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用戶:浙江常山快遞聯(lián)合漲價,惡意操作,,請問有人幫忙處理么,??,?現(xiàn)地方舉報無結(jié)果,,無處舉報,作為老百姓真的很無助,。
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下周很多媒體肯定就發(fā)什么快遞員辛苦,,理解快遞員,說聲謝謝啊……等等之類的報道,。
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我也是很服氣郵政快遞,。。慢不說,,為啥其他快遞都能送的地方,,你卻送不到?,?有誰能出來解釋下說明原因?。。,。,。。,?!
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天天快遞丟件,農(nóng)村6旬老人出院發(fā)票2117元,,發(fā)票丟失不能報銷,,天天快遞只賠償200投訴無路,郵政總局均無果黑貓投訴天天快遞官微國家郵政局消費者維權(quán)投訴
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說實話,我已經(jīng)將不少待購物品放入購物車了,。
這周就雙十一了,,馬上快遞會迎來爆倉,當然了,,雙十一過后,,又會迎來退貨潮。
在巨大的快遞配送量面前,,快遞小哥的工作量也會空前巨大,,在這個過程中,快遞糾紛就會發(fā)生,。
一旦遇到快遞糾紛,,其實最直接的方法就是投訴,這個投訴可以向官網(wǎng)投訴,,對有投訴的快遞員,,快遞公司也會進行處罰。
現(xiàn)在快遞一般把快遞送到自提柜中,,收到了一個取貨碼,,自己去取就好,根本不用見快遞員,,當然有部分地區(qū)是沒有自提柜的,,前不久一位女士因為取快遞被快遞員侵犯,這可比言語威脅嚴重多了,。對于一般糾紛,,打個電話投訴就好,或者直接找黑貓投訴幫助維權(quán),。
當面對快遞損壞等一些常見糾紛時,,直接拒收,但是如果已經(jīng)收貨了,,找賣家協(xié)商處理吧,,一般賣家會承擔全部責任。
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雙十一馬上到了,,用一部手機挽回快遞中丟件,、損壞的損失——五步法
1.遭遇快遞丟件或者損壞,請務必保存好快遞單,,同時要用手機拍照保存數(shù)字圖片文檔,,貴重物品需要在領(lǐng)取快遞拆包裝時同步錄像。
2.打快遞公司電話申訴,,證明自己已經(jīng)投訴過,,最好能電話錄音,。
3.將壞件進行多角度拍照存檔,丟失包裹可保留線上購物的消費記錄,,及快遞單號的流轉(zhuǎn)記錄,。如果是丟失包裹,同時可以線上申請退款,,理由是沒有收到快遞。
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雙11已經(jīng)成為人們重要的購物節(jié)了,。
對于快遞員來說,,送貨上門已經(jīng)成為快遞行業(yè)的慣例。
對于消費者來說,,對快遞進行檢驗后再簽收也是消費者的一項重要權(quán)利,。
在這過程中發(fā)生糾紛一般參照民事糾紛予以處理。
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雙11馬上到了,,雙11買的東西何時能到,?
據(jù)郵政部門預測,今年雙11快遞件數(shù)預計將超過18.7億件,。這么多的快遞,,快遞小哥怎么忙得過來?估計要想像平時一樣,,今天下單,,明后天就能拿到心愛的東西,不太現(xiàn)實,。那么,,法律上有無一個客戶收到快遞的最長時間呢?
根據(jù)中華人民共和國郵政行業(yè)標準的規(guī)定:
4.4服務時限
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貓哥,,我艾特你的,,京東出售假天梭鐘表,怎么不幫我處理呀黑貓投訴
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貓哥,,能不能幫我盡快處理一下途歌退押金問題,,拜托了
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馬上雙十一了,在買買買的同時也要學習一下如何維護自己的權(quán)益,。
就在今年的5月1日《快遞暫時條例》正式實施,。在生活中,常有快遞員在未經(jīng)收件人同意,,就把快遞放在快遞柜中,,不送貨上門,屬違反規(guī)定,??爝f新規(guī)規(guī)定,,除有關(guān)部門依照法律對快件進行檢查外,任何單位或者個人不得非法檢查他人快件,。
任何單位或者個人不得私自開拆,、隱匿、毀棄,、倒賣他人快件,。泄漏用戶信息最高罰10萬元?!多]政行業(yè)標準》還規(guī)定,,國內(nèi)同城快件為3個日歷天;法律
異地快件為7個日歷天如果超出規(guī)定的時日消費者還沒有收到快遞,,消費者有權(quán)利向快遞公司索要賠償,。但是還有一些條款沒有懲罰賠償?shù)募殑t,導致消費者權(quán)利保護還不到位,,希望有關(guān)單位出臺正式的《快遞條例》,。問答
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快遞員的利益誰來維護? 投訴中又有多大比例是不合理投訴,?
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快遞公司的格式條款
快遞公司往往對行業(yè)的法律風險進行了充分考慮,,一般快件運單都會以格式條款注明:
寄件人須保證每票托寄物價值不高于元(不同快遞公司的限定金額不一樣),托寄時快遞員無審核托寄物實際價值的義務,,對貴重物品可以選擇保價等等,。
有個朋友熱愛收集茶壺,尤其是那種目前還名不見經(jīng)傳的美工大師的作品,,市價幾千到一萬不等,,低價入手收藏。
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快遞保價是不是保多少賠多少,?出現(xiàn)糾紛怎么辦,?
平時我們快遞物品時,除非貴重物品,,一般情況下是不會選擇保價的,,因為選擇保價就會多出郵費。但如果選擇了保價,,出問題后,,保多少快遞就賠多少嗎?
你可能要問了,,保多少就賠多少,!不然保價干嘛?
確實,,我們選擇保價,,就是為了防止運輸過程中發(fā)生問題給我們造成損失,,不然到時候各方都推諉,我們?nèi)フ艺l,?再說了,,出事了你不愿意賠那么多,為什么當初保價的時候你要給我保,?難道只是為了賺保價的郵費嗎,?
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大哥能不能盡快處理下我在閑魚被騙的事?? ?? ??
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徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的服務時限到達之時算起,到顧客可以將快件視為丟失的時間間隔,。
根據(jù)快遞服務的類型,,徹底延誤時限應主要包括:
- 同城快件為3個日歷天;
- 國內(nèi)異地快件為7個日歷天,;
- 港澳快件為7個日歷天;
- 臺灣快件為10個日歷天,;
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“我在上班不在家啊,,晚上送吧”
“我已經(jīng)到門口了,給你放電表箱里面吧”
“丟了算誰的”
“那我不會再來送”
“……”
真實遭遇
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