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你和快遞公司有過哪些糾紛,?都是怎么解決的??

時(shí)間:2020-07-20 來源:法律投稿
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有一次郵政快遞給我送貨時(shí)未打電話通知我,,擅自將我的貨件放到收發(fā)室,,對門衛(wèi)說是經(jīng)我同意的,并在快遞信息中擅自標(biāo)為“他人代簽”,,造成我近十天未收到貨,。后來我找賣家詢問快遞的事,賣家聯(lián)系快遞后告訴我放在收發(fā)室,,這時(shí)我也跟蹤到了快遞為“他人代簽”,,但因時(shí)間久了在收發(fā)室沒找到貨件,我就聯(lián)系了快遞員,,問他誰替我簽的單,,快遞員見丟了件,才不得不承認(rèn)是自己隨便簽的單,并答應(yīng)賠償我,。為此,,我在電話中給快遞員好頓教訓(xùn),活生生的給郵政快遞上了一課,。再后來,,幾經(jīng)折騰后貨件找到了,但已經(jīng)壓變形了,,這個(gè)是賣家包裝有問題,,于是賣家重發(fā)了一件,這回賣家換了家快遞,,打死也不用郵政了,。


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我遇到過最惡劣的一次,那時(shí)候時(shí)間比較倉促,,我就委托我的朋友幫我寄一下快遞,。過了三天,按理說快遞該到了,。但是我一直沒有收到,。我就聯(lián)系我朋友,讓他把訂單編號給我一下,。但是他說忘記要了,,快遞員也并沒有給他,然后他就幫我聯(lián)系了一下那個(gè)快遞員,,快遞員說他不記得了,。就找不到這個(gè)快遞的任何信息,我就打電話給快遞公司,,想問他可不可以憑借我的手機(jī)號和我的身份證件查到我的快遞信,。回答是不能,。我基本就認(rèn)為這個(gè)快遞就是徹底沒了,。但過了十幾天之后臨近過年,快遞突然打電話給我說你還要不要這個(gè)快遞,,就一直放在我們這,。他說由于我把地址寫錯(cuò)了,就是無法派件,。我內(nèi)心十分氣憤,,如果查無此地?zé)o法派件,你不能第一時(shí)間給我打電話嗎,?而且當(dāng)我拿到手的時(shí)候,,我發(fā)現(xiàn)我朋友寫地址是漏寫了某某區(qū),,但是我是寄到單位去的,整個(gè)市只有那一個(gè)公司叫這個(gè)名字,。


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快遞最郁悶的一次,,就是打電話咨詢德邦寄件事宜,他們也不說清楚,,150公斤說快遞要不了多少錢,。那當(dāng)然就讓他們來取件了,第二天打電話來,,說東西要訂木箱,,不然會(huì)損壞什么的,說打包好一起要1014運(yùn)費(fèi),,立馬被嚇懵了,,說那就不寄了,人家到好,,直接說不寄可以,,給80塊取貨費(fèi),然后你自己取回去,,不給錢東西就不還給我,,你來取貨時(shí)怎么不說要打木箱,要這么貴運(yùn)費(fèi),,無語得很,!最后認(rèn)栽,1014人民幣寄了150公斤東西


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和快遞的糾紛多了去了,;但是德邦是真的最垃圾,。能不用就別用。收貨湊合,,發(fā)貨但凡到二三線城市完全不上心,,無論你保多少錢。出了問題封頂了陪你保費(fèi)(保價(jià)*0.6%)+運(yùn)費(fèi)然后這個(gè)數(shù)字上下浮動(dòng)15%,,你說,你這個(gè)保險(xiǎn)算保險(xiǎn)嗎,?運(yùn)費(fèi)你收那么貴我就不說了,,可是保險(xiǎn)你也要手那么貴。錢,,我可以出,,但是事沒辦好你說話客氣點(diǎn)不行嗎?每次出了問題都要和這家公司吵架,,后來改順豐了,。


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還是比較反感,,亂收費(fèi),寄快遞一口價(jià),。我記得一口價(jià)的只有郵局吧,。郵局人家還賣個(gè)有收藏價(jià)值的郵票吧。寄送一個(gè)稍微大一點(diǎn)的東西就要求你買紙箱買包裝袋,,還要要求買保險(xiǎn),。真的是,你收那么貴的快遞費(fèi)居然不包括保險(xiǎn),?


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丟過幾次快件,,后來和快遞公司溝通無果,就想找法律解決,,可是找了法律發(fā)現(xiàn)它在郵政法和合同法之間打擦邊球,。律師們,你是說我們按郵政法要求賠還是按照合同法要求賠???按照郵政法他只賠3倍郵費(fèi)而已,按照合同法應(yīng)該承擔(dān)實(shí)際的全部損失,,按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也該承擔(dān)全部損失,,我去找他們她們就給我說用郵政法。


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德邦最惡心,,強(qiáng)制要求購買保險(xiǎn),,如果不交保險(xiǎn),他們就不收貨,,你好不好的交了保險(xiǎn),,他收了件,可是路上丟了件找他們,,態(tài)度就更糟糕了,,她們首先把自己的責(zé)任摘得干干凈凈,也不幫你索賠保險(xiǎn),,還要讓你自己去找保險(xiǎn),,霸王條款是真的煩,希望能像整頓一樣整頓一下這種快遞,。

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