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有一次郵政快遞給我送貨時(shí)未打電話通知我,,擅自將我的貨件放到收發(fā)室,對(duì)門衛(wèi)說(shuō)是經(jīng)我同意的,,并在快遞信息中擅自標(biāo)為“他人代簽”,,造成我近十天未收到貨。后來(lái)我找賣家詢問(wèn)快遞的事,,賣家聯(lián)系快遞后告訴我放在收發(fā)室,,這時(shí)我也跟蹤到了快遞為“他人代簽”,但因時(shí)間久了在收發(fā)室沒(méi)找到貨件,,我就聯(lián)系了快遞員,,問(wèn)他誰(shuí)替我簽的單,快遞員見(jiàn)丟了件,,才不得不承認(rèn)是自己隨便簽的單,,并答應(yīng)賠償我。為此,我在電話中給快遞員好頓教訓(xùn),,活生生的給郵政快遞上了一課,。再后來(lái),幾經(jīng)折騰后貨件找到了,,但已經(jīng)壓變形了,,這個(gè)是賣家包裝有問(wèn)題,于是賣家重發(fā)了一件,,這回賣家換了家快遞,,打死也不用郵政了。
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我遇到過(guò)最惡劣的一次,,那時(shí)候時(shí)間比較倉(cāng)促,,我就委托我的朋友幫我寄一下快遞。過(guò)了三天,,按理說(shuō)快遞該到了,。但是我一直沒(méi)有收到。我就聯(lián)系我朋友,,讓他把訂單編號(hào)給我一下,。但是他說(shuō)忘記要了,快遞員也并沒(méi)有給他,,然后他就幫我聯(lián)系了一下那個(gè)快遞員,,快遞員說(shuō)他不記得了。就找不到這個(gè)快遞的任何信息,,我就打電話給快遞公司,,想問(wèn)他可不可以憑借我的手機(jī)號(hào)和我的身份證件查到我的快遞信,?;卮鹗遣荒堋N一揪驼J(rèn)為這個(gè)快遞就是徹底沒(méi)了,。但過(guò)了十幾天之后臨近過(guò)年,,快遞突然打電話給我說(shuō)你還要不要這個(gè)快遞,就一直放在我們這,。他說(shuō)由于我把地址寫錯(cuò)了,,就是無(wú)法派件。我內(nèi)心十分氣憤,,如果查無(wú)此地?zé)o法派件,,你不能第一時(shí)間給我打電話嗎?而且當(dāng)我拿到手的時(shí)候,,我發(fā)現(xiàn)我朋友寫地址是漏寫了某某區(qū),,但是我是寄到單位去的,整個(gè)市只有那一個(gè)公司叫這個(gè)名字。
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快遞最郁悶的一次,,就是打電話咨詢德邦寄件事宜,,他們也不說(shuō)清楚,150公斤說(shuō)快遞要不了多少錢,。那當(dāng)然就讓他們來(lái)取件了,,第二天打電話來(lái),說(shuō)東西要訂木箱,,不然會(huì)損壞什么的,,說(shuō)打包好一起要1014運(yùn)費(fèi),立馬被嚇懵了,,說(shuō)那就不寄了,,人家到好,直接說(shuō)不寄可以,,給80塊取貨費(fèi),,然后你自己取回去,不給錢東西就不還給我,,你來(lái)取貨時(shí)怎么不說(shuō)要打木箱,,要這么貴運(yùn)費(fèi),無(wú)語(yǔ)得很,!最后認(rèn)栽,,1014人民幣寄了150公斤東西
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和快遞的糾紛多了去了;但是德邦是真的最垃圾,。能不用就別用,。收貨湊合,發(fā)貨但凡到二三線城市完全不上心,,無(wú)論你保多少錢,。出了問(wèn)題封頂了陪你保費(fèi)(保價(jià)*0.6%)+運(yùn)費(fèi)然后這個(gè)數(shù)字上下浮動(dòng)15%,你說(shuō),,你這個(gè)保險(xiǎn)算保險(xiǎn)嗎,?運(yùn)費(fèi)你收那么貴我就不說(shuō)了,可是保險(xiǎn)你也要手那么貴,。錢,,我可以出,但是事沒(méi)辦好你說(shuō)話客氣點(diǎn)不行嗎,?每次出了問(wèn)題都要和這家公司吵架,,后來(lái)改順豐了。
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還是比較反感,,亂收費(fèi),,寄快遞一口價(jià)。我記得一口價(jià)的只有郵局吧。郵局人家還賣個(gè)有收藏價(jià)值的郵票吧,。寄送一個(gè)稍微大一點(diǎn)的東西就要求你買紙箱買包裝袋,,還要要求買保險(xiǎn)。真的是,,你收那么貴的快遞費(fèi)居然不包括保險(xiǎn),?
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丟過(guò)幾次快件,后來(lái)和快遞公司溝通無(wú)果,,就想找法律解決,,可是找了法律發(fā)現(xiàn)它在郵政法和
合同法之間打擦邊球。律師們,,你是說(shuō)我們按郵政法要求賠還是按照合同法要求賠?。堪凑锗]政法他只賠3倍郵費(fèi)而已,,按照合同法應(yīng)該承擔(dān)實(shí)際的全部損失,,按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也該承擔(dān)全部損失,我去找他們她們就給我說(shuō)用郵政法,。
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德邦最惡心,,強(qiáng)制要求購(gòu)買保險(xiǎn),如果不交保險(xiǎn),,他們就不收貨,,你好不好的交了保險(xiǎn),他收了件,,可是路上丟了件找他們,,態(tài)度就更糟糕了,她們首先把自己的責(zé)任摘得干干凈凈,,也不幫你索賠保險(xiǎn),,還要讓你自己去找保險(xiǎn),霸王條款是真的煩,,希望能像整頓一樣整頓一下這種快遞,。