一套檢查程序的，在這樣的情況心下,，交付后還是發(fā)生了漏機油事件,，不能把檢查的義務(wù)推給顧客，只能說商家沒有盡到檢查義務(wù),，就應(yīng)當被認定為交付了不合格商品,，執(zhí)照消法，進行退一賠三,。

3,、看到這位女士的遭遇，應(yīng)該很多人都有熟悉的感覺,，就是在強勢商家的職業(yè)化推諉面前,，大家都會有的那種氣憤和無助，自己明明是受害者,，還經(jīng)常會吃u癟受氣,，有過錯的商家卻氣定神閑，有條不紊對對付著你,。明明沒有達成一致,，都可以明目張膽地放出已經(jīng)和解的假消息。



律師點評：
“奔馳車主哭訴維權(quán)”續(xù)：雙方再次協(xié)商無果

4月13日,，是哭訴維權(quán)的奔馳女車主W女士的生日,，那臺原計劃作為她30歲生日禮物的進口奔馳CLS300型運動轎車,，現(xiàn)已被市場監(jiān)管部門封存待檢。

當天下午,，W女士與奔馳方工作組在西安市市場監(jiān)督管理局高新分局進行了三個多小時的溝通協(xié)商,，最終不歡而散。

此前的4月9日,，W女士曾向“”熱線投訴西安利之星奔馳4S店,，市場監(jiān)管部門當天即介入了解此事。對此,，4S店回復監(jiān)管部門稱,，已和消費者達成和解協(xié)議。


律師點評：
印象中似乎有什么“有困難找**”的說法,，可當你真遇到無法解決的問題,，常常是叫天不應(yīng)，呼地無門,，這不就讓此西安女子趕上了,。消費者權(quán)益受到侵害，工商部門居然無視,，中央掃黑除惡專項巡視應(yīng)該查一查,。西安奔馳4S店明顯存在濫用三包規(guī)定，車子甚至還沒開離店門就出現(xiàn)發(fā)動機漏油現(xiàn)象,，不是一句換發(fā)動機就可以搪塞的,。試想想剛買的新車尚未使用就換發(fā)動機了，就好比人換心臟,，擱誰誰愿意,。做事要將心比心，不能只是把消費者放在嘴上,，而沒有真正放在心上,，那樣遲早會被消費者所遺棄。西安奔馳4S店對待購車客戶,，明顯是店大欺客的丑惡嘴臉,。為勇于維權(quán)的購車女點贊，在維護消費者權(quán)益上,，任何商家都沒有資格耍大牌,。


律師點評：
牽著不走，打著走,，奔馳夠賤的,。

這個事件實際網(wǎng)民發(fā)酵并不是單單一個車的問題，而是積壓在網(wǎng)民心中的那種集體無意識集中爆發(fā),。

為什么講道理就辦不成事,？為什么非得連吵再鬧就能解決問題,？為什么非要把淑女變成潑婦,？為什么讓知識分子如此放下顏面耍潑維權(quán),？為什么非要逼良為娼？這些才是這個事件背后的意義,。

一個品牌,，一個城市，為此蒙羞,，實際這并不僅僅是奔馳和西安的問題,，全國各個品牌，各個城市都有這個情況,，所以才爆發(fā),，只不過發(fā)酵點在于奔馳與西安而已。


律師點評：
你怎么評,？
回顧新聞網(wǎng)曝一稱有研究生學歷的女子花66萬買新奔馳,，車還沒開出門，就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油,！

66萬買奔馳還沒開就漏油本該就是是4s店和車子的問題啊,，更換一輛新的車，或者全額退款,，這不是很好解決嗎,？

本來就是一件很簡單的事情，被復雜化了,，一人退一步不可嗎,？現(xiàn)在顧客維權(quán)了討個公道還這么難呢？



律師點評：
你以為世界是跟你講道理的,，沒想到卻是會哭的孩子有奶吃,，講道理的不如會“撒潑”的。

想想也覺得這件事的可笑,，回顧新聞最初,，4S店給的解決方案是退款，后來在商討中竟然變成了換車,、補償,，甚至到以三包為規(guī)定換發(fā)動機，一個女研究生竟然最后被逼的坐到車頭,，像“潑婦“一樣維權(quán),，最后才給退款。

有網(wǎng)友發(fā)問,，為什么不去求助工商局,，新聞中,，當事人也表示消協(xié)、工商局等相關(guān)部門,，已經(jīng)求助無門,，3.15剛過去還沒一個月，媒體關(guān)注度降低了,，相關(guān)部門又過上了懶政生活,。

值得慶幸的是，大鬧過后,，事情圓滿解決,，4S店退款給消費者，這個世界怎么了,？講道理,，它跟你撒潑，變成潑婦,，反而得到了該有的權(quán)益,，這就是當今社會的“潛規(guī)則”！


律師點評：

俺認為,，這是對盲目崇信外國品牌的一種噠伐,！
我們現(xiàn)實生活中，有多少只相信外國品牌的同伴,，是誰把他們捧得高高在上,！是誰一度讓他們盛氣凌人……
現(xiàn)在祖國強盛了，那你為祖國的強勝出了多少力,。如今,，是誰讓“西方”高傲的頭，也會低沉,，“奔馳”也一樣,，它也得遵守我國的《消費者權(quán)益保護法》！概莫能外,。
看看西方對華為的圍堵,，俺不反對國人，用國外的品牌,，但如果了解了西方發(fā)達國家的本質(zhì),，還是支援一下自己的民族品牌吧。
無論賺了,，還是虧了,，都是對民族品牌的一種支持！
66萬，俺不想說了……